Responsable de l'Administration des Opérations IDF H/F
il y a 5 jours
Responsable de l'Administration des Opérations IDF H/F Sous la supervision des Opérations Île-de-France, le Responsable de l’Administration des Opérations apporte un support administratif et opérationnel aux Opérations et aux Coordinateurs d’agence IDF. Il/Elle contribue à la bonne exécution des opérations, à la qualité de l’expérience élève et à l’efficacité du réseau. 1. Expérience élèves : Garantir un suivi fluide et efficace auprès des élèves afin de garantir la meilleure expérience client Gérer les avis et réclamations élèves, en lien avec les coordinateurs d’agence IDF. Suivre la disponibilité des cours, les absences/annulations/retards. Piloter les demandes de recréditation et les remises associées. Contribuer à la réduction des délais d’obtention d’une place d’examen. 2. Expérience stychers : Fiabiliser et optimiser l’organisation opérationnelle des enseignants Aider à optimiser les zones de travail et points de rendez‑vous, en fonction des besoins. S’assurer de la bonne visibilité des plannings des enseignants. 3. Excellence opérationnelle : garantir la bonne maîtrise des outils et des procédures Soutenir les coordinateurs dans l’usage des outils et répondre à leurs questions (disponibilité, réactivité) Intégrer, accompagner des nouveaux coordinateurs d’agence sur la plateforme admin / enseignant. S’assurer que les processus sont respectés et mettre à jour les procédures internes (ex: workvivo…) Effectuer des contrôles de conformité (déclaration des cours, livret numérique). Assurer les échanges nécessaires avec les préfectures / DDT / BER; 4. Gestion des places d’examen : accompagner le pilotage des places d’examen en IDF Participer aux réservations de places, au suivi des seuils et à la conformité administrative. Aider à organiser les accompagnements et préparations sur centre d’examen. Suivre et mettre à jour la file d’attente, identifier les points bloquants. Contribuer à l’amélioration continue des délais et des outils associés. 5. Support au Responsable des Opérations dans son activité au quotidien Répondre aux demandes ad-hoc (documents, planifications spéciales, agréments...). Mettre à jour les supports de réunions trimestrielles. Réaliser le suivi des contrôles périodiques (ex. dépenses carburant) et informer la RH en cas d’écarts constatés. Profil recherché De formation supérieure (Bac+2 / Bac +3) en gestion ou équivalent, vous disposez d’une première expérience réussie sur un poste très opérationnel mêlant sens du contact, analyse — idéalement dans un environnement multisites ou en forte croissance. Rigoureux(se), structuré(e) et doté(e) d’un excellent sens de l’organisation, vous savez gérer plusieurs sujets simultanément tout en gardant une vision d’ensemble. Vous appréciez la polyvalence et le travail en interface avec de nombreux interlocuteurs internes et externes. Votre sens du service et votre proactivité font de vous un véritable facilitateur au sein de l’entreprise. Vous êtes à l’aise avec les outils numériques et maîtrisez Excel/Google Sheets ; une bonne connaissance d’un logiciel de gestion est un plus. Compétences et qualités clés pour réussir sur ce poste : Qualités relationnelles, diplomatie et sens du service Capacité à travailler en autonomie et à prioriser Excellente maîtrise des outils bureautiques et bonne aisance avec les données chiffrées Sens aigu de l’organisation, rigueur et fiabilité #J-18808-Ljbffr
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Responsable de l'Administration des Opérations H/F
il y a 2 semaines
Paris, France STYCH Temps pleinSous la supervision des Opérations Île-de-France, le Responsable de l'Administration des Opérations apporte un support administratif et opérationnel aux Opérations et aux Coordinateurs d'agence IDF Il/Elle contribue à la bonne exécution des opérations, à la qualité de l'expérience élève et à l'efficacité du réseau. 1. Expérience élèves :...
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Responsable de l'Administration des Opérations H
il y a 2 semaines
Paris, France STYCH Temps pleinSous la supervision des Opérations Île-de-France, le Responsable de l'Administration des Opérations apporte un support administratif et opérationnel aux Opérations et aux Coordinateurs d'agence IDF. Il / Elle contribue à la bonne exécution des opérations, à la qualité de l'expérience élève et à l'efficacité du réseau. 1. Expérience élèves...
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Responsable des Opérations Idf H/F
il y a 1 semaine
Paris, France Eosium Temps pleinDans le cadre d'une création de poste, notre client, Groupe du secteur des résidences étudiantes, nous mandate pour le recrutement d'un(e) Responsable des Opérations (f/h). Rattaché(e) à la Direction des opérations du Groupe, vous accompagnez une partie du périmètre IDF dans la gestion et l'animation des équipes de Direction de résidences. Dans ce...
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Responsable des Opérations IDF
il y a 7 jours
Paris, Île-de-France Eosium Temps pleinPrésentation de la société EOSIUM, Cabinet de recrutement et de chasse de têtes, accompagne les entreprises et collectivités sur l'Ile-de-France dans leurs recrutements de Cadres, Dirigeants, Managers, Commerciaux et Experts (Ingénieurs & Techniciens). Généraliste et multisectoriel, EOSIUM déploie, depuis plus de 12 ans, toute son expertise pour...
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Responsable des Opérations IDF
il y a 5 jours
Paris, France EOSIUM Recrutement Temps pleinJoin to apply for the Responsable des Opérations IDF (F/H) role at EOSIUM Recrutement Get AI-powered advice on this job and more exclusive features. This range is provided by EOSIUM Recrutement. Your actual pay will be based on your skills and experience — talk with your recruiter to learn more. Présentation de la société EOSIUM, Cabinet de recrutement...
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Responsable Opérations
il y a 2 semaines
Paris, France STYCH Temps pleinUne entreprise éducative recherche un Responsable de l'Administration des Opérations à Paris. Vous apporterez un soutien administratif aux opérations et garantirez une expérience optimale pour les élèves. Vous serez en charge de la gestion des demandes, de la conformité administrative et de l'optimisation des processus. Une expérience dans un rôle...
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Responsable des Opérations IDF
il y a 1 semaine
Paris, Île-de-France EOSIUM Recrutement Temps pleinPrésentation de la sociétéEOSIUM, Cabinet de recrutement et de chasse de têtes, accompagne les entreprises et collectivités sur l'Ile-de-France dans leurs recrutements de Cadres, Dirigeants, Managers, Commerciaux et Experts (Ingénieurs & Techniciens). Généraliste et multisectoriel, EOSIUM déploie, depuis plus de 12 ans, toute son expertise pour...
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Directeur·trice des Opérations IDF
il y a 5 jours
Paris, France QR Levallois Tertiaire Temps pleinDirecteur·trice des Opérations IDF (H/F) et Directeur·trice des Opérations Régionales - IDF (H/F) CDI - Statut Cadre - Secteur médico-social / services à la personne Vous souhaitez rejoindre un acteur national reconnu du secteur de l'accompagnement à domicile des personnes en perte d'autonomie ou en situation de handicap ? Vous avez le goût du...
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Responsable des Opérations IDF
il y a 1 semaine
Paris, France EOSIUM Temps pleinEOSIUM, Cabinet de recrutement et de chasse de têtes, accompagne les entreprises et collectivités sur l'Ile-de-France dans leurs recrutements de Cadres, Dirigeants, Managers, Commerciaux et Experts (Ingénieurs & Techniciens). Généraliste et multisectoriel, EOSIUM déploie, depuis plus de 12 ans, toute son expertise pour identifier et sélectionner les...
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Responsable des Opérations IDF
il y a 5 jours
Paris, France EOSIUM Temps pleinEOSIUM, Cabinet de recrutement et de chasse de têtes, accompagne les entreprises et collectivités sur l'Ile-de-France dans leurs recrutements de Cadres, Dirigeants, Managers, Commerciaux et Experts (Ingénieurs & Techniciens). Généraliste et multisectoriel, EOSIUM déploie, depuis plus de 12 ans, toute son expertise pour identifier et sélectionner les...
