RESPONSABLE COMMERCIALE GRANDE DISTRIBUTION F/H – GG312T24

BELAMAN RECRUTEMENT est un cabinet de recrutement spécialiste de la grande distribution toute France.Le réseau de notre cabinet de recrutement est fiable car il est constitué de professionnels reconnus. Il a été tissé au fil des ans grâce au parcours de son dirigeant, Éric Bélaman, lui-même ancien patron dans la grande distribution alimentaire.FONCTION : RESPONSABLECOMMERCIALE CONFIRMEENiveau 4MISSIONVotre mission consiste à mettre à jour et à exploiter les fonctionnalités des outils informatiques de gestion commerciale sous l’autorité directe du responsable administratif ou de la Direction, tout en étant ambassadeur(drice) de la marque «U Commerçants autrement».ACTIVITESFONCTION COMMERCIALEVotre activité a des répercussions directes sur le fonctionnement de la ligne de caisses et sur le suivi des résultats commerciaux du magasin. A ce titre, vous devez :Travailler en coordination avec le personnel de la surface de vente et de la ligne de caissesEtre très attentif (ve) à la qualité des informations transmises, en particulier en ce qui concerne la tarificationMaintenir de bonnes relations avec vos interlocuteurs (personnel du magasin, Centrale, fournisseurs,…)Relation clientsChercher continuellement à améliorer le service rendu aux clients et sensibiliser vos équipes sur ce pointRecueillir toutes les informations client susceptibles de faire progresser le magasinAccueillir les clients avec le sourire et recueillir leurs demandes, régler les litiges en étroite relation avec la DirectionInformer les clients sur tous les services ou prestations proposées dans le point de vente (Carte U, U Location,…) et les promouvoirApporter votre vigilance dans le repérage de comportements anormaux (vol,…)FONCTION TECHNIQUEGestion commercialeIl s’agit de mettre en œuvre les fonctions incontournables du logiciel de gestion commerciale mais aussi de connaître celles qui sont moins couramment utilisées. Vous avez la responsabilité de son exploitation et devez :Tenir à jour le fichier articles et tarifs en utilisant les fonctionnalités les plus appropriées.Réaliser les transferts de données de la gestion commerciale vers les caisses, les balances, la station service, … et en contrôler la bonne exécution.Suivre les produits à prix bloqués, les produits à marges négatives, les articles remisés, les messages d’alerte et informer les Managers pour mettre en œuvre les corrections qui s’imposentRéaliser régulièrement les épurations de fichiersRécupérer et intégrer les informations de la centrale permettant de mettre à jour les données dans le point de vente (libellé, tarif,…) et traiter les éventuelles anomaliesGérer les produits des fournisseurs directs (création, récupération des données en centrale, actualisation des prix d’achats et de ventes, …)Contrôler la bonne exécution des sauvegardes et les archiverMettre à jour les paramètres, les droits nécessaires au bon fonctionnement et à l’utilisation des outils selon la politique définie par la DirectionSuivre et intégrer l’actualité des outils informatiquesSelon l’organisation dans le point de vente, vous pouvez être amené(e) à :Editer, trier et fournir les étiquettes de gondole pour les équipesCharger les terminaux portables et/ou en vider le contenu dans la gestion commerciale.Préparer les bases de données et s’assurer de la transmission des données du point de vente à la Centrale (Locosa, menu traiteur, commandes…)Fournir la liste des produits non commandés aux responsables concernésContrôler la mise en œuvre des audits de prix par les activités commercialesSuivre le pourcentage de lecture optique et alerter si besoin la DirectionRegarder quotidiennement la Boîte aux lettres magasin puis transmettre les informations aux collaborateurs concernésOrganiser et mettre en place l’installation de nouveaux modules selon les échéances définies par la DirectionComptabiliser les recettes du coffre et préparer les remises en banqueRapprocher et contrôler les documents émanant des caisses et de la comptabilitéContrôler les erreurs en fonction des normes définies par la Direction et en assurer l’affichage sur le tableau d’informationParticiper aux inventaires annuelsServicesVous travaillez en collaboration avec le Manager caisse / accueil concernant les services et devez :Prévoir pour chaque opération spécifique une mise en valeur des services U concernésImplanter les PLV spécifiques aux services de l’enseigneDécorationVous devez :Réaliser les affiches pour chaque opération à l’aide du logiciel dédiéTenir compte des suggestions dans la préparation du plan de décorationPrendre en compte les produits à mettre en avant, proposer puis éventuellement mettre en œuvre leur théâtralisationApporter une aide aux Managers pour rendre leurs rayons plus attractifsVeiller à la cohérence et à l’unité des décorations et animations proposéesDemander, avec l’accord de leur hiérarchie, l’aide d’employés du magasin pour la mise en place des animations (stands, podiums,…)PromotionsVous devez :Contrôler aux échéances prévues la transmission des commandes promotionnelles par les activités commerciales ainsi que leur réception par la Centrale.Sortir et diffuser pour chaque manager un état des produits figurant dans une promotionProcéder sur l’outil de gestion commerciale, aux éventuelles modifications et/ou ajouts en fonction des anomalies signalées par les Managers (libellés, codes barre …).En fonction des demandes des Managers, modifier pour certains articles les dates de fin de promotion, effectuer les changements des produits non permanents,…Selon l’organisation dans le point de vente, vous pouvez être amené(e) à :Réaliser les affiches promotionnelles à l’aide du logiciel dédiéStocks – InventairesVous devez :Constituer les inventaires, vider les terminaux portables et valoriser les inventairesGérer et recycler les anomalies de vidagesClôturer l’inventaire et le remettre à votre hiérarchie pour exploitationIntégrer la démarque et les rétrocessions dans la gestion des stocksMatérielVous devez :Vous assurez de la bonne utilisation et de l’entretien du matérielHygiène, propreté et sécuritéVous devez respecter les règles d’hygiène, de propreté et de sécurité, notamment :Veiller à la propreté de votre poste de travailAssurer l’entretien de votre tenue vestimentaire et veiller à votre présentation personnellePolyvalenceEn fonction de l’organisation du magasin, vous pourrez être amené(e) à :Assurer le secrétariat de la DirectionTraiter les appels téléphoniques avec efficacité en respectant la procédure définieRemplir les fonctions d’hôte/hôtesse de caisse, d’hôte/hôtesse d’accueil, de préparateur (trice) e-commerce,…FONCTION DE GESTIONVous devez :Consulter quotidiennement les rubriques d’UniSvers correspondant à votre activitéLigne de caissesEn fonction de l’organisation du magasin, vous pourrez être amené(e) à :Mettre en service le DAB et le réapprovisionnerGérer le coffre (approvisionner les hôtes/hôtesses de caisse en monnaie, réaliser les prélèvements en cours de journée,…)Vérifier les fonds de caisse (réels et théorique), remplir les feuilles de caisse et préparer les remises en banqueContrôler le montant des bons de réduction déduits en caisses et celui des bons «physiques»Réaliser le cumul des bons de réduction à la fin de chaque mois et demander la compensation auprès des organismes de paiementPréparer les tiroirs caisses, les documents de suivi et les contrôlerPasser les commandes monnaie et effectuer la répartitionPasser les commandes économat lié à ce serviceEffectuer régulièrement les prélèvements des caisses suivant la procédure définie par votre hiérarchieSuivre le passage aux caisses et adapter la présence aux caisses au flux des clients (gestion des pauses, de la polyvalence,…)Remplir les fonctions d’hôte/hôtesse de caisse quand le besoin s’en fait ressentirLogiciel de gestion commercialeVous devez :Proposer et mettre à disposition des responsables les éditions (analyse des ventes,…) requises pour optimiser la gestion du rayonMettre en œuvre les suivis de vente réclamés par les ManagersSoumettre à la Direction les demandes d’investissement matériel jugées nécessairesCentraliser et gérer le stock de fournitures informatiquesCommander l’économat lié à l’exploitation informatiqueFONCTION DE MANAGEMENTEn tant qu’utilisateur (trice) principal(e) de la gestion commerciale, vous apportez votre aide aux collaborateurs du point de vente dans l’exploitation quotidienne de l’outil. A ce titre, vous devez :Proposer aux utilisateurs la solution la plus appropriée à leur demandeAssister les utilisateurs pour un premier niveau d’analyse ou de diagnosticRemonter vers la Direction les besoins en formationEn fonction de l’organisation du magasin, vous pouvez être amené(e) à :Organiser la diffusion de l’information, les différentes procédures et les nouveautés auprès des salariés concernésAPTITUDES REQUISESMéthode, rigueur, organisationEsprit concretAdaptabilitéImplicationATTITUDE PEPS c’est être Passionné(e), Engagé(e), Professionnel(le) et SympaP comme Passionné(e):Exprimer et partager aux clients et collègues sa passion d’être Commerçants autrement et d’être au cœur de la consommation et du plaisir.E comme Engagé(e):Valoriser vos actions et celles du magasin, pour proposer aux clients une alternative à la consommation traditionnelle (pêche responsable, circuit court, bien-être animal, produits sans substances controversées…).P comme Professionnel(le):Accompagner les clients pour qu’ils découvrent et profitent des offres et des nouveautés, être pédagogue.S comme Sympa:Etre chaleureux(euse), serviable, à l’écoute des clients et collègues, faire preuve de bienveillance.CONCLUSIONCette définition pourra être enrichie en fonction de l’évolution de l’organisation générale du magasin.SALAIRE2500EUROS PAR 13 MOIS + PRIMES #J-18808-Ljbffr