Chargé Qualité Clients

Rattaché(e) au Responsable Qualité du site, vous êtes garant du maintien et du déploiement de la démarche qualité Clients sur votre portefeuille Clients conformément aux exigences normatives clients et interne. Vous participerez également à l’amélioration continue de la performance productivité, qualité, délai, coût, BFR et sécurité. Vos missions sont les suivantes : Vous analysez les exigences & spécificités clients et les répercutez en interne ; Vous participez aux commissions de choix des fournisseurs ; Vous préparez les livrables clients ; Vous élaborez les réponses clients suite aux analyses QRQC/NQI/NQE, vous analysez les causes racines des non-conformités interne/exportées aux clients et filiales, et contribuez à la définition et à la mise en œuvre des différentes phases du plan d’action ; Vous pilotez/suivez l’objectif de diminution des dérogations clients en lien avec le Qualiticien produit interne ; Vous organiserez la communication client. Cette mission se définit par les activités suivantes : Assurer la fonction de point focal pour le client ; Assurer une communication positive et constructive avec les acteurs internes & externes ; Participer et/ou organiser des revues et lancer des plans d’amélioration ; Assurer le suivi de la performance qualité client ; Participer aux Transferts Of Work (ST vers ST & ST vers filiales) ; Accompagner les audits clients ; Participer aux démarches APQP en lien avec les nouveaux projets industriels. Poste à pourvoir au plus tôt en CDI. Basé à Figeac (Lot, Occitanie). Des déplacements professionnels réguliers à l’étranger sont à prévoir. Profil Recherché: Vous avez validé un diplôme dans le domaine du Génie Mécanique avec une spécialisation en Qualité, ou un diplôme d’ingénieur généraliste ; Vous disposez de connaissances en mécanique et procédés avec idéalement une première expérience en Qualité ; Vous avez un esprit d’analyse, une certaine capacité d’animation et vous êtes force de proposition ; La rigueur, l’organisation et l’adaptabilité seront des atouts pour réussir à ce poste ; Vous êtes soucieux de la satisfaction client, dans le respect des contraintes de l’entreprise ; Vous maitrisez l’anglais écrit et oral. Nos avantages: Diverses primes (assiduité, 13ème mois, prime vacances, etc.) ; Accord d’intéressement ; Chèques déjeuner ou chèques emploi service ; Œuvres sociales du Comité Social & Economique ; Mutuelle et prévoyance d’entreprise prise en charge à 100% ; Accord gestion de fin de carrière ; Abondement sur le Plan Epargne Retraite Collectif (PERCO) ; Journée de solidarité prise en charge par l’employeur ; Horaires 40h variables ; Possibilité d’avoir deux jours de télétravail par semaine ; Possibilité de placement de congés sur un CET ; Navettes gratuites depuis Figeac ; Différentes possibilités de restauration (self inter-entreprise, boulangerie, salle de pause, restaurants à proximité, …) ; Crèche interentreprise. Une raison de plus pour nous rejoindre ? Intégrer Figeac-Aéro c’est travailler au sein d’un groupe international, reconnu pour son expertise technique, qui a su conserver les caractéristiques d’une entreprise à dimension humaine, proche de ses collaborateurs. En nous rejoignant, vous évoluerez au sein d’un environnement dynamique où vos idées et compétences permettront au Groupe de relever les défis passionnants de l’aéronautique. Figeac-Aéro garantit l’égalité des chances et favorise la diversité au sein de ses équipes. Soucieux des générations futures, le groupe est engagé en faveur de l’environnement et de la RSE. Candidatez maintenant Nous vous garantissons un traitement éthique et équitable de votre candidature. Dès réception, celle‑ci sera étudiée avec attention par notre équipe RH, qui sera heureuse de s’entretenir avec vous pour détailler votre parcours et répondre à vos questions. Vous pourrez ensuite être convié(e) pour un entretien avec votre futur(e) manager afin de vous préciser le contenu du poste et l’environnement de travail, et vous faire découvrir nos locaux et ateliers. #J-18808-Ljbffr