Directeur de clientèle

il y a 1 mois

Mulhouse, France Edito Temps plein
Directeur de clientèle (F/H) marketing digital

Important : le poste est prévu en présentiel, pour une personne installée ou s’installant très prochainement dans la région mulhousienne (Haut-Rhin) ou pour quelqu’un situé en région Alsace ou limitrophe.

Processus de recrutementEn phase d’avant-vente :
  • Vous qualifiez les leads transmis par le pôle Acquisition ;
  • Vous créez une pré-analyse selon les besoins et objectifs du prospect permettant de prendre connaissance de manière macro du marché et définir les contours de l’offre selon les besoins ;
  • Vous créez l’offre commerciale en accord avec les objectifs du prospect et les éléments marché relevés ;
  • Vous suivez la proposition et relancez si nécessaire ;
  • Vous gérez le closing.
Durant le projet :
  • Vous suivez le projet de manière macro et vous vous assurez que tous les éléments sont réunis pour la réussite du projet avec les équipes internes ;
  • Vous êtes le garant de la relation client au niveau commercial. Vous effectuez un suivi du client régulier pour vous assurer que la prestation répond à ses besoins et objectifs ;
  • Vous participez au kick-off avec l’équipe projet, aux présentations stratégiques, aux bilans mensuels et/ou trimestriels et au bilan de clôture de la mission ;
  • Vous identifiez les potentiels upsells sur l’ensemble de la prestation ainsi que les axes d’amélioration possibles dans la gestion du compte au niveau commercial.
Tout au long de l’année :
  • Vous représentez l’agence et le groupe aux différents évènements ;
  • Vous effectuez une veille marché des agences concurrentes ;
  • Vous entretenez la relation avec les agences partenaires ;
  • Vous suivez l’ensemble des KPI commerciaux et vous rendez compte des résultats au directeur commercial ;
  • Vous collaborez avec l’équipe acquisition pour développer les leads entrants et remontez les informations terrain ;
  • Vous collaborez avec l’ensemble des pôles d’expertise pour améliorer nos offres en continu.
Vos compétences
  • Vous avez un très bon relationnel permettant de s’adresser à tout type de public : du chef de projets au directeur marketing en passant par le responsable acquisition de trafic.
  • Vous êtes un bon communicant et vous faites preuve de pédagogie.
  • Vous êtes à l’aise à l’écrit comme à l’oral.
  • Vous avez une forte culture Web Marketing ainsi que des différents leviers d’acquisition permettant de proposer les meilleures stratégies pour développer l’autorité digitale des marques.
  • Vous connaissez les stratégies d’autorité et les principaux KPIs qui la composent.
  • Vous travaillez en collaboration : les stratégies de l’agence reposent sur différentes expertises, personnes et pôles. Votre communication est primordiale et vous êtes le chef d’orchestre du groupe projet ;
    Méticuleux et organisé, vous savez gérer un compte d’un bout à l’autre de la chaîne de production et prévoyez en amont l’ensemble des jalons qui la composent ;
  • Vous êtes dynamique et force de proposition sur l’ensemble des comptes tout au long de l’année ;
    « Jusqu’au-boutiste », curieux, vous partagez vos connaissances avec le reste de l’équipe.
  • Vous avez de l’humour (c’est mieux), et n’avez pas peur d’évoluer ni de travailler en autonomie.
  • Vous êtes rigoureux et ponctuel.

Des déplacements sont à prévoir chaque semaine.

RémunérationSalaire
  • Selon votre profil et votre expérience. Il sera abordé dès le premier entretien. Nous vous invitons à indiquer vos prétentions dans votre lettre de motivation pour que votre candidature soit étudiée.
  • Système de primes mensuelles en fonction de la réalisation ou du dépassement des objectifs.
  • Mutuelle prise en charge à 100%
  • Accord de télétravail
  • Véhicule de fonction
  • Primes collectives (PPV et/ou chèques cadeau en fonction des résultats annuels)
Expérience

Vous avez une expérience significative d’au moins 3-5 ans en BtoB dans le marketing digital ou en tant que chef de projet avec une expérience de la vente.

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  • Directeur Clientèle Commerciale

    il y a 1 mois

    Mulhouse, Grand Est, France Société Générale Assurances Temps plein

    Directeur Clientèle Commerciale Le Directeur Clientèle Commerciale est responsable de l'exploitation et du développement commercial sur son périmètre d'activité. Il anime l'équipe placée sous sa responsabilité et définit les priorités commerciales sur son périmètre. Il est rattaché hiérarchiquement au Directeur de CAR ou au Directeur de...

  • Assistant clientèle

    il y a 4 semaines

    Mulhouse, Grand Est, France Casino Barrière de Blotzheim Temps plein

    Assistant clientèleCe poste est ouvert au Casino Barrière de Blotzheim, un complexe multi-loisirs de 150 salariés composé d'un casino, d'une salle de spectacle, de restaurants et bar.Vous travaillerez dans une équipe composée de 9 personnes et sous la responsabilité de notre Directeur des Jeux.MissionsRespecter la réglementation des jeux et des...

  • Directeur de clientèle H/F

    il y a 4 semaines

    Mulhouse, France Première Place Temps plein

    Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un Directeur de Clientèle (H/F) en CDI basé en Alsace. Première Place (groupe WAM), c’est 18 années d’expérience au service d’une clientèle exigeante et pour laquelle nous nous sommes régulièrement adaptés. Vous viendrez renforcer le pôle commercial du Groupe L'Agence WAM avec pour...

  • Directeur Clientèle Commerciale

    Il y a 6 mois

    Mulhouse, France Société Générale Assurances Temps plein

    Directeur Clientèle Commerciale (Directeur de CAL, avec deux sites délocalisés) CDI|Mulhouse|Réseau d'agences et banque en ligne Directeur Clientèle Commerciale (Directeur de CAL, avec deux sites délocalisés) Mulhouse, France CDI Réseau d'agences et banque en ligne Vos missions au quotidien Animation / management ...

  • Assistant clientèle H/F

    il y a 1 mois

    Mulhouse, France Casino Barrière de Blotzheim Temps plein

    Assistant clientèle H/F Le Casino de Blotzheim recherche un Talent : un Assistant Clientèle (H/F) Le Casino Barrière de Blotzheim est un complexe multi loisirs de 150 salariés composé d'un casino, d'une salle de spectacle, de restaurants et bar. Vous travaillerez dans une équipe composée de 9 personnes et sous la responsabilité de notre Directeur...

  • Assistant clientèle en CDD H/F

    il y a 3 semaines

    Mulhouse, France Casino Barrière de Blotzheim Temps plein

    Assistant clientèle en CDD H/F Le Casino de Blotzheim recherche un Talent : un Assistant Clientèle en CDD (H/F) Le Casino Barrière de Blotzheim est un complexe multi loisirs de 150 salariés composé d'un casino, d'une salle de spectacle, de restaurants et bar. Vous travaillerez dans une équipe composée de 9 personnes et sous la responsabilité de...

  • Conseiller Clientèle Particuliers

    Il y a 6 mois

    Mulhouse, France FINAÏA Temps plein

    Aujourd'hui, nous sommes mandatés pour recruter un Conseiller Clientèle Particuliers H/F à Mulhouse (68) pour notre client, un établissement bancaire reconnu dans la région. Sous la responsabilité du Directeur d'Agence, vous prenez en charge un portefeuille de clients particuliers. A ce titre, vos missions seront les suivantes: - Accueillir les...

  • Assistant en Clientèle Métier

    il y a 1 semaine

    Mulhouse, Grand Est, France Casino Barrière de Blotzheim Temps plein

    Description de l'entrepriseL'entreprise Barrière est une référence dans l'hôtellerie de luxe, la restauration, les loisirs et le divertissement. Nous sommes un groupe familial où les valeurs d'hospitalité et d'excellence se transmettent de génération en génération.SalaireLe salaire pour ce poste est de 1899 € brut par mois...

  • Responsable de Clientèle

    Il y a 5 mois

    Mulhouse, France Mediapost Temps plein

    Filiale de La Poste et acteur majeur de la communication de proximité et expert de la communication locale, nous apportons des conseils à nos clients à chaque étape de leur stratégie de communication : notoriété, croissance client, relation client personnalisée, etc. MEDIAPOSTE est une entreprise engagée, handi-accueillante et inclusive avec 99/100...

  • Directeur Des Soins Adjoint

    Il y a 5 mois

    Mulhouse, France Centre de Réadaptation de Mulhouse Temps plein

    Sous l’impulsion et en collaboration avec la Directrice des soins, en accord avec le Directeur Général et le Médecin Chef, le Directeur des Soins adjoint promeut les politiques de l’établissement, s’inscrit dans la stratégie de développement définie par le CODIR, participe à l’optimisation des prestations de soins et des activités...

  • Directeur des Jeux et des Machines à Sous

    il y a 4 semaines

    Mulhouse, Grand Est, France Resort Barrière Ribeauvillé Temps plein

    ResponsabilitésLe Directeur des Jeux et des Machines à Sous est responsable de la gestion de la salle des jeux et des machines à sous du Resort Barrière Ribeauvillé. Il doit garantir le développement, la satisfaction et la fidélisation de la clientèle, ainsi que l'analyse, le contrôle et le suivi du produit brut des jeux.Il est également...

  • Conseiller Clientèle Banque

    Il y a 6 mois

    Mulhouse, France FINAÏA Temps plein

    Préparez-vous à une aventure bancaire dans la charmante ville de Mulhouse (68), car aujourd'hui, nous avons un poste de Conseiller Clientèle H/F qui n'attend que vous ! Notre client est un établissement bancaire de renom dans la région, et nous sommes à la recherche de talents passionnés pour rejoindre leur équipe. Sous la tutelle du Directeur...

  • Directeur Des Soins Adjoint

    Il y a 2 mois

    Mulhouse, France Centre de Réadaptation de Mulhouse Temps plein

    **Description offre **:**CDD de 6 mois avec pérennisation psosible** Sous l’impulsion et en collaboration avec la Directrice des soins, en accord avec le Directeur Général et le Médecin Chef, le Directeur des Soins adjoint promeut les politiques de l’établissement, s’inscrit dans la stratégie de développement définie par le CODIR, participe à...

  • Conseiller Clientèle Multicanal

    il y a 4 semaines

    Mulhouse, France Banque Populaire Alsace Lorraine Champagne Temps plein

    **Description de l'entreprise**: On est persuadé que la réussite est en vous et vous, qu'en pensez vous ? Rejoignez les équipes de Serge KLEIN, Directeur des Centres de Relations Clients, qui recherche ses futurs Conseillers Clientèle Multicanal (F/H) à Mulhouse. **Poste et missions**: Le conseiller préféré est absent ? Pas de panique, vous serez le...

  • Cdd - Directeur Des Soins Adjoint (H/F)

    Il y a 2 mois

    Mulhouse, France Centre de Réadaptation de Mulhouse Temps plein

    **DESCRIPTIF DU POSTE**: **CDD de 6 mois avec pérennisation psosible** Sous l’impulsion et en collaboration avec la Directrice des soins, en accord avec le Directeur Général et le Médecin Chef, le Directeur des Soins adjoint promeut les politiques de l’établissement, s’inscrit dans la stratégie de développement définie par le CODIR, participe...

  • Cdd - Directeur Des Soins Adjoint (H/F)

    Il y a 5 mois

    Mulhouse, France Centre de Réadaptation de Mulhouse Temps plein

    **DESCRIPTIF DU POSTE**: - Sous l’impulsion et en collaboration avec la Directrice des soins, en accord avec le Directeur Général et le Médecin Chef, le Directeur des Soins adjoint promeut les politiques de l’établissement, s’inscrit dans la stratégie de développement définie par le CODIR, participe à l’optimisation des prestations de soins...

  • Cdd - Directeur Des Soins Adjoint (H/F)

    il y a 1 mois

    Mulhouse, France Centre de Réadaptation de Mulhouse Temps plein

    **DESCRIPTIF DU POSTE**: **CDD de 6 mois avec pérennisation psosible** Sous l’impulsion et en collaboration avec la Directrice des soins, en accord avec le Directeur Général et le Médecin Chef, le Directeur des Soins adjoint promeut les politiques de l’établissement, s’inscrit dans la stratégie de développement définie par le CODIR, participe...

  • Conseiller Clientèle Multicanal

    Il y a 3 mois

    Mulhouse, France Banque Populaire Alsace Lorraine Champagne Temps plein

    Description de l'entreprise On est persuadé que la réussite est en vous et vous, qu'en pensez vous ? Rejoignez les équipes de Serge KLEIN, Directeur des Centres de Relations Clients , qui recherche ses futurs Conseillers Clientèle Multicanal (F/H) à Mulhouse. Poste et missions Le conseiller préféré est absent ? Pas de panique, vous serez le...

  • Directeur Adjoint de Restaurant

    Il y a 2 mois

    Mulhouse, France NoMad Temps plein

    Pour compléter l'équipe de notre restaurant le **Nomad **de **Mulhouse**, nous recrutons un **Directeur Adjoint de restaurant **(H/F) à **temps plein (35-39h/sem).** En étroite collaboration avec le/la directeur/trice du restaurant et passionné(e) par la restauration, vous animerez votre équipe pour apporter une qualité de service irréprochable dans...

  • Directeur Adjoint de Restaurant

    Il y a 3 mois

    Mulhouse, France Groupe BK Siege Temps plein

    Dans le cadre du développement de notre groupe**,** nous recrutons à **Mulhouse **un **Directeur adjoint de restaurant** (H/F) à **temps plein (35-39h/sem).** **Ouverture prévue en novembre 2024.** **Horaires d'ouverture du site**: **Le lundi, mardi, mercredi, jeudi, samedi et dimanche de journée (maximum 19h00)** **Le vendredi jusqu'à 22h30** En...