Emplois actuels liés à Manager de Proximité – Gestion Assurance - PontAudemer - AssurOne

  • Manager d'Équipe à Distance – Assurance

    il y a 1 semaine

    Pont-Audemer, France MANPOWER FRANCE Temps plein

    Une société de recrutement recherche un(e) Manager d'équipe pour superviser les conseillers commerciaux à distance. Vous serez responsable de piloter les performances de l'équipe et d'assurer des pratiques commerciales efficaces. Le/la candidat(e) idéal(e) aura une expérience en relation client, une première expérience en management et une bonne...

  • Manager (H/F)

    il y a 2 semaines

    Pont-Audemer, Normandie, France France Travail Temps plein

    Manpower Conseil Recrutement Normandie recrute pour l'un de ses partenaires du secteur de l'assurance un(e) Manager d'équipe.À la tête d'une équipe de conseillers commerciaux à distance, vous pilotez l'activité, animez le collectif et garantissez des pratiques commerciales efficaces et responsables, dans l'univers de l'assurance.Vos missions...

  • Conseiller en Gestion de Patrimoine H/F

    il y a 5 jours

    Pont-Audemer, France Groupama Temps plein

    Portés par une ambition forte de développement du potentiel commercial de notre territoire, nous renforçons nos équipes et recherchons notre futur Conseiller en Gestion de Patrimoine sur le secteur Eure Ouest (27)! Tu aimes les challenges ? Missions Accompagner et conseiller vos clients dans la gestion globale de leur patrimoine (placements financiers,...

  • Conseiller en Gestion de Patrimoine — Impact

    il y a 5 jours

    Pont-Audemer, France Groupama Temps plein

    Une entreprise d'assurance recherche un Conseiller en Gestion de Patrimoine pour accompagner les clients dans la gestion de leur patrimoine à Évreux. Le candidat idéal possède un Master en Gestion de Patrimoine et 2 à 5 ans d'expérience, avec un bon sens du conseil et de solides compétences juridiques et fiscales. Ce poste propose des défis...

  • Manager (H/F)

    il y a 1 semaine

    Pont-Audemer, France MANPOWER FRANCE Temps plein

    35H/semaine. Travail en journée.Manpower Conseil Recrutement Normandie recrute pour l'un de ses partenaires du secteur de l'assurance un(e) Manager d'équipe.CDI - Pont-Audemer (27) Statut cadre Fixe variableÀ la tête d'une équipe de conseillers commerciaux à distance, vous pilotez l'activité, animez le collectif et garantissez des pratiques...

  • Conseiller Assurance Expérimenté

    il y a 7 heures

    Pont-de-Vaux, France Relais Assur Temps plein

    Entreprise **Relais ASSUR est un cabinet de conseil en recrutement dédié au secteur de l'Assurance**. **Nous recherchons un Conseiller en assurance expérimenté H/F en CDI pour le compte de notre client.** **C’est qui -**un cabinet d'assurance en fort développement **C’est où -**secteur de Pont-de-Vaux (01) **C’est quoi -**un poste de...

  • Adjoint Chargé de L Accueil Et de La Gestion

    il y a 1 semaine

    Pont-Audemer, France Centre Hospitalier de la Risle Temps plein

    **Détails de l’offre**: **POSTE PROPOSÉ** Adjoint chargé de l accueil et de la gestion administrative (H/F) **CONTRAT** CDD; CDI **DESCRIPTIF** Le Centre Hospitalier de la Risle recherche un(e) adjoint(e) administratif chargé(e) de l accueil et de la gestion administrative de la patientèle. Poste à pourvoir rapidement, à temps plein en repos...

  • Manager de Rayon

    il y a 1 semaine

    Pont-Audemer, France Intermarché Temps plein

    Description de l'entreprise Rejoindre le Groupement Les Mousquetaires, c’est intégrer un acteur majeur de la grande distribution avec 7 enseignes. C’est aussi évoluer au sein d’un groupe singulier, présent sur 3 marchés (alimentaire, bricolage, mobilité), qui réunit 150 000 collaborateurs et compte plus de 3 000 chefs d’entreprise...

  • Conseiller Assurance Particuliers – Proximité

    il y a 1 semaine

    Pont-à-Marcq, France Groupama Temps plein

    Une entreprise d'assurance recherche un Conseiller Commercial en marché des particuliers à Pont‑à‑Marcq. Le candidat gérera un portefeuille clients, générera des rendez-vous et participera à des événements locaux. Une première expérience n'est pas nécessaire, car un accompagnement et une formation seront offerts. Le poste étant à temps...

  • Production Manager

    il y a 6 jours

    Pont-Audemer, France Ahlstrom Temps plein

    **You have a choice of where you want to work!** We invite you along on our journey to **Purify and Protect, with Every Fiber, for a Sustainable World.**We aim to attract, retain, and energize passionate people, **like you,**by investing in your professional development and providing opportunities for personal growth. **Do your values align with ours?**...

Manager de Proximité – Gestion Assurance

il y a 7 heures

PontAudemer, France AssurOne Temps plein

Le Manager de Proximité – Gestion Assurance encadre une équipe de gestionnaires (appels entrants et sortants) dans le domaine de l’assurance.Il est garant de la performance opérationnelle, de la qualité des appels, du respect des exigences réglementaires et de l’accompagnement des collaborateurs vers l’atteinte des objectifs de productivité et de conformité.Missions principalesPilotage opérationnelSuivre quotidiennement les indicateurs de performance (qualité des dossiers, nombre de mouvements réalisés, respect des process …).Analyser les résultats et proposer des plans d’action correctifs.Animation de l’équipeAnimer les briefings quotidiens et les points de fin de journée.Instaurer une dynamique collective positive (challenges, objectifs courts, valorisation des réussites).Favoriser la cohésion, l’entraide et l’engagement des collaborateurs.Garantir une communication claire, fluide et régulière.Coaching commercial et développement des compétencesRéaliser des écoutes d’appels régulières et conduire des débriefs individuels.Identifier les axes d’amélioration (posture commerciale, argumentation, traitement des objections).Construire, suivre et ajuster les plans de progrès individuels.Accompagner les conseillers en double écoute et en coaching terrain.Expertise métier et support opérationnelApporter un appui technique sur les produits d’assurance (auto, 2 roues, MRH, MRPRO, etc.).Expliquer les règles de souscription, les pièces à recueillir et les critères d’éligibilité.Contribuer à la réduction des écarts qualité et à la prévention des réclamations.Faciliter la coordination entre les équipes Vente, Gestion, Partenariats et Qualité.Qualité, service client et conformitéContrôler la conformité des appels (devoir de conseil, scripts, discours professionnel)Contrôler la conformité des actes de gestion (DDA, acte de gestion, respect des process et des règles de souscription)Veiller à l’application des processus internes et des exigences partenaires.Identifier les dérives et mettre en œuvre des actions correctives.Travailler en étroite collaboration avec les équipes Qualité et Formation.Gestion RH et administrativeGérer les plannings, absences, intégrations et pointages.Participer au recrutement et à l’évaluation des collaborateurs.Conduire les entretiens individuels, entretiens de performance et points d’étape.Alerter sur les situations liées à l’engagement, la motivation ou la discipline.Profil RecherchéExpérience confirmée en centre de relation client (gestion).Première expérience significative en management ou en fonction d’encadrement.Connaissance du secteur de l’assurance appréciée.Aisance dans l’analyse des KPI et l’utilisation des outils CRM et de téléphonie.Sens commercial développé et goût pour la performance collective.Rigueur, fiabilité et posture professionnelle exemplaire.Compétences requisesCompétences techniquesBonne connaissance des produits d’assurance et des règles de souscription.Maîtrise des indicateurs et des outils de pilotageCompréhension des exigences réglementaires (DDA, conformité).Compétences comportementalesLeadership positif et sens de l’exemplarité.Capacité à motiver, fédérer et accompagner individuellement.Aisance relationnelle et communication structurée.Adaptabilité, réactivité et gestion des priorités.Résistance au stress et capacité de décision.Esprit d’analyse et orientation résultats.Compétences managérialesAnimation d’équipe et pilotage du quotidien.Accompagnement individualisé et feedback constructif.Gestion des situations sensibles (performance, posture, tensions).Coordination interne et fiabilité des remontées d’informations.Indicateurs de réussiteAtteinte des objectifs de transformation et de qualité.Réalisation des écoutes et suivi effectif des plans d’action.Progression des collaborateurs (compétences, autonomie).Climat d’équipe positif et turnover maîtrisé.Respect des exigences de conformité (DDA, scripts, traçabilité).Qualité des remontées terrain et fiabilité des informations transmises. #J-18808-Ljbffr