Alternant Product

Vous aimez optimiser, automatiser, organiser ? Vous voulez comprendre comment fonctionne une startup internationale de l'intérieur, travailler avec des équipes multiculturelles, et contribuer à un produit digital utilisé par des clients dans le monde entier ? Bienvenue chez easyGroupage. Nous accompagnons chaque jour des expatriés, familles et entreprises dans l'un des moments les plus importants de leur vie : réussir un déménagement international. Notre mission : rendre ce parcours plus fluide, plus humain et plus durable, notamment grâce à nos outils digitaux internes. Si vous êtes curieux(se), débrouillard(e), à l'aise avec le digital et motivé(e) pour apprendre un vrai métier sur le terrain, vous êtes au bon endroit. Les missions du poste En tant qu'Alternant(e) Product & Digital Ops, vous jouez un rôle clé dans la structuration de notre croissance. Vous travaillez main dans la main avec notre fondateur, notre équipe commerciale et nos prestataires tech. Gestion et optimisation des outils internes Vous participez à l'amélioration de notre CRM (Pipedrive), à la configuration des automatisations, à la mise en place de workflows et à la maintenance quotidienne des outils utilisés par toute l'équipe. Coordination avec nos développeurs externes Vous devenez le point de contact opérationnel pour nos prestataires tech : suivi des tickets, rédaction des besoins, tests, vérification des livrables, documentation. Vous apprenez à parler tech sans forcément coder. Vous contribuez à créer ou améliorer des automatisations (Zapier / Make / Pipedrive automations) pour réduire le travail manuel, fiabiliser les données et fluidifier le parcours client. Support digital aux équipes internes Vous aidez l'équipe commerciale et logistique à mieux utiliser nos outils, à résoudre leurs problèmes techniques du quotidien et à adopter les bonnes pratiques. Analyse & qualité des données Vous suivez la qualité des données dans nos outils, identifiez les erreurs, proposez des solutions, créez de petits rapports internes et aidez à industrialiser les process. Veille, idées & innovation Chez nous, vous pouvez avoir de l'impact : vous suggérez, testez, améliorez, challengez. Votre curiosité fait évoluer le produit. Vous êtes en formation Bac +2 à Bac +5 (informatique, commerce, gestion de projet, systèmes d'info, digital, no-code ou tout autre domaine où vous avez touché à des outils numériques). À l'aise avec les outils digitaux et motivé(e) pour en apprendre d'autres Curieux(se), logique, organisé(e) Capable de comprendre rapidement un besoin et d'y apporter une solution À l'aise pour traiter plusieurs sujets en parallèle Attiré(e) par l'univers startup, l'international et les environnements agiles À l'aise avec l'anglais (écrit + oral) Pas besoin de savoir coder, mais savoir se débrouiller sur des outils (type CRM, Notion, Airtable, Zapier) est un vrai plus Les qualités qui feront la différence Rigueur, écoute, autonomie, sens du service, capacité à documenter. #J-18808-Ljbffr