Directeur / Directrice des Opérations

Chez Devoteam, nous accompagnons les entreprises dans leur transformation numérique en combinant conseil stratégique, expertise technologique et innovation. Forts de 25 ans d’expérience, nous sommes un acteur clé du digital en Europe, avec 11 000 collaborateurs répartis dans 20 pays sur la zone EMEA. Devoteam Digital Impulse est l’entité Consulting du Groupe Devoteam. Depuis 30 ans, nous accompagnons nos clients dans leur transformation digitale, de la stratégie à l’exécution, grâce à nos expertises et notre empreinte technologique auprès des hyperscalers. Nous sommes des Thinkers et des Doers audacieux, prêts à impulser le changement, à travers nos 5 domaines d’expertise, créateurs de valeur : Value Office Enterprise & Performance, IT & Cloud Strategy, Data & IA Strategy, CFO Advisory, Cyber Advisory. Equipe pluridisciplinaire à taille humaine composée d’environ 150 collaborateurs (consultants en transformation digitale, designers et tech visionaries), nous partageons une culture et un ADN “digital native”. Description Du Poste Contexte Notre cabinet de conseil, entité d’un grand groupe international, recherche un/une Directeur/rice des Opérations (DOO) pour accompagner sa croissance et piloter la performance de ses 150 collaborateurs. Rattaché au Managing Partner, le/la DOO agit en lien étroit avec la Direction Générale France et, ponctuellement, avec la Direction Groupe, afin d’articuler les contraintes stratégiques globales avec les réalités opérationnelles du cabinet. Vos missions Piloter les activités opérationnelles et la rentabilité du cabinet (production, staffing, P&L, taux d’occupation, marge, etc.) Définir et suivre les KPI de performance : TJM, taux de facturation, churn, satisfaction client, etc. Définir les règles si besoin, les faire appliquer, structurer et digitaliser les processus internes (CRM Salesforce, outils BI, staffing WHO’S) Animer la performance des équipes avec les RH et les Partners Participer activement au Comité de Direction et au plan de croissance du cabinet Qualifications Votre profil Formation supérieure / Bac + 5 (ingénieur, commerce, université) +7 ans d’expérience dans le conseil ou les services IT, dont une partie en pilotage opérationnel et analyse de P&L (activité financière et comptable) Forte capacité analytique et goût pour la donnée de gestion Leadership, rigueur, pragmatisme et sens du collectif, y compris dans le pilotage des Partners Aisance relationnelle avec les différents niveaux de management (Partners, direction générale, fonctions support) Maîtrise du français et de l’anglais professionnel Ce que nous offrons Un rôle stratégique au cœur d’une structure en croissance Une exposition directe au Managing Partner et à la Direction Générale France et Groupe Un environnement bienveillant, entrepreneurial et exigeant Un package attractif (fixe + variable sur performance) Télétravail partiel possible 🙋♂️ Pourquoi nous rejoindre ? Nous sommes une IA-Driven Company : né lors des prémices de la révolution tech, Devoteam est le partenaire de confiance qui a accompagné ses clients vers l'évolution d'Internet, du Cloud, et désormais, de la révolution de l'IA. Pour cela, 100% de nos collaborateurs sont certifiés GenAI. Rejoindre Devoteam, c’est apprendre en continu. Avec 75% de collaborateurs certifiés, Devoteam est une Learning Company où l’apprentissage est au coeur de notre modèle. 🤝 Comment se déroule le processus de recrutement chez Devoteam ? Talent Acquisition Interview : l'objectif est de faire le point sur vos compétences, votre niveau d'anglais et de valider vos éléments de motivation Tech & Business Interview : cet entretien vise à approfondir vos compétences techniques et à vérifier leur adéquation avec nos besoins lors d'un échange avec un expert métier Leadership Interview : il permet d'évaluer votre potentiel, vos ambitions et d'envisager votre évolution au sein de Devoteam. Nous privilégions au moins un entretien en présentiel. Une prise de référence est demandée et, selon votre profil, des tests (techniques, anglais, personnalité...) peuvent vous être adressés. Si votre candidature est retenue, nous vous faisons parvenir une proposition présentant les conditions d'embauche. En cas d'acceptation, le contrat de travail est formalisé. Si vous partagez notre passion pour la technologie et que vous souhaitez construire le monde numérique responsable de demain, alors vous êtes peut-être le passionné que nous recherchons chez Devoteam. Le Groupe Devoteam œuvre pour l'égalité des chances, pour la promotion de ses collaboratrices et de ses collaborateurs au mérite et lutte activement contre toute forme de discrimination. Nous sommes persuadés que la diversité contribue à la créativité, au dynamisme et à l'excellence de notre organisation. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap. #J-18808-Ljbffr