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OverviewEntreprise :Pourquoi choisir le groupe RATP ? Le Groupe RATP est le 3ème acteur mondial du transport public, implanté dans 15 pays et sur 5 continents. Nous rejoindre, c'est s'engager chaque jour à faire vivre les valeurs d'un service essentiel au déplacement quotidien de nos voyageurs. Tous les jours, nos 71 000 salariés à travers le monde se mobilisent pour développer, exploiter, entretenir et moderniser des systèmes de transport collectif innovants et répondre ainsi aux besoins de mobilité des villes de demain. Dans un contexte de développement des transports en commun pour un monde moins carboné, l'intérêt général guide notre engagement. Il donne du sens à nos métiers, soude les équipes et transporte nos collaborateurs dans leurs carrières. En nous rejoignant, vous développerez des compétences tout au long de votre parcours professionnel au sein du groupe. Vous pourrez également saisir l'opportunité d'évoluer vers d'autres domaines, d'autres métiers grâce aux mobilités internes.01. Poste et MissionsRejoignez-nous en tant qu\'assistant de régulation de métro ou de RER.Vos missions principales sont notamment : offrir des services innovants, informer et accueillir les clients.Au quotidien, sur les quais du métro et du RER et dans nos espaces,Contribuez à la fluidité du trafic aux heures de pointe en :Facilitant l\'échange voyageur sur les lignes du RER A / RER B et de métrosAccueillant, renseignant et orientant les voyageurs en situation normale et perturbéeAu quotidien, dans les stations ou les gares,Contribuez à faciliter l\'accès en :Permettre aux personnes à besoin spécifique d\'entrer dans nos espacesAccompagnant les voyageurs dans l\'achat de titres de transport aux appareils dédiésParticipant aux différentes actions commerciales des lignes02. Profil recherchéPas de qualification/diplôme requiseVous avez le sens de la communication et de la relation clientèleVous êtes motivé, ponctuel et avez l\'esprit d\'équipeVous êtes disponible, ponctuel et avez une capacité d\'écouteVous êtes sensible à la sécurité des biens et des personnesVous avez une bonne expression orale et écrite03. Informations complémentairesAptitudes physiques : capacité à accomplir certains mouvements obligatoires (bras tendus sur les côtés ou en hauteur) et à rester debout pendant 5 heures minimumDéplacements réguliers sur le réseau de transports en fonction des besoins de l\'exploitationRégion : Ile de FranceType de contrat : Contrat à Durée DéterminéeDurée du contrat : 5 à 9 mois selon le mois d\'embauchePériode d\' essai : environ 2 semaines (selon durée du contrat)Catégorie : Opérateur non qualifié« Le groupe RATP mène une politique de recrutement résolument engagée contre toutes les formes de discrimination, nous faisons de la diversité et de l\'égalité des chances une des valeurs fortes de notre groupe : tous nos métiers sont donc ouverts aux personnes en situation de handicap »Localisation et horaires de travailLieux de travailPrise de poste sur le site de Luxembourg avec possibilité de travailler dans tous les espaces du RER A et RER BL\'ensemble des lignes de métros avec une prise de poste à InvalidesHoraires de travail25 heures de travail hebdomadaire : du lundi au vendredi(avec repos samedi et dimanche)RER : En alternance une semaine sur 2 : 6h30/11h30 et 15h30/20h30METRO : En alternance une semaine sur 2 : 7h00/12h00 et 15h00/20h00SalaireLe salaire est basé sur le SMIC horairePrincipaux avantages en entrepriseGratuité des transports RATPRemboursement à hauteur de 75% minimum sur les autres réseauxPossibilité d\'adhérer à la mutuelleAccès aux centres médicaux RATPAccès aux restaurants d\'entreprise et au comité d\'entrepriseInformations complémentairesRégion : Ile de FranceType de contrat : Contrat à Durée DéterminéeDurée du contrat : 5 à 9 mois selon le mois d\'embauchePériode d\' essai : environ 2 semaines (selon durée du contrat)Catégorie : Opérateur non qualifié« Le groupe RATP mène une politique de recrutement résolument engagée contre toutes les formes de discrimination, nous faisons de la diversité et de l\'égalité des chances une des valeurs fortes de notre groupe : tous nos métiers sont donc ouverts aux personnes en situation de handicap » #J-18808-Ljbffr