GESTIONNAIRE DE RESIDENCES

Conformément à notre engagement en faveur de l’égalité et de la Diversité, cette offre s’adresse à toutes les personnes, sans distinction de genre, d’origine, de handicap ou de tout autre élément pouvant être à caractère discriminant. L’usage du masculin dans cette offre a pour seul objectif de simplifier la lecture. BATIGERE, créé en 1985, est un acteur majeur d'logement social en France, avec 1 800 collaborateurs et plus de 100 000 logements. Notre mission : bâtir une cité durable centrée sur le bien‑être des habitants. Nous plaçons l'inclusion professionnelle, la mixité sociale et la qualité de vie au travail au cœur de nos actions, des engagements reconnus depuis 2011 par les labels « Égalité professionnelle » et « Diversité ». Rejoignez BATIGERE pour vivre et promouvoir nos valeurs de solidarité et d'humanité au quotidien Soucieux·se de la qualité de vie des locataires, vous assurez une présence quotidienne au sein de plusieurs résidences situées dans le département. Interlocuteur·trice de proximité, vous représentez BATIGERE auprès des locataires et des intervenants externes, et vous travaillez en étroite collaboration avec l’ensemble des Gardiens de votre secteur. Rattaché·e au Responsable de Secteur, vous faites des remontées d’informations régulières et vous assurez des tâches diversifiées sur votre patrimoine : techniques et administratives. Vos Principales Missions Gestion du cadre de vie : assurer le suivi des contrats de prestations d’entretien ménager et de traitement des ordures ménagères, contrôler les prestations d’entretien, fournir un support aux résidences en cas d’absence du Gardien. Maintenance et gestion technique du patrimoine : surveillance technique quotidienne, suivi des travaux d’entretien courant et des chantiers de relocation, réalisation des fiches travaux et chiffrage. Relation client et support locatif : réaliser les états des lieux, transmettre l’information aux locataires, assister dans les dossiers complexes (moisissures, condensations, fissures, inondations, dégorgements). Participation à la gestion sociale et au partenariat local : orienter les locataires en cas de difficultés, œuvrer dans la démarche « Bien Habiter », participer aux événements ou festivités et actions de lien social dans les quartiers. Savoirs & Savoir‑Faire Votre formation et/ou votre expérience professionnelle vous permettent : CAP Gardien d’immeubles ou expérience significative dans le gardiennage d’immeubles. Connaître les règles élémentaires de sécurité et les droits et obligations des locataires. Justifier d’un premier niveau de connaissance des métiers du bâtiment et être à l’aise avec les outils informatiques pour rédiger des rapports. Posséder le sens du service client, être polyvalent et réactif, organisé, souci du travail bien fait, esprit d’équipe, capable de gérer des situations conflictuelles. Nos Principaux Avantages 13ème mois : prime vacances de 900 € brut par an. Prime d’intéressement et prime de performance. Plan Épargne Entreprise avec abondement employeur. Télétravail : 8 jours par mois (si poste éligible). Retraite supplémentaire après un an d’ancienneté. CSE (Chèques vacances, chèques cadeaux, etc.). Chèques CESU garde d’enfants. Politique forte de mobilité professionnelle interne (prime d’obtention de diplômes). Forfait annuel « mobilités durables » 700 € maximum (800 € si cumul abonnement transport public). Processus de recrutement Entretien téléphonique. Test de personnalité avec restitution systématique lors de l’entretien RH. Entretien avec le manager, le plus souvent sur site. En savoir plus sur BATIGERE Retrouvez notre page entreprise sur Welcome to the Jungle : Batigère : photos, vidéos, recrutement. #J-18808-Ljbffr