シフトアシスタント

勤務地予定: 東京都町田市。 私たちのグローバルオペレーションネットワークは日々何百万の荷物と笑顔をお客様へお届けしています。シフトアシスタントとしてチームに加わり、意欲的で顧客重視の人材を求めています。本役割では、これまでの経験・スキルを活かし、改善点を模索しながら高品質のサービスを提供できるビジネスを創出し、安全・快適・楽しい職場環境の構築を目指します。お客様の注文が適切な時間に適切な場所へ配送されるよう、期待に応える役割も担います。 業務の流れは3つの要素に分かれます。・ファーストマイル：商品が保管され、注文に備える段階・ミドルマイル：注文品をお客様エリアへ輸送・ラストマイル：商品をお客様の玄関先へお届け 本ポジションはAmazonの新しい配送拠点で勤務します。最速でお客様のご自宅へ商品をお届けし、カスタマーエクスペリエンスを向上させます。共に歴史をつくりましょう。 ■業務内容 安全・品質・作業効率の向上安全・安心な作業環境の維持・向上のため、日々の安全活動・品質チェックに加え、標準作業手順書の作成や問題解決・改善活動を実施します。 日々のオペレーション対応入荷・在庫管理・出荷の一連の流れを各工程間で連携し、期日までに商品を迅速かつ正確にお届けする計画に沿ってオペレーションを実施します。 新規プロジェクトの導入・拡大時の準備新しいサービスやシステム導入に備え、現場の手順変更・導入方法を検討します。新人向けのトレーニング構築やマニュアル作成も担当します。 イレギュラーへの対応課題の原因追及・解決、再発防止策の検討・実施を行います。 ※上記業務はマネージャーやチームのサポートのもと実施します。配送ステーション内の配送を通じて物流の仕組みやマネジメントを学ぶ機会があります。社内公募によりマネージャーへのキャリアアップや他部署への異動機会もあります。勤務は交代制（夜勤あり）です。詳細は以下をご参照ください。 ■福利厚生■福利厚生の詳細は公式サイトをご確認ください。 ■教育制度■入社後約1週間はリーダーとしてのカルチャーや拠点業務を座学で学び、その後はトレーナーのもとOJTで工程知識とツール使用方法を習得します。最先端の物流システムを学ぶとともに、年齢・性別・国籍問わず多様な仲間と共に成長できます。 ■キャリアパス■シフトアシスタントからキャリアをスタートし、チームマネージャー、統括マネージャー、拠点長へと成長実績があります。社内公募制度により国内外問わず他部署・異なる職種へ挑戦でき、多様なキャリアを築く機会があります。 ■会社のカルチャー■Amazonでは全員がリーダーです。個人の裁量を重視し、多様なバックグラウンドを活かして誰もがチャレンジできる環境です。年次有給休暇の取得を推進し、働くと同時にプライベートも充実できる環境です。失敗に寛容な文化のもと、試して学ぶ姿勢を重視します。 以下リンクに募集ポジションや組織、お仕事の詳細があります。 ・シフトアシスタントについて：プロセスアシスタント/シフトアシスタント特設サイト ・配送拠点で働くリーダーのインタビュー・部門のご紹介：フルフィルメントセンター (FC) / デリバリーステーション（DS） ・職種：オペレーション 以下リンクから関連部署の詳細をご確認ください。アマゾンは多様性とインクルージョンを重視しています。雇用機会均等法を遵守しています。障がいのある方は以下をご覧ください。https://www.amazon.jobs/disability/jp オペレーション部門のDEIの取り組み（Japanese Only） 社会人経験（業界不問）業務または工程の改善経験エクセル初級レベル（四則演算/SUM関数）ビジネスレベルの日本語力 ・ピープルマネジメント経験（アルバイト可）様々な世代とのコミュニケーション経験エクセル中級以上（VLOOKUP、ピボット、マクロ等）チームワーク重視、向上心、臨機型な判断力インクルーシブなカルチャーへの貢献意欲 #J-18808-Ljbffr