Responsable de domaine SI

Contexte de la missionUne forte activité dans le domaine de la conception et du déploiement de projets d’ingénierie visant à accueillir différents opérateurs de téléphonie mobile sur le parc de sites (ordre de grandeur : 10.000 projets chaque année) ou à déployer et mettre en service de nouveaux points de services de diffusion audiovisuelle (e.g. TNT, FM ou DAB+). Les Business Unit (BU) : TowerCo (BUT), Audiovisuel (BUA) et plus récemment Connectivité (BUC) utilisent une trentaine d’applications SI, mélange d’applications modernisées et de solutions legacy pour réaliser ces activités d’ingénierie et de déploiement. Certaines sont spécifiques à une BU, d’autres transverses. La DSI est organisée en pôles de domaine produits, responsables d’un ensemble de solutions applicatives couvrant la conception, l’évolution et le maintien en conditions opérationnelles des services SI au bénéfice des métiers. Le domaine concerné couvre les activités cœur de déploiement et d’ingénierie de la société. Il s’appuie sur un portefeuille de solutions applicatives critiques, à forts enjeux de continuité de service, de performance opérationnelle et d’efficacité des processus métiers. Sur la partie Build et construction des solutions, le domaine est engagé dans une forte transformation digitale visant la modernisation des outils, des usages et des processus métiers.Le présent cahier des charges fait état des attentes concernant une prestation de management de transition de Responsable du service Domaine Produit « Ingénierie et Déploiement » qui est un des quatre services domaine produits au sein de la DSI. Dans le cadre de l’absence longue durée du responsable du domaine, la DSI souhaite recourir à un manager de transition afin d’assurer la continuité managériale et opérationnelle du périmètre, tout en pilotant la transformation digitale des solutions du domaine.Objectifs et livrablesAssurer la continuité et la stabilité du domaine applicatif Déploiement & IngénieriePorter la vision et la stratégie du portefeuille de solutions applicativesAccompagner et piloter la transformation digitale du domaine en s’assurant du respect des engagements (coûts/qualité/délais)Budget: 650Objectifs de la missionAssurer la continuité et la stabilité du domaine applicatif Déploiement & IngénieriePorter la vision et la stratégie du portefeuille de solutions applicativesAccompagner et piloter la transformation digitale du domaine tout en respectant les engagementsEngagements (coûts/qualité/délais)Garantir l’alignement entre enjeux métiers, industriels et stratégie DSI, notamment entre les aspects applications modernisées et gestion de l’évolution des applications legacy intégrées avec celles-ciSécuriser le Run, la qualité de service et les engagements SLADiffusion Externe limitéePiloter efficacement la roadmap, les backlogs et le portefeuille de solutionsMaximiser la création de valeur business et l’adoption des solutionsPrincipales missionsPilotage des différentes équipes et collaborateurs internes, et prestataires externes rattachés au servicePilotage du portefeuille applicatif & transformation digitaleDéfinir et animer la roadmap du portefeuille de solutions applicatives, en lien avec les métiers et la direction DSIPiloter la transformation digitale des solutions sur le périmètre Build (modernisation applicative, digitalisation des processus, amélioration de l’expérience utilisateur)Définir et suivre les critères de succès métiers à travers des indicateurs mesurables (valeur, usage, performance opérationnelle)Build, delivery et cycle de vie des solutions: piloter les activités Build sur l’ensemble des solutions du domaineCoordonner le cycle de vie complet des solutions applicatives: delivery, évolutions, maintenance corrective, évolutive et préventiveOrganiser, prioriser et piloter les backlogs en lien avec les décideurs métiers. Arbitrer les demandes et planifier les releasesRun, performance et qualité de service: suivre les KPI des solutions applicatives (disponibilité, performance, qualité, satisfaction utilisateur, coûts) et piloter la gestion des incidents, problèmes et escalades dans le respect des SLAPiloter la gestion des incidents, problèmes et escaladesPiloter les activités de déploiement et d’ingénierie: pilotage opérationnel, financier et transversal; coordonner les plans, coûts et budgets des programmes/projets et des évolutions associéesÊtre le garant du respect des engagements et coordonner les équipes DSI transverses (sécurité, architecture, infrastructures, opérations)Exigences et responsabilités externesPréparer et mener les revues de projet, y compris avec le management senior type COMEXPiloter les plans de remédiation et veiller au respect des politiques sécurité et architectureÉcosystème partenaires & amélioration continue: piloter la relation avec les fournisseurs et partenaires externes du domaineSe coordonner avec les responsables de plateformes et traiter les irritants opérationnelsMettre en œuvre des axes d’amélioration continue (process, pratiques, outils, innovation digitale)Assurer une veille technologique et proposer des évolutions pertinentesProfil recherchéManager de transition sénior, avec une solide expérience en DSIExpérience avérée de pilotage de domaines applicatifs / portefeuilles de solutionsExpérience significative en transformation digitale (Build, modernisation, digitalisation) et gestion de legacy fort (e.g. gestion de l’obsolescence)Solide culture Produit / Build / Run / Portefeuille et pratique pragmatique de l’Agile (mode hybride)Capacité à intervenir rapidement dans des environnements complexes, industriels ou techniquesCapacité à interagir efficacement avec un management senior type COMEX sur des sujets de revue de projets à fort enjeu stratégiqueLeadership par influence. Très bonnes aptitudes en communication et capacité à embarquer l’ensemble des parties prenantes (porteurs métiers, responsables des autres domaines SI, responsables des fonctions SI transverses telles que l’usine de développement ou la production IT…).Assertivité pour gérer des situations de désaccordFort background IT avec connaissances enenablers technologiques (e.g. orchestrateur Camunda), plateformes logicielles (e.g. ServiceNow), principes architecture logicielle (e.g. microservices) et infra, solutions d’intégration (e.g. Mulesoft ou Boomi), pattern d’intégration (e.g. API management), CI/CDPosture attendue : leadership, pragmatisme, capacité d’arbitrage, orientation valeur et impact/résultats, aisance dans la conduite du changement, fort engagementLa mission requiert 15 ans d’expérience minimum. #J-18808-Ljbffr