Emplois actuels liés à IMA GIE - Niort - Groupe IMA

  • Ima Gie

    il y a 2 semaines

    Niort, France Groupe IMA Temps plein

    **Intitulé du poste**: IMA GIE - Data Ingeneer H/F **Nombre de postes**: 1 **Descriptif du poste**: Rejoignez le Groupe IMA, acteur majeur de l’assistance et de la mobilité Au cœur de la performance, la Direction Groupe Système d’Information Décisionnel accompagne l’ensemble des entités du Groupe IMA dans la valorisation de la donnée pour...

  • IMA GIE

    il y a 6 jours

    Niort, France Groupe IMA Temps plein

    Informations générales Entité de rattachement : Au sein du Groupe IMA, nous sommes plus de 5 800 femmes et hommes engagés au quotidien dans l'aide, l'accompagnement et l'assistance. 24/24 et 7/7, nous mobilisons nos talents, à travers quatre domaines d'expertise : Mobilité, Habitat, Santé Bien‑vivre, Juridique. Nos équipes bénéficient d'un...

  • Ima Gie

    il y a 5 jours

    Niort, France Groupe IMA Temps plein

    **Intitulé du poste**: IMA GIE - Data Analyst H/F **Nombre de postes**: 1 **Descriptif du poste**: La Data est un champ d’exploration majeur pour nos programmes d’expérimentations. L’analyse des données doit permettre de rendre plus efficient notre modèle opérationnel, d’étayer nos stratégies, de venir en appui des initiatives pour le...

  • IMA GIE

    il y a 6 jours

    Niort, France Groupe IMA Temps plein

    Informations générales Entité de rattachement: Au sein du Groupe IMA, nous sommes plus de 5 800 femmes et hommes engagés au quotidien dans l'aide, l'accompagnement et l'assistance. 24/24 et 7/7, nous mobilisons nos talents, à travers quatre domaines d'expertise : Mobilité, Habitat, Santé Bien-vivre, Juridique. Nos équipes bénéficient d'un...

  • Ima Gie

    il y a 2 jours

    Niort, France Groupe IMA Temps plein

    **Intitulé du poste**: IMA GIE - Gestionnaire Réclamations H/F **Nombre de postes**: 2 **Descriptif du poste**: Le service Consommateur de la Direction de l’Expérience Client recrute des gestionnaires réclamations en contrat à durée déterminée à compter de juin 2025 pour une durée de 6 mois. Le service consommateur permet de Renforcer la...

  • Ima Gie

    il y a 5 jours

    Niort, France Groupe IMA Temps plein

    **Intitulé du poste**: IMA GIE - Référent Sécurité financière H/F **Nombre de postes**: 1 **Descriptif du poste**: Rattaché.e à la Directrice de la Direction Support aux Opérations au sein d’IMA Assistance France, le** Référent Sécurité Financière** a pour principale mission de piloter la déclinaison de la politique Conformité du Groupe...

  • IMA GIE

    il y a 5 jours

    Niort, France Groupe IMA Temps plein

    Informations généralesEntité de rattachementAu sein du Groupe IMA, nous sommes plus de 5 800 femmes et hommes engagés au quotidien dans l'aide, l'accompagnement et l'assistance. 24/24 et 7/7, nous mobilisons nos talents, à travers quatre domaines d'expertise : Mobilité, Habitat, Santé Bien-vivre, Juridique.Nos équipes bénéficient d'un environnement...

  • IMA GIE

    il y a 5 jours

    Niort, France Groupe IMA Temps plein

    Informations généralesEntité de rattachement : Au sein du Groupe IMA, nous sommes plus de 5 800 femmes et hommes engagés au quotidien dans l'aide, l'accompagnement et l'assistance. 24/24 et 7/7, nous mobilisons nos talents, à travers quatre domaines d'expertise : Mobilité, Habitat, Santé Bien-vivre, Juridique. Nos équipes bénéficient d'un...

  • Ima Gie

    il y a 2 jours

    Niort, France Groupe IMA Temps plein

    **Intitulé du poste**: IMA GIE - Manager d'assistance H/F **Nombre de postes**: 2 **Descriptif du poste**: La Direction des Opérations Primo Assistance recherche **2 managers d’assistance en contrat à durée déterminée** pour accompagner ses chargés d’assistance sur les plateaux niortais (site de Chauray). La Direction des Opérations Primo...

  • Ima Gie

    il y a 7 jours

    Niort, France Groupe IMA Temps plein

    **Intitulé du poste**: IMA GIE - Gestionnaire de réservation - BTA - Saison 2025 H/F **Nombre de postes**: 6 **Descriptif du poste**: **Ce Que Vous Ferez** Au sein d’une équipe de gestionnaires confirmés, vous aurez pour mission d’organiser le transport aérien (médicalisé ou non) de l’ensemble des bénéficiaires d’assistance du groupe...

IMA GIE

il y a 19 heures

Niort, France Groupe IMA Temps plein

Informations générales Au sein du Groupe IMA, nous sommes plus de 5 800 femmes et hommes engagés au quotidien dans l'aide, l'accompagnement et l'assistance. 24/24 et 7/7, nous mobilisons nos talents, à travers quatre domaines d'expertise : Mobilité, Habitat, Santé Bien-vivre, Juridique. Nos équipes bénéficient d'un environnement de travail inclusif, bienveillant et respectueux, des engagements qui sont au cœur de notre politique de diversité et d'inclusion. Rejoindre IMA Assistance France c'est accompagner et porter secours chaque jour à nos bénéficiaires : Une panne sur la route ou un accident ? Pour chaque problème IMA trouve une solution. Tu es empathique, dynamique, agile, et tu as envie d'intégrer un Groupe qui a du sens ? N'hésite plus à postuler Référence D2025R12-1588-4157 Entité IMA GIE Salaires 45 000€ - 55 000€ Description du poste Le service Maketing digital, Projets et Expérience Client de la Direction Marketing Groupe a pour rôle de conduire des projets autour de la réalisation de parcours digitaux, acculturer les autres services sur de nouvelles pratiques et de digitaliser certains processus d’assistance. Vous souhaitez contribuer à transformer l’expérience d’assistance et offrir à des milliers d’utilisateurs des parcours plus simples, plus rapides et plus autonomes ? Rejoignez une équipe engagée qui innove chaque jour pour créer des interactions fluides entre le digital et l’humain. Intitulé du poste IMA GIE - Chef de projet digital H/F Nombre de postes 1 Votre Mission Au cœur de la stratégie omnicanale, vous concevez et optimisez les parcours digitaux et conversationnels (web, voicebot, chatbot, SVI, messaging). Vous imaginez des expériences intuitives, intelligentes et cohérentes d’un canal à l’autre. En collaboration étroite avec les équipes UX/UI, métiers et IT, vous créez des interfaces et des conversations engageantes, tout en identifiant continuellement de nouvelles pistes d’amélioration grâce à une démarche CRO, (data, test-and-learn) et à l’innovation. En tant que Product Owner, vous portez la vision produit, construisez la roadmap, rédigez les user stories et accompagnez les équipes dans une dynamique agile. Vous contribuez activement à faire évoluer nos dispositifs avec un objectif : simplifier la vie de nos utilisateurs et maximiser l’efficacité du selfcare. Vos principales responsabilités Concevoir des parcours conversationnels et web performants. Définir les customer journey, scripts, arborescences et rebonds intelligents entre chaque canal. Suivre les KPIs clés (taux, conversion, compréhension, satisfaction…). Déployer des tests A/B, analyser les données et identifier les irritants. Proposer des évolutions innovantes : nouveaux canaux, IA, automatisation, agents vocaux. Collaborer avec l’ensemble des équipes transverses et valoriser les solutions. Recueillir les retours terrain et accompagner les équipes dans l’appropriation des usages. Profil recherché Vous justifiez de 4 à 6+ ans d’expérience dans les projets digitaux, la conception de parcours web ou conversationnel. Vous êtes à l’aise dans un environnement orienté expérience client, omnicanalité, ou selfcare. Vous maîtrisez les méthodologies Agile, les principes de Product Ownership et disposez d’une bonne culture UX/UI. Une expérience en chatbot/voicebot, ainsi que des certifications Agile, constituent un véritable atout. Les outils sont un plus Vous utilisez les outils de suivi tels que JIRA et les plateformes d’animation comme Miro. La connaissance d’outils d’analyse et d’optimisation (Google Looker Studio, Piwik Pro Analytics, Contentsquare, Kameleoon) est également un plus apprécié. Ce Rôle Vous Conviendra Si Vous Aimez Comprendre les besoins utilisateurs Analyser et optimiser des parcours Travailler au cœur d’équipes pluridisciplinaires Innover et tester de nouvelles approches Structurer une vision produit ambitieuse Pourquoi nous rejoindre ? Parce que vous aurez un impact direct : chaque parcours que vous créez aide nos utilisateurs à gagner en autonomie et à vivre une expérience d’assistance plus simple et plus fluide. Vous piloterez des projets exigeants et passionnants, à la croisée de l’innovation, de la technologie et du business. Vous contribuez directement à la performance opérationnelle et à la stratégie relationnelle du Groupe IMA. Les Conditions CDI, prise de poste premier semestre 2026 Le poste est rattaché à notre siège de Niort. Vous pourrez également travailler depuis nos sites de Nantes et Paris. Toutefois, une présence de deux jours par semaine à Niort est indispensable pour assurer la coordination avec l’équipe. Avantages entreprise : accord télétravail, restaurant d'entreprise, complémentaire santé/prévoyance, CSE, remboursement du titre de transport à hauteur de 60%, prime d'intéressement avec accès à un plan d'épargne entreprise Rémunération : entre 45 000 € et 55 000 € brut annuel, selon profil et expérience. Le Process De Recrutement Première prise de contact téléphonique Questionnaire de personnalité Entretien RH/métier Vous nous avez convaincus… Bienvenue à IMA 🏆 Contrat CDI Temps de travail Temps complet Localisation du poste Niort Demandeur Dès que possible #J-18808-Ljbffr