Chargé.e de mise à disposition et relation clients
il y a 4 jours
Offre n° 201RXJD Chargé.e de mise à disposition et relation clients (H/F) L'association AISIP basée à Grenade souhaite accueillir de nouvelles compétences pour répondre à un besoin d'activité. PRISE DE POSTE courant 1er Trimestre 2026. Possibilité d'effectuer une période d'immersion conventionnée par France Travail avant embauche. Mission Rattaché.e à la Direction, vous coordonnez les missions de travail des salariés en parcours d'insertion et développez l'activité commerciale de l'association. Vous accompagnerez une trentaine de salariés en transition professionnelle. Responsabilités Gestion des missions de travail, encadrement technique et relation client Accompagnement des salariés en parcours sur les mises en relations avec les clients Tutorat des salariés sur site Suivi de la sécurité Veille à la conformité des interventions Réalisation de bilans tripartites avec la CIP Assurer une relation client de qualité Fidéliser des clients Prospecter de nouveaux clients Accueil physique et téléphonique Participation aux forums Entretiens de recrutement Rédaction d'offres d'emploi Saisie administrative Participation aux instances de l'IAE (insertion par l'activité économique) Profil recherché Connaissances de l'insertion par l'activité économique ou sensibilisation à ce secteur d'activité Aptitude au développement commercial et à la relation client tout en ayant une appétence pour le social et l'humain. Bac +2 NDRC (négociation commerciale) serait un plus Capacité à encadrer et tutorer des publics en insertion Maîtrise des outils informatiques Permis B obligatoire + véhicule personnel, déplacements fréquents sur le territoire Expérience Débutant accepté Bac+2 ou équivalents Négociation commerciale Compétences clés Analyser les besoins des clients pour proposer des services adaptés Assurer le suivi de la satisfaction clients Communiquer à l'oral en milieu professionnel Développer et fidéliser la relation client Agir rapidement en cas de demande urgente des clients Assurer la confidentialité des informations clients BTS négociation et digitalisation de la relation client Émettre un appel ou une relance téléphonique des clients ou des prospects Former les nouveaux employés sur les procédures de service client Identifier, traiter une demande client Mener des enquêtes de satisfaction client Participer à des réunions d'équipe régulières Répondre aux appels téléphoniques, mails, tchat et renseigner les clients Répondre aux attentes d'un client Techniques d'écoute active Techniques de communication Techniques de gestion de conflits Techniques de vente et de promotion Français Permis B (véhicule léger) Savoir-être professionnels Faire preuve de sens des responsabilités Faire preuve de réactivité Faire preuve de contrôle de soi Conditions de travail Type de contrat : CDD - 6 Mois Durée du travail : Temps partiel - 28H/semaine Horaires : Travail en journée, Travail durant les vacances scolaires Déplacements professionnels : Fréquents Salaire : 13,50€ brut Accès à la mutuelle : prise en charge à hauteur de 50% Contrat Contrat en CDD de 6 mois, 28 heures par semaine, rémunération brute de 13,50€ per heure correspondant à 1 638€ brut mensuel. Mutuelle prise en charge à hauteur de 50 %. Permis B et véhicule personnel requis, déplacements fréquents sur le territoire en vigueur. Candidature Envoyez votre CV et une présentation de vos motivations à : aisip.grenade@orange.fr. #J-18808-Ljbffr
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Chargé(e) Mise à Disposition
il y a 3 jours
Grenade, France AISIP Temps pleinUne association d'insertion professionnelle à Grenade cherche un.e Chargé.e de mise à disposition et relation clients. Vous serez responsable de la coordination des missions des salariés en parcours d'insertion et du développement de l'activité commerciale de l'association. Ce poste en CDD de 6 mois, à temps partiel, exige des compétences en...
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Pré en boulangerie
il y a 2 semaines
Grenade, Occitanie, France LA MIE DE PAIN Temps pleinLa Mie de Pain vous attendNée il y a plus de 25 ans, la Mie de Pain est avant tout une histoire de boulangers passionnés par leur art, soucieux de proposer tous les jours à leurs clients un pain d'excellence.L'activité de l'entreprise est la vente de produits de boulangerie : pain artisanal, viennoiseries, sandwicherie, pizzas, petits gâteaux et...
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Responsable Support Si Et Mco
il y a 17 heures
Grenade, France HD-MAX Temps pleinDMAX, Groupe familial, créé en 2006, le Groupe DMAX dispose d’un rayonnement national avec 23 agences et réalise un chiffre d’affaires d’environ 50M€ en 2024 avec plus de 400 collaborateurs et 250 véhicules (du Véhicule Léger au Poids Lourd). DMAX propose à ses clients une gamme de services premium tels que le transfert administratif de...
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Livreur, installateur, monteur de mobilier, manutentionnaire
il y a 10 heures
Grenade, Occitanie, France DMAX SUD OUEST Temps pleinDMAX, Groupe familial, créé en 2006, dispose d'un rayonnement national avec 23 agences et réalise un chiffre d'affaires d'environ 50M€ en 2024 avec plus de 400 collaborateurs et 250 véhicules (du Véhicule Léger au Poids Lourd).DMAX propose à ses clients une gamme de services premium tels que le transfert administratif de sièges sociaux de grande...
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Porteur/chauffeur Funéraire
il y a 2 semaines
Grenade, France Le Choix Funéraire Temps plein**Vos missions seront les suivantes**: - Accompagnement du défunt jusqu’au lieu de crémation ou d’inhumation - Port du cercueil et mise en place de la cérémonie - Organisation des fleurs et du mobilier funéraire (pupitre, chaises ) - Assistance du maître de cérémonie ou du conseiller funéraire lors des obsèques - Entretien des locaux...
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Charge / Chargee de Clientele Particuliers (H/F)
il y a 1 semaine
Grenade, France Crédit Mutuel Alliance Fédérale Temps plein**Qui sommes-nous ?***: Au CIC, nous croyons que l'avenir se construit avec celles et ceux qui ont l'esprit d'entreprendre leur vie. Rejoindre le CIC Sud Ouest, banque du groupe Crédit Mutuel Alliance Fédérale, c’est intégrer une entreprise innovante et engagée sur ses territoires. Présente sur 19 départements du grand Sud-Ouest en Nouvelle...
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Référente Remplaçant Aide Ménagère
il y a 2 semaines
Grenade, France Bonjour services Temps pleinSi vous avez le cœur généreux, l'esprit attentionné, et le désir de faire une réelle différence dans la vie de nos clients, nous voulons vous rencontrer. **À propos du poste**: En tant que Référent(e) Remplaçant(e), vous jouerez un rôle clé dans le maintien de la qualité de nos services. **Votre mission principale : être disponible, mobile,...
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Stage étudiant vétérinaire
il y a 15 heures
Grenade, Occitanie, France Mon Véto Temps pleinClinique Vétérinaire Lazare CarnotLa clinique vétérinaire Lazare Carnot Mon Véto est située dans la commune de Grenade Nous accueillons vos animaux de compagnie sur rendez-vous du lundi au vendredi de 9h à 13h et de 14h à 19h et le samedi de 9h à 13h. Nous prenons en charge les petits animaux de compagnie tels que le chien, chat, lapin. La clinique...
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Livreur, installateur, monteur de mobilier, manutentionnaire
il y a 2 jours
Grenade, France DMAX SUD OUEST Temps pleinDans le cadre d'une création de poste, nous recherchons un Livreur/se Monteur/se de mobilier pour compléter notre équipe de Grenade (31). Vos missions : Conduite et logistique : * Conduire un véhicule adapté, organiser et sécuriser les chargements selon votre feuille de route. Installation de qualité : * Livrer, déballer, monter, démonter et...
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Stagiaire aide-comptable
il y a 4 jours
Grenade, Occitanie, France HDMAX Temps pleinDMAX, Groupe familial, créé en 2006, le Groupe DMAX dispose d'un rayonnement national avec 23 agences et réalise un chiffre d'affaires d'environ 50M€ en 2024 avec plus de 400 collaborateurs et 250 véhicules (du Véhicule Léger au Poids Lourd).DMAX propose à ses clients une gamme de services premium tels que le transfert administratif de sièges...
