Analytical Service Manager
il y a 8 heures
Analytical Service Manager (ASM) / Chargé(e) de relation client secteur santé animale Avec un chiffre d’affaires annuel de plus de 6.5 milliards d’euros en 2023 et un effectif de 62 000 collaborateurs présents dans 900 laboratoires à travers 62 pays, le réseau de laboratoires des sociétés filiales d’Eurofins Scientific S.E., coté au CAC 40, est l’un des leaders mondiaux de l’analyse environnementale, agroalimentaire, pharmaceutique et cosmétiques.Eurofins Analyses Alimentaires France est le réseau de laboratoires français spécialisés dans les analyses agroalimentaires. Totalement industrialisés et informatisés, nous proposons à nos clients B to B des solutions innovantes et efficaces pour garantir des aliments sûrs, sains et authentiques. Le laboratoire Eurofins Cœur de France, situé à Moulins (Allier), est un site multi-activités intervenant dans les domaines de la santé animale, de l’hydrologie et de l’agroalimentaire. Il fait partie du réseau Eurofins, leader mondial des services bio-analytiques, et emploie environ 75 collaborateurs. Le laboratoire recherche un(e) Analytical Service Manager (ASM) pour intégrer le service client et accompagner l’équipe en place, sur le périmètre santé animale Intégré(e) à une équipe dynamique de 5 collaborateurs, vous êtes l’expert technique de référence auprès de nos clients et de nos services internes. Votre rôle d’interface est essentiel pour garantir la qualité du service analytique et la satisfaction client. Vos responsabilités incluent notamment : Être l’interlocuteur technique privilégié entre le laboratoire et les clients, en assurant un suivi rigoureux des prestations et en expliquant les résultats de façon claire et pédagogique. Travailler en étroite collaboration avec le responsable commercial pour assurer un suivi personnalisé des clients de votre secteur (rendez-vous physiques, appels téléphoniques, analyse des enquêtes de satisfaction). Paramétrer et optimiser le LIMS pour améliorer la gestion des données analytiques. Prendre en charge les réclamations clients : analyse des causes, coordination des investigations et formulation des réponses. Élargir votre champ d’action à d’autres secteurs comme l’alimentaire et/ou l’environnement, selon les besoins du laboratoire. Participer activement à l’amélioration continue du service en identifiant des axes d’optimisation (qualité, efficacité, satisfaction). Formation initiale :Baccalauréat + 5 dans le domaine du laboratoire (vétérinaire, médecin, pharmacien, ingénieur, master ou équivalent ...) ou Baccalauréat + 2 avec expérience dans le domaine concerné Vous avez les qualités suivantes :rigueur, organisation, sens critique, maîtrise des outils word et excel, bon niveau de communication écrite et orale, bonne gestion du stress Poste basé à Moulins dans l’Allier 03,CDIDisponibilité : dès que possible #J-18808-Ljbffr
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Analytical Service Manager
il y a 7 jours
Moulins, France Eurofins GSC Poland Sp. z o.o. Temps pleinAnalytical Service Manager (ASM) / Chargé(e) de relation client secteur santé animale49_744000071689825Obowiązki Intégré(e) à une équipe dynamique de 5 collaborateurs, vous êtes l’expert technique de référence auprès de nos clients et de nos services internes. Votre rôle d’interface est essentiel pour garantir la qualité du service...
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Chef D’équipe en Production
il y a 1 semaine
Moulins, France Eurofins Environnement Temps pleinDescription du poste Son rôle : Piloter et organiser le travail quotidien des équipes, en relation avec le responsable de production, les responsables techniques et l’ensemble des services support afin d’optimiser les synergies entre les équipes. Vous serez en charge des tâches suivantes, sous la responsabilité du responsable de...
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Site Manager Facility Management
il y a 6 jours
Moulins, France Atalian Temps plein**Site Manager Facility Management (H/F)***:Atalian Facilities Moulins - 02 CDI Résumé de l'offre - 30000 - 42000 € / an - Télétravail - Agent de maîtrise/Bac +3/4 - Ingénieur/Cadre/Bac +5 - Direction/Resp. Co. et Centre de Profit - Services à la personne/aux entreprises - Services aux Entreprises - Exp. 1 à 7 ans **Les missions du...
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Assistant Manager Restauration Rapide Manager en Restauration Rapide H/F
il y a 3 semaines
Moulins, France Zeonis Group Temps pleinKFC Moulins recrute un(e) Assistant Manager ! Vous aimez le terrain, le challenge et le management ? Le restaurant KFC situé à Moulins recherche un(e) Assistant Manager pour accompagner le développement de son équipe et de ses performances. Vos missions : Assister le directeur dans la gestion quotidienne du restaurant (ouverture/fermeture,...
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Responsable de Service Proximité
il y a 1 semaine
Moulins, France EVOLEA Temps plein**Évoléa, Société Coopérative d’Intérêt Collectif d’HLM**, gère un patrimoine d’environ 7 500 logements réparti sur l’ensemble du département de l’Allier et emploie 135 collaborateurs. **Travailler chez un bailleur social comme Évoléa**,c’est s’engager pour des valeurs fortes : solidarité, utilité sociale, bienveillance,...
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Chef de Service
il y a 1 semaine
Moulins, France Viltaïs Temps pleinVILTAÏS est une entreprise de l'Économie Sociale et Solidaire qui emploie plus de 300 salariés. Elle a obtenu l'agrément ESUS (Entreprise Solidaire d'Utilité Sociale) en octobre 2021. Elle est organisée en 5 pôles d'activités basés sur 6 régions et 23 départements. Notre association est singulière dans la diversité de ses activités. Cette...
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Chef D’équipe en Production
il y a 1 semaine
Moulins, France Eurofins France Agro-Alimentaire Temps pleinDescription de l'entreprise Eurofins est un leader mondial et propose des services industriels dans les biotechnologies. Le groupe met à la disposition de ses clients un portefeuille inégalé de plus de 200 000 méthodes analytiques pertinentes pour étudier la sécurité, l'identité, la pureté, la composition, l'authenticité et l'origine des produits...
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Chef D’équipe en Production
il y a 1 semaine
Moulins, France Eurofins France Agro-Alimentaire Temps pleinDescription de l'entreprise Eurofins est un leader mondial et propose des services industriels dans les biotechnologies. Le groupe met à la disposition de ses clients un portefeuille inégalé de plus de 200 000 méthodes analytiques pertinentes pour étudier la sécurité, l'identité, la pureté, la composition, l'authenticité et l'origine des produits...
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Manager Crc- Moulins-
il y a 1 semaine
Moulins, France Groupama Rhône Alpes Auvergne Temps plein**Description du poste**: **Intitulé du poste**: MANAGER CRC- MOULINS- H/F **Description de la mission**: Sous la responsabilité de la responsable des Centres de Relation Client, vous animez une équipe de conseillers clientèle. A partir de la politique commerciale définie, vous pilotez votre activité en prenant en compte les objectifs de « qualité...
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Manager Restaurant
il y a 1 semaine
Moulins, France KFC Temps pleinImplanté en France depuis 1991, KFC France compte aujourd'hui près de 300 restaurants et plus de 8 000 collaborateurs qui servent des milliers de repas par jour. _Dans le cadre de son développement le KFC de MOULINS (03) recrute des Responsables de services._ **_ Ici on marine, on pane, on re-pane, on frit, on cuit, bref : on cuisine._** **_ Mais aussi...
