Consultant technico-fonctionnel ServiceNow H/F, Permanent contract

Consultant technico-fonctionnel ServiceNow H/F⚙ Votre rôle en tant que Cloud DeveloperVous êtes le/la bâtisseur(se) d’applications cloud. Votre terrain de jeu, ce sont les apps modernes et les services que vous développez et déployez dans Azure. Vous concevez des solutions performantes, scalables et sécurisées, en exploitant le meilleur des services Azure et des technologies de développement.Au quotidien, vous pourrez :Développer des applications cloud natives avec .NET, C#, Node.js, Python, Go, TypeScript, Java ou autre alternative.Créer et exposer des APIs (REST APIs, gRPC APIs, SOAP) via Azure API Management (ou alternatives Gravitee, Tyk…).Concevoir des schémas de données et les déployer sur différents services Azure (SQL, NoSQL).Déployer des microservices conteneurisés avec Docker ou Podman sur Kubernetes, AKS, Azure Container Apps, Azure App Services.Exploiter les services managés / serverless Azure (Cosmos DB, Event Hub, Service Bus, Functions, App Services, Logic Apps).Développez des solutions Cloud sécurisées, performantes et fiables, en appliquant les bonnes pratiques de développement (tests unitaires, tests d’intégration, revue de code, CI/CD, documentation, etc.) et en utilisant des outils comme GitHub Actions, Azure DevOps, etc.Collaborer avec les équipes DevOps, Data et Architectes pour industrialiser et sécuriser les solutions.Vos principales responsabilités en tant qu’Ingénieur Modern Workplace :L’ingénieur Workplace fera partie de l’équipe Infrastructure Windows, contribuant à l’intégration et au déploiement de l’appareil géré par les différents outils de déploiement, soutenant l’intégration des entités du groupe par le biais des activités de configuration de profil et d’intégration d’applications. Pouvant travailler en mode projet ainsi qu’en mode Régie.Voici une liste non exhaustive de vos missions au quotidien, nous vous faisons confiance pour les prendre en main et les enrichir à votre façonCollaborer à la conception et au déploiement de projets stratégiques, notamment sur la convergence des postes de travail…Participer à la mise en place des infrastructures et rédiger la documentation associée Devenir le référent technique sur la partie Poste de travail et Infrastructure, proposer des solutions innovantes pour répondre aux besoins métiersExpertise approfondie du packaging des technologies Windows du déploiement et de l'automatisation.Gestion, administration et support/analyse N3 des postes de travail et des infrastructuresCréation, installation, paramétrage et support N3 des équipements infrastructure en fonction des projets + rédaction des procédures.Installation et paramétrage des composants sécurité (en collaboration avec des ingénieurs SécuOp/CyberSécu)Mise en place et évolution continue de la supervision Infra et Poste de travail avec le maintien et la mise à jour de la documentationS'assurer de la formalisation et du suivi des collaborateurs de son équipe et être force de proposition dans l'amélioration continue des processOù réaliseriez-vous vos missions ? Chez des clients grands comptes de la banque, de l’assurance, du retail, de la Défense ou du luxe, porteurs de projets innovants.Devoteam Cyber Trust est l'équipe dédiée à l'expertise Cybersécurité. Composée de plus de 800 experts passionnés dans le monde, dont 450 en France, nous conseillons nos clients sur les sujets complexes : cyber, risques, résilience, sécurité des réseaux, sécurité dans le Cloud, chiffrement, audit et sécurité autour de nos 5 partenaires AWS, Google, Microsoft, Salesforce et ServiceNow.En tant que Consultant en Zero Trust, vous jouerez un rôle crucial en guidant nos clients dans la mise en œuvre et l'amélioration des stratégies de sécurité Zero Trust.Votre expertise sera essentielle pour évaluer les postures de sécurité actuelles, identifier les vulnérabilités et fournir des recommandations stratégiques pour établir un cadre Zero Trust.Vous collaborez avec des équipes pluridisciplinaires, offrant des perspectives sur la gestion de l'identité et des accès, la sécurité du réseau et la protection des données.Le candidat idéal apportera une compréhension approfondie des principes de cybersécurité, des meilleures pratiques de l'industrie et une expérience avérée de mises en œuvre réussies de Zero Trust.Responsabilités :Réaliser des études de maturité Zero Trust afin d’analyser et d’évaluer l’état actuel des clients vis-à- vis des principes de ce modèle de sécurité en tenant compte des spécificités des 5 piliers (IAM, Endpoint, Network/Cloud, Application, Data).Proposer des plans d’actions et des feuilles de route pour la transformation progressive vers le Zero Trust.Collaborer avec les clients pour définir et appliquer des politiques de sécurité, assurant une conformité avec les principes Zero Trust.Concevoir et mettre en œuvre des solutions robustes de gestion de l'identité et des accès pour améliorer les processus d'authentification et d'autorisation (RBAC / ABAC).Aider à l'intégration de technologies de sécurité telles que les solutions d'authentification et d'autorisation (RBAC / ABAC), les solutions SASE, la protection des endpoints (EDR/XDR) et l'intelligence contre les menaces pour renforcer la posture de sécurité Zero Trust.Fournir une expertise en matière de segmentation réseau, de micro-segmentation et de contrôle d'accès au strict nécessaire.Éduquer les clients sur les principes Zero Trust, mettant l'accent sur l'importance de la surveillance continue, de la sécurité adaptative et de la prise de décision basée sur les risques.Rester informé des tendances de l'industrie, des menaces émergentes et des avancées dans les technologies Zero Trust, fournissant une expertise aux clients et aux équipes internes.Collaborer avec d'autres professionnels de la cybersécurité pour développer et dispenser des programmes de formation sur les concepts et les pratiques Zero Trust.Documenter et communiquer les progrès des projets, les résultats en matière de sécurité et les recommandations aux parties prenantes techniques et non techniques.En tant que Ingénieur Sécurité AWS, vous intégrerez nos équipes spécialisées Cloud & Sécurité pour accompagner nos clients grands comptes dans la sécurisation de leurs environnements AWS.Concevoir, mettre en œuvre et maintenir des architectures sécurisées dans AWS.Définir et appliquer les bonnes pratiques de sécurité cloud (IAM, gestion des clés, chiffrement, monitoring, etc.).Déployer et administrer des solutions de sécurité cloud (WAF, SIEM, EDR, CSPM, etc.).Réaliser des audits et assessments de sécurité sur des environnements AWS.Collaborer avec les équipes DevOps et Cloud pour intégrer la sécurité dans les pipelines CI/CD (approche DevSecOps).Contribuer à la veille technologique et au partage de connaissances au sein de la communauté Devoteam.⚙ Votre rôle en tant que Cloud DevOps EngineerVous êtes au cœur de la transformation cloud de nos clients. Votre terrain de jeu, ce sont les Infrastructures-as-Code (IAC), les pipelines CI/CD et l’automatisation. Vous transformez les architectures en code, vous mettez en place des déploiements industrialisés et vous insufflez une vraie culture DevOps dans les projets que vous accompagnez.Au quotidien, vous pourrez :Concevoir et déployer des architectures Cloud industrialisées via Terraform, Bicep ou ARM templates.Construire et opérer des pipelines CI/CD avec Azure DevOps ou GitHub Actions (ou alternatives open-source comme GitLab)Automatiser les déploiements et la gestion des environnements avec PowerShell, YAML, Python, etc.Configurer les infrastructures déployées avec Ansible, Chef, etc.Déployer des solutions conteneurisées (Docker, Kubernetes, AKS, Container Apps…).Mettre en place de la supervision (Azure Monitor, Log Analytics Workspace, Sentinel, Grafana, Prometheus, Datadog, etc.)Contribuer à la sécurisation (approche DevSecOps) la fiabilité et l’optimisation des solutions Azure déployées (Zero Trust).En tant que Sales, vos journées seront rythmées par les missions suivantes :Développer et fidéliser un portefeuille de clients : vous serez responsable de la prospection (élevage et chasse) et de la vente d'affaires en assistance technique, tout en construisant une relation de confiance durable avec vos interlocuteurs.Présenter et promouvoir l'offre de services Devoteam : vous valoriserez notre expertise et nos différenciants sur le marché auprès de vos prospects et clients, en vous appuyant sur nos pôles d'excellence (cybersécurité, data, cloud, durabilité).Participer au processus de recrutement : en collaboration étroite avec l'équipe recrutement, vous serez amené(e)s à participer au sourcing, à la prise de rendez-vous et à la réalisation des entretiens.Assurer le suivi commercial et financier de vos projets : vous garantirez la réalisation de vos objectifs de chiffre d'affaires, le suivi des collaborateurs sur leurs missions et la bonne réception des bons de commande.Contribuer à la stratégie commerciale : vous participerez activement au reporting de votre activité, à la mise à jour des données dans nos outils (CRM) et pourrez être amené(e) à contribuer à des réponses à appels d'offres.Contribuer au développement du business du pôle Google Workspace en accompagnant les équipes commerciales dans la définition, la conception et la présentation des solutions Google Cloud adaptées aux besoins des clients.🧩 Responsabilités clés :Intervenir en support des équipes commerciales lors des phases d’avant-vente : qualification, cadrage et élaboration des propositions.Comprendre les besoins métiers et techniques des clients et proposer les architectures ou solutions Workspace et d’éditeurs tiers (ISVs) pertinentes.Construire les propositions techniques et commerciales, en lien avec les équipes commerciales et delivery.Participer aux soutenances clients et démonstrations de solutions.Contribuer à la veille technologique à la mise à jour et à la capitalisation des offres internesAccompagnement du métier dans le cadrage et le delivery de leurs cas d’usage data,Industrialisation et run de pipelines de traitement de données en production,Accompagnement des profils plus juniors dans leur montée en compétence,Être force de proposition auprès du client dans l’évolution de sa plateforme data,Élaboration de présentations techniques pour partager son savoir aux autres collaborateurs,Tenue d’entretiens techniques pour aider le collectif à grandir,Participation en shadow à des avant-ventes afin d’aider à la conception de solutions techniques pour nos futurs clients,👉 Évoluer au sein de la communautéÉvoluer au sein de la Squad Data, c’est être acteur dans la création d’un environnement stimulant dans lequel les consultant·e·s ne cessent de se tirer vers le haut, aussi bien en ce qui concerne les compétences techniques que les soft-skills. Mais ce n’est pas tout, ce sont aussi des événements réguliers et des conversations slacks dédiées vous permettant de solliciter les communautés (data, AI/ML, DevOps, sécurité,…) dans le leur ensemble Sur le bassin parisien, la Squad compte une trentaine de personnes encadrées par un Squad Leader, et 3 Managers.À côté de cela, vous avez l’opportunité d’être moteur dans le développement des différentes communautés internes (retours d’expériences, workshops, articles, podcasts…).👉 RémunérationLa rémunération fixe proposée pour le poste est en fonction de votre expérience et dans une fourchette de 52k à 59k.En tant que Consultant(e) Data Analyst Finance, vous intégrerez l'équipe IT finance de notre client, un acteur majeur du transport maritime, pour :Produire et automatiser des reportings financiers et de contrôle de gestion, principalement via Power BI.Extraire, manipuler et analyser des données financières provenant de bases de données telles que SAP HANA.Développer et optimiser des requêtes SQL complexes pour répondre aux besoins d'analyse métier.Collaborer étroitement avec les équipes financières pour comprendre leurs enjeux et traduire leurs besoins en solutions data.Participer à la maintenance et à l'évolution des solutions de reporting existantesDans le cadre du renforcement de notre entité SAP, Devoteam recherche un Consultant SAP SD OTC Senior pour accompagner ses clients sur des projets stratégiques, notamment autour de SAP S/4HANA et de la transformation digitale des processus Order to Cash.💼 Missions principalesAnalyse, conception et déploiement des solutions SAP SD en cohérence avec les besoins métiers.Gestion et optimisation des processus Order to Cash (OTC) : gestion des commandes, facturation, livraison, gestion des retours, gestion des crédits, etc.Paramétrage avancé du module SD et intégration avec les autres modules SAP (FI, MM, WM, etc.).Accompagnement des équipes métiers dans la compréhension des solutions et la conduite du changement.Participation aux phases de tests, recette et déploiement.Conseil et recommandations sur l’amélioration continue des processus et sur l’adoption des nouvelles technologies SAP (S/4HANA, SAP BTP).Interface avec les équipes techniques et les équipes projet internationales.Fournir un soutien technique de haut niveau pour la conception, le déploiement et la gestion de l'infrastructure réseau du datacenter.Participer à la résolution des problèmes complexes de niveau 3, à l'optimisation des performances et à la mise en œuvre des nouvelles technologies réseau.Collaborer avec les équipes d'ingénierie et d'exploitation pour élaborer des plans d'amélioration continue de l'infrastructure réseau.Assurer l’interface avec les experts des autres domaines.Former et encadrer les membres juniors de l'équipe réseau.Recueillir et analyser les besoins des utilisateurs et des équipes métier.Rédiger les cahiers des charges fonctionnels et assurer leur validation.Piloter les projets informatiques en respectant les délais, les budgets et la qualité attendue.Coordonner les différents intervenants (métiers, développeurs, intégrateurs, etc.).Assurer le suivi de la recette fonctionnelle et de la mise en production des solutions.Accompagner le changement et former les utilisateurs finaux.En tant que Product Owner, vous serez responsable de la conception et de la réussite de produits digitaux innovants pour des clients grands comptes. Vous apporterez votre expertise pour garantir la performance des solutions délivrées.Recueillir les besoins utilisateurs à travers l’animation d’ateliers et de focus groups.Construire, maintenir et prioriser le backlog produit en fonction de la valeur métier, des efforts et des risques.Concevoir et rédiger des user stories claires et détaillées pour guider les équipes de développement.Gérer le planning, le budget, et organiser les instances Agiles (Stand up, Demo, Sprint review).Promouvoir une culture digitale et former les équipes aux nouveaux usages en adoptant une approche centrée sur l'expérience utilisateur.Les missions de l’équipe #Régions couvrent de nombreux aspects de la conception à l’implémentation de solutions en passant par la conduite de projets.Dans le cadre de projets de transformation ou de digitalisation, vos missions inclueront notamment :La conception de processus cibles adaptées aux besoins,La rédaction des documentations (Spécifications fonctionnelles, Guide de formation, documentation technique …).La participation à la configuration et au paramétrage de la solution.La participation à la réalisation des développementsLa contribution aux phases de validation des solutionsLevallois-Perret . France | #Functional AnalystChez Devoteam, nous sommes convaincus qu’en plaçant l’humain au cœur de la technologie, nous pourrons libérer son plein potentiel. Et vous ?Les collaborateurs de l’équipe N Integration déploient cette vision grâce à l’expertise technico-fonctionnelle qu’ils apportent à la transformation SI de nos clients, aussi bien à l’automatisation de leurs processus.Souhaitez-vous y contribuer ?Rattaché(e) à l’équipe N Integration, vous pourrez intervenir sur l’ensemble des secteurs d’activités pour répondre aux besoins de nos clients sur des projets d’intégration de la plateforme ServiceNow, et ce sur tous les modules : ITSM, HRSD, SPM, CSM, Business Apps …Dans ce contexte, vous êtes amené(e) à assurer les missions suivantes :Analyse et identification d’axes d’amélioration sur les processus de nos clients ;Conception des processus, en lien avec la solution ServiceNow ;Contribution à la mise en œuvre de solutions techniques en fonction des besoins de nos clients et dans le respect du savoir-faire Devoteam ;Rédaction, chiffrage et validation de propositions techniques dans le cadre de réponses à appels d’offres de nos clients ;Vous aurez également l’occasion de contribuer, de manière plus générale, à la capitalisation de nos connaissances et de nos savoirs‑faire grâce à votre expérience.Pour réussir ces défis, vous intégrerez une équipe dédiée au développement des compétences fonctionnelles et techniques ServiceNow. Cette équipe évolue au sein de Devoteam N Platform Paris, où vous aurez l’opportunité de développer vos compétences et celles de vos par‑s, … #J-18808-Ljbffr