Coordinateur HF

Description de lemploi Intégrer MCI c’est rejoindre le quotidien de 1300 collaborateurs au sein d’une entreprise leader dans le domaine de la réfrigération, du génie climatique et de la performance énergétique. Notre motivation première est de GRANDIR ENSEMBLE En rejoignant MCI vous pourrez vous former sur des métiers d’avenir au sein d’une structure dynamique et évoluer sur des projets variés et innovants. Vous serez partie du groupe Equans, au sein de la grande famille Bouygues. Nous concevons des solutions globales et performantes dans le domaine du génie climatique de la réfrigération commerciale et industrielle pour accompagner la transition énergétique et numérique des bâtiments, des environnements et des process de nos clients. Devenez notre prochain(e) coordinateur / trice Les missions que nous vous proposons : Planifier et optimiser l’organisation des visites & dépannages de l’équipe de techniciens service ; Assurer un premier contact auprès du client en répondant à ses demandes et le tenir informé des interventions prévues ; Collaborer avec le responsable de secteur des variations de travail afin de mettre en place des actions correctrices ; S’assurer du bon déroulement du planning ; Lancer les approvisionnements urgents nécessaires aux techniciens ; Recueillir les documents post-intervention auprès des techniciens et s’assurer de leur transmission rapide aux services concernés ; Assister le responsable de secteur dans l’optimisation du fonctionnement du secteur et l’amélioration de la productivité. En plus des tâches mentionnées ci-dessus, d’autres activités et responsabilités peuvent être définies individuellement. Votre Profil : Formation Bac à Bac+2. Expérience acquise sur une fonction similaire (gestion de planning, optimisation sous contraintes) dans des domaines tels que l’hôtellerie, le transport, la logistique ou toute autre activité de services. Doté(e) d’un bon relationnel, vous saurez vous adapter aux divers interlocuteurs et effectuer les relais entre les techniciens, le chef de secteur et les clients. Vous faites preuve de rigueur sur la gestion administrative et savez gérer vos priorités dans le respect des contraintes terrain et de la satisfaction client. Vos avantages : Chez MCI nous avons à cœur de vous accompagner pour réussir votre prise de poste. Un parcours de formation et d’intégration dédié sera réalisé dès votre arrivée et pendant tout votre parcours au sein de l’entreprise. Chaque mois vous recevrez des tickets restaurants d’une valeur de 1050 € (en fonction des jours travaillés). L’entreprise prend en charge 70 % de la cotisation de base de la mutuelle. Vous pourrez bénéficier de primes d’ancienneté exceptionnelles, d’intéressement et de participation, ainsi que d’un 13ᵉ mois. En tant qu’entité Equans, les collaborateurs MCI bénéficient des abondements du Groupe lors de tout placement sur le plan d’épargne de l’entreprise (200 % de votre montant initial chaque année). Pour un meilleur équilibre vie professionnelle – vie personnelle, nous vous proposons 2 jours de télétravail par semaine (au bout de 6 mois d’ancienneté). C’est ça, GRANDIR ENSEMBLE En savoir plus sur EQUANS France : Plus de 35 000 collaborateurs contribuent à l’aventure EQUANS France, tous engagés sur l’ensemble de la chaîne de valeur. Nos équipes sont engagées pour accompagner leurs clients dans leurs transitions énergétiques, industrielles et numériques, et relever ainsi le défi de la décarbonation de notre économie. Nos équipes connectent, protègent et alimentent en flux énergétiques les territoires, les villes, les bâtiments, les industriels et les infrastructures de transport. Enraciné dans une histoire plus que centenaire issue des sociétés Axima et Ineo, le chiffre d’affaires d’EQUANS France atteint les 6 milliards d’euros. #J-18808-Ljbffr