Manager d'équipe CRC Sinistres

il y a 1 semaine

Marlenheim, France GROUPE MACIF Temps plein

Salaire brut annuel (visible sur le site carrière) Type de Contrat Temps de travail Date limite pour postuler Date de prise de fonction (souhaitée) Description des missions Vous souhaitez participer au développement de la Macif et vous avez envie de donner un nouvel élan à votre carrière ? La Direction Expérience Sociétaires/Clients recrute un(e) Manager d'Equipe, au sein du CRC Sinistres de Ris-Orangis (91). Le poste est à pourvoir au 3 novembre 2025. Sous la responsabilité du Responsable de CRC Sinistres, vous participez au développement de la performance du CRC pour mieux servir nos clients sociétaires et garantir une relation client de qualité avec une équipe de conseillers relation client à distance. Dans ce cadre : Vous dynamisez, mobilisez et faîtes progresser vos collaborateurs pour assurer une véritable dynamique dans la prise en charge et gestion des sinistres. Vous organisez et pilotez le traitement des flux de déclarations et demandes effectuées par téléphone, internet et papier. Vous participez à la construction d'un projet d'équipe en déclinaison des orientations définies par votre Direction Vous pilotez les indicateurs de performance et vous identifiez et construisez les actions correctives avec votre équipe Par votre implication et votre énergie, vous contribuerez au développement d'une ambition collective au service du client. Acteur(trice) majeur(e) de la stratégie de développement, vous porterez les valeurs managériales du Groupe. Description du profil recherché Vous avez une formation BAC+3/5, ou niveau équivalent justifié par l'expérience acquise. Vous avez une expérience probante dans la relation client vous conférant une écoute active, un sens du résultat et de la performance. Vous disposez de réelles qualités relationnelles et pédagogiques. Vos capacités d'organisation et de coordination pour planifier et prioriser les activités de votre équipe. Vous êtes ouvert(e) sur l'environnement externe pour progresser dans votre métier. Vous êtes force de proposition et savez anticiper, prendre des décisions, mettre en œuvre des plans d'action. Localisation du poste Entité de recrutement Lieu Demandeur Nombre de postes à pourvoir Bloc personnalisable n°3 Télétravail Informations générales Entité de rattachement Entreprise de l'Economie Sociale, la Macif appartient à ses sociétaires. Chaque jour, près de 10 000 collaborateurs se mobilisent pour apporter la meilleure qualité de service à nos 5,3 millions de sociétaires et clients en assurances dommages, santé - prévoyance et finance - épargne. Avec un taux de fidélisation de 96%, notre plus belle réussite est la confiance qu'ils nous accordent. Rejoindre le Groupe Macif, c'est s'engager dans un Groupe qui innove et qui développe ses expertises sur le marché globalisé des services, notamment ceux de demain. C'est aussi s'engager dans un Groupe mutualiste, qui place les femmes et les hommes au cœur de sa stratégie de développement, notamment grâce à notre politique de ressources humaines, axée sur le développement et le renforcement des compétences de nos salariés. #J-18808-Ljbffr

  • Chef d'équipe Manutention — Gestion d'Équipe

    il y a 2 semaines

    Marlenheim, France Geodis Temps plein

    Une entreprise de transport et logistique recherche un Manager de quai pour encadrer une petite équipe. Vous serez responsable du déchargement des véhicules, du tri des colis et de l'organisation de la zone de travail. Une première expérience en management et la maîtrise des outils informatiques sont souhaitées. Ce poste est basé en France, Grand...

  • IMH - Responsable d'activité H/F

    il y a 2 semaines

    Marlenheim, France Groupe IMA Temps plein

    Mots clés (ex : ingénieur commercial Paris) IMH, filiale habitation du Groupe IMA, recherche un responsable de plateaux pour sa Direction Relation Clients à Echiré. Pourquoi nous rejoindre? Nous sommes une entreprise engagée dans l’accompagnement de nos bénéficiaires dans la gestion de leurs sinistres. Nous plaçons la qualité de service et...

  • Manager (H/F)

    il y a 2 semaines

    Marlenheim, France B2A Temps plein

    **MANAGER H/F** Dans le cadre de notre recrutement, nous recherchons **un(e) manager rattaché(e) à nos laboratoires du secteur Saverne / Marlenheim.** Sous la responsabilité du biologiste responsable des sites, vous serez en charge d’encadrer **les salariés **sur les sites de Saverne, Bouxwiller, Marmoutier, Wasselonne et Marlenheim. Vos missions...

  • Chef de Quai Transport — Responsable Ops

    il y a 2 semaines

    Marlenheim, France Geodis Temps plein

    Une entreprise leader en logistique recherche un(e) chef(fe) de quai pour superviser la gestion des quais de chargement et des expéditions. Le candidat idéal aura une solide expérience en management d'équipe, une bonne connaissance du secteur du transport et devra faire preuve d'organisation et de rigueur. Vous serez responsable de garantir la sécurité...

  • CHEF(FE) D'EQUIPE

    il y a 2 semaines

    Marlenheim, France Geodis Temps plein

    Type de contrat Activités Opérationnelles - Manutention Exigences et contraintes du poste (horaires de travail…) Horaires de travail du lundi au vendredi de 11h à 18h30 avec 30 mn de pause. Description de la mission Vous devez être capable de manager une équipe de 1/2 personnes. Déchargement des véhicules en arrivée sur site Tri des colis ou...

  • RESPONSABLE D'EQUIPE ECONOMIE CIRCULAIRE ANALYSE DES FILIERES F/H

    il y a 2 semaines

    Marlenheim, France Centre Scientifique et Technique du Bâtiment Temps plein

    Détail de l'offre Informations générales Entité de rattachement Rejoindre le CSTB, c’est rejoindre une communauté composée de plus de 1000 collaborateurs experts au service de ses clients, de ses partenaires et de l’intéret général avec pour ambition d’anticiper les bâtiments et la ville de demain, pour améliorer la qualité de vie des...

  • Chef d'équipe Propreté

    il y a 1 jour

    Marlenheim, Grand Est, France Hybiopro Temps plein

    CDI 35h – Secteur Marlenheim (15 km aux alentours)Rejoignez HyBioPro : La Propreté Responsable.Notre vision ? Devenir le leader de la propreté responsable dans le Bas-Rhin2.Notre mission ? Contribuer au bien-être de nos clients par celui de nos collaborateurs3.Dans le cadre de notre agrandissement, nous recrutons un Chef d'équipe engagé pour incarner...

  • Brands manager H/F

    il y a 10 heures

    Marlenheim, France Groupe M6 Temps plein

    Entité de rattachement M6 Unlimited est la régie publicitaire du Groupe M6, 1er groupe plurimédia de France. Avec nos 13 chaînes TV – dont M6, la chaîne préférée des Français, mais aussi W9, Gulli et 6ter – notre plateforme M6+, et nos 3 radios dont RTL, 1ère radio privée, ainsi que RTL2 et Fun Radio, nous connectons chaque mois 94 % des...

  • Responsable Exploitation Transport Routier LTL Senior

    il y a 1 semaine

    Marlenheim, France Geodis Temps plein

    Une entreprise de transport recherche un Responsable Exploitation Transport Routier pour piloter l'activité camionnage. Le candidat devra avoir au moins 5 ans d'expérience en management opérationnel dans le secteur du transport routier. Le poste implique la gestion des tournées de livraison, le management d'une équipe, et le respect des procédures de...

  • Responsable Plateforme Relation Clients

    il y a 2 semaines

    Marlenheim, France Groupe IMA Temps plein

    Une entreprise d'assistance recherche un responsable de plateaux pour sa Direction Relation Clients à Echiré. Le candidat doit avoir au moins 3 ans d'expérience en gestion d'équipe dans un environnement de plateforme téléphonique. Les responsabilités incluent l'encadrement d'une équipe de managers et l'analyse des indicateurs de performance. La...