Chargé de Conformité Protection Clientèle

Informations générales Référence 2025-10038 Description du poste METIER TECHNIQUE - Expertise technique Intitulé du poste externe Chargé de Conformité Protection Clientèle (Épargne - Assurance Vie) - CDI - ROUEN F / H Description de la mission À la Matmut, nous n'exerçons pas juste un métier. Pour nous, sens et ambition sont indissociables. Nous rendons l'assurance accessible et équitable grâce à notre modèle mutualiste. Responsabilité, proximité, efficacité nous guident pour satisfaire chaque jour nos clients sociétaires. C'est aussi ce qui vous anime ? PAS JUSTE UN QUOTIDIEN Rattaché(e) à la Direction Juridique, Conformité et Contrôle, vous serez le garant de la bonne application des règles (ensemble de lois, règlements, procédures, normes) au sein du groupe dans le domaine de la protection de la clientèle (devoir de conseil, gouvernance et distribution des produits, prévention des conflits d'intérêts, communications à caractère publicitaire, traitement des réclamations notamment). Vous serez à ce titre amené(e) à assurer la gestion des risques de non-conformité pour laquelle vous disposez d'un portefeuille de risques liés à la protection de la clientèle et dans une approche transverse du groupe. Plus particulièrement, vous aurez la charge : identifier les obligations réglementaires de ces risques dans les référentiels d'obligations évaluer et anticiper l'impact de toute évolution de l'environnement juridique sur les activités de l'entreprise et de rédiger des notes d'analyse d'impact prévenir les risques en les identifiant au travers des cartographies et en rédigeant des notes de vérification de la conformité en lien avec le relai conformité des directions opérationnelles traiter ces risques par la mise en œuvre du contrôle permanent réalisation de contrôles (définition de l'environnement du contrôle, évaluation des dispositifs de maitrise et risques, formalisation des analyses, traçabilité des éléments dans l'outil de gestion de risques) suivi des plans d'actions suivi de la collecte et traitement des incidents conseiller et accompagner les opérationnels sur les dispositifs de conformité à mettre en place et leur suivi participer et / ou piloter des programmes de mises en conformité rédiger des notes de procédure ou formaliser des dispositifs contribuer aux reportings internes et externes Profil PAS JUSTE UN PROFIL Avoir le bon profil pour la Matmut, ce n'est pas qu'une question de compétences. Nous recherchons la personne qui partagera nos valeurs mutualistes et s'épanouira à nos côtés. Issu(e) d'un Master 2 en gestion des risques, droit, ou diplômé(e) d'une école de commerce ou équivalent, vous disposez d'une expérience confirmée d'un minimum de 5 ans en matière de protection de la clientèle en particulier dans le domaine de l‘assurance vie / épargne. Vous avez des connaissances en matière de dispositif de contrôle, de processus de l'entreprise, d'analyse risques et réalisation de contrôle acquise en banque, de l'assurance ou d'autres institutions financières ou au sein d'un cabinet de conseil. Vous êtes à l'aise avec les outils bureautiques et progiciels. Rejoignez un employeur mutualiste Rejoignez un employeur mutualiste, engagé, proche de ses clients sociétaires et de ses collaborateurs. Pour répondre aux besoins de nos 4,5 millions de clients sociétaires et 6 500 collaborateurs, nous nous adaptons chaque jour aux évolutions de la société. Groupe complet d'assurance, les valeurs mutualistes sont à la base de notre fonctionnement. Notre modèle, sans actionnaire, fait partie de notre ADN depuis plus de 60 ans. Avec nos 480 agences partout en France, nous restons proches de nos clients sociétaires qui contribuent à la prise de décisions et à notre stratégie de développement. Nous agissons pour que la société soit plus solidaire, plus inclusive et plus active face aux changements climatiques. « Nous assurons, nous accompagnons, nous protégeons, nous nous engageons pour aider chacun à construire et rêver demain. » C'est notre Raison d'être, notre raison d'agir au quotidien. Rémunération et avantages PAS JUSTE UN SALAIRE Travailler chez nous, c'est aussi bénéficier d'avantages qui favorisent votre épanouissement : Matmut Académie (formations et parcours professionnels) Salaire à partir de 45 000 € (évolutif selon expérience) Intéressement et participation aux résultats Jusqu'à 2 jours de télétravail par semaine (après 6 mois d'ancienneté) Mutuelle santé à 2 € par mois Remboursement des frais de transport public à hauteur de 75 % Comité Social et Économique (CSE) proposant de nombreux avantages Nous vous offrons une formation complète, un tutorat de proximité et un environnement de travail favorisant l'esprit d'équipe. De quoi grandir, en restant toujours motivé(e) Vous pensez que c'est #justement votre place ? Alors échangeons A compétences égales, ce poste est ouvert aux travailleurs en situation de handicap ou assimilés au sens de l'article L. 5212-13 du Code du travail. L'UES Matmut s'engage en faveur de la diversité, l'égalité professionnelle, l'emploi des travailleurs handicapés. Contrat DUREE INDETERMINEE Temps de travail Temps complet Statut Cadre #J-18808-Ljbffr