Responsable d'équipe support IT

il y a 4 jours

ZA de Traon Bihan, France Groupe Even Temps plein

Dans le cadre d’une création de poste, le Groupe Even recherche un Responsable d’équipe support IT (H/F). Au sein de la DSSI, rattaché au Directeur des opérations IT, vous aurezen charge le pilotage et le management d’une dizaine de collaborateursmajoritairement présent sur le siège à Ploudaniel et, grâce à un superviseur enrelai, sur les sites suivants : Ancenis, Brest, Créhen. A ce titre quelquesdéplacements sont à prévoir. Vos principales missions seront les suivantes : Piloter l’activité de support IT (accueil, assistance,résolution d’incident à distance…). Manager l’ensemble des collaborateurs en responsabilité. Garantir le meilleur accueil des utilisateurs que ce soitdans format dématérialisé ou physique. Garantir la prise en charge des tickets et leurrésolution dans le délais impartis et conformément aux procédures. Garantir la qualité des escalades des tickets au niveausupérieur. Maintenir le niveau de documentation et de procéduresadaptés aux exigences. Maintenir le meilleur équilibre entre budget et qualitéde services. Animer l’amélioration continue des activités(documentation, outillage, gestion de problème, escalade illégitime…). Pour mener à bien vos missions, vousbénéficierez d’une période de formation en interne, vous intégrerez une équipedynamique et serez accompagné tout au long de votre intégration au poste. #J-18808-Ljbffr

  • Responsable Support IT

    il y a 4 jours

    ZA de Traon Bihan, France Groupe Even Temps plein

    Une entreprise leader en services IT recherche un Responsable d'équipe support IT pour piloter les activités de support et manager une équipe dynamique. Le rôle implique de garantir un excellent accueil des utilisateurs, la gestion efficace des tickets, et la qualité des processus. Des déplacements sur différents sites en Bretagne sont à prévoir....

  • Chef d'équipe Maintenance et Optimisation des Équipements

    il y a 2 semaines

    ZA de Traon Bihan, France LAÏTA Temps plein

    Une entreprise agroalimentaire recherche un responsable technique pour gérer une équipe de maintenance. Vous serez responsable de l'encadrement des techniciens, de la planification des interventions, et de l'optimisation de la maintenance préventive. Le poste exige une solide expérience technique, d'excellentes compétences en management et une...

  • Chef d'équipe maintenance

    il y a 2 semaines

    ZA de Traon Bihan, France LAÏTA Temps plein

    Solide entreprise coopérative attachée à son territoire du Grand Ouest, Laïta a pour mission de valoriser la production laitière de ses éleveurs en proposant des produits sains et de forte notoriété (Paysan Breton, Mamie Nova, Régilait, …) pour satisfaire ses clients présents dans plus de 110 pays. Intégrer Laïta c’est faire le choix de...

  • Adjoint responsable production

    il y a 4 jours

    ZA de Traon Bihan, France LAÏTA Temps plein

    Solide entreprise coopérative attachée à son territoire du Grand Ouest, Laïta a pour mission de valoriser la production laitière de ses éleveurs en proposant des produits sains et de forte notoriété (Paysan Breton, Mamie Nova, Régilait, …) pour satisfaire ses clients présents dans plus de 110 pays. Intégrer Laïta c’est faire le choix de...

  • Ingénieur Bâtiment et Travaux Neufs

    il y a 4 jours

    ZA de Traon Bihan, France LAÏTA Temps plein

    Solide entreprise coopérative attachée à son territoire du Grand Ouest, Laïta a pour mission de valoriser la production laitière de ses éleveurs en proposant des produits sains et de forte notoriété (Paysan Breton, Mamie Nova, Régilait, …) pour satisfaire ses clients présents dans plus de 110 pays. Intégrer Laïta c’est faire le choix de...

  • Chef de Projet R&D pour l'activité nutrition liquide

    il y a 4 jours

    ZA de Traon Bihan, France LAÏTA Temps plein

    Solide entreprise coopérative attachée à son territoire du Grand Ouest, Laïta a pour mission de valoriser la production laitière de ses éleveurs en proposant des produits sains et de forte notoriété (Paysan Breton, Mamie Nova, Régilait, …) pour satisfaire ses clients présents dans plus de 110 pays. Intégrer Laïta c’est faire le choix de...

  • Support EHS

    il y a 1 semaine

    Bagnères-de-Bigorre, France IT link Temps plein

    **L’ESSENTIEL**: - CDI - Transports en commun / Smart city - Non éligible au télétravail - Bagnères-de-Bigorre **COMPÉTENCES**: HSE Environnement industriel Plan de prévention **PROFIL**: BAC +5 - 2 ans **À PROPOS**: Engagé.e.s pour l'**égalité des chances**, nous pensons que la diversité est une richesse. Nous savons respecter, apprécier et...

  • Administrateur Système It

    il y a 2 semaines

    La Roche-de-Glun, France FAREVA IT APPS Temps plein

    Au sein de notre équipe Programme MasterControl (eQMS) composée de 7 personnes et sous la responsabilité du Program Manager Vous participez au déploiement du progiciel eQMS MasterControl sur les sites pharmaceutiques du groupe (13 sites, plus de 5000 utilisateurs) en tant qu’Administrateur Système IT. Vos compétences techniques vous permettent...

  • IT Support Engineer, IT Services

    il y a 1 jour

    Clichy, Ile-de-France, FRA Amazon Temps plein

    As an ITS Support Engineer, you'll be the go-to knowledge expert for Amazon's corporate employees', providing seamless end-to-end services and frictionless on-site technical support ensuring productivity remains secure and uninterrupted. Amazon's ITS Support Engineers are dedicated, dependable and customer focused, owning the overall IT experience. They...

  • responsable des operations it

    il y a 5 jours

    Saint-Paul-Cap-de-Joux, Occitanie, France GBH Group Temps plein

    GBH emploie plus de collaborateurs répartis sur 19 territoires sous différentes activités :* Grande distribution alimentaire et spécialisée (enseignes CARREFOUR, CASINO, Mr. BRICOLAGE, YVES ROCHER, DECATHLON, BRIOCHE DOREE etc.)* Distribution automobile* Activités industrielles diversesINFOBAM ), filiale IT du Groupe gère l'ensemble des métiers et...