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OverviewBest Western Premier. Une marque qui offre une expérience unique, des hôtels qui offrent un cadre raffiné dont l’accent est mis sur le design et la qualité de services. Ils s’adressent aux voyageurs qui recherchent un hébergement de qualité supérieure, d’excellents équipements et des prestations exceptionnelles.Le PosteCommunication digitale & réseaux sociauxCréation et gestion de contenus pour les réseaux sociaux (Instagram, Facebook, LinkedIn, TikTok…)Planification d’un calendrier éditorialRéponse aux avis clients en ligne (TripAdvisor, Google, Booking…)Mise à jour du site internet et des plateformes de réservationRédaction d’articles ou de newslettersMarketing & promotionCréation de supports de communication (affiches, flyers, menus, brochures…)Participation à l’élaboration d’offres spéciales ou de packagesOrganisation d’événements (soirées à thème, collaborations avec influenceurs, presse…)Veille concurrentielle et analyse des tendances du secteurRelations presse & partenariatsRédaction de communiqués et dossiers de presseContact avec les journalistes et influenceursDéveloppement de partenariats avec des entreprises locales (spa, agences de voyage, guides touristiques…)Expérience client & communication interneAmélioration de l’expérience client en proposant des animations ou des services personnalisésCréation de supports pour la communication interne (livrets d’accueil pour le personnel, newsletters internes…)Aide à la gestion des retours clients et à l’amélioration de la satisfactionProfil RecherchéFormation & ÉtudesÉtudiant(e) en communication, marketing, hôtellerie-tourisme ou école de commerceBac+2 à Bac+5 (BTS, Licence, Master) en fonction du niveau de responsabilitésCompétences clés✅ Compétences digitalesBonne maîtrise des réseaux sociaux et des outils de programmation (Meta Business Suite, Hootsuite, Canva...)Connaissance des bases du référencement et du marketing digitalExpérience avec des CMS (WordPress, Wix) et plateformes de réservation (Booking, Expedia...)✅ Rédaction & communicationOrthographe et syntaxe impeccablesCapacité à rédiger des contenus engageants (articles, posts, newsletters, communiqués de presse)✅ Compétences graphiques & créativesMaîtrise de Canva, Photoshop ou InDesign pour créer des visuels attractifsSens du storytelling et du branding✅ Organisation & autonomieCapacité à gérer plusieurs tâches en parallèleSens de l'initiative et force de proposition✅ LanguesFrançais impeccableUn bon niveau en anglais est souvent requis (écrit/oral)Qualités personnelles✨ Dynamique, curieux(se) et créatif(ve)✨ Aisance relationnelle et sens du service✨ Intérêt pour l’hôtellerie, le tourisme et l’expérience client #J-18808-Ljbffr