Chef de projet applicatifs métiers clientèle et interventions H/F

il y a 3 jours

Nice, France Eau d'Azur Temps plein

L'entrepriseFortede610collaborateurs, EAU d’AZUR recherche un(e) Chef de projet applicatif métiers clientèle et interventions H/F dont la mission principale sera de maintenir et développer le système d’informations et de la téléphonie de la Direction Clientèle par la prise en compte des besoins des utilisateurs et l’optimisation des processus internes, afin d’assurer un service d’excellence par des outils performants.Description des missions et tâches principales:Développer et gérer les applications informatiques et de téléphonie clientèle:Superviser le SI Clientèle : suivi logiciel Wat.erp, Smartplanning, Smartmobility et Wat.gis, applicatifs annexes et téléphonie clientèle;Réaliser le support de niveau 0/1 et faire le lien pour un support supérieur avec les prestataires externes;Assurer la planification et l’organisation des tests unitaires et métier;Coordonner la mise en production et le déploiement des montées de versions des applications métiers, apporter les correctifs et évolutions attendues;Analyser et concevoir:Analyser les besoins des directions métier, rechercher la solution adaptée et réaliser l’étude de cadrage.Rédiger les cahiers des charges et les spécifications techniques;Gérer des projets:Élaborer et suivre le planning des projets;Assurer le respect des délais, du budget et des objectifs fixés;Former et documenter:Organiser et animer des sessions de formation pour les utilisateurs;Réaliser la vérification ou l’adaptation des procédures métiers;Assurer la complétude et la mise à jour des documents liés au bon fonctionnement et à la bonne utilisation du SI Clientèle;Assurer le service continu:Assurer la relation opérationnelle avec les prestataires des services;Assurer le développement des relations avec les autres régies utilisant les mêmes outils, via des Clubs Utilisateurs.Compétences techniques:Maîtrise de la gestion de projet dans les systèmes d’informations;Bonnes connaissances dans les métiers des utilities (eau, gaz, électricité);Maîtrise d’un ERP clientèle type : Wat.erp, CC&B, Egee, Saphir;Maîtrise d’un outil décisionnel type BusinessObjects.Expériences professionnelles et formations souhaitées:Formation bac+5 ou équivalent;Minimum 5 ans d’expérience dans la gestion de projets dans les SI;Expérience dans le domaine des utilities (eau, gaz, électricité).Qualités recherchées:Capacité analytique et de résolution de problèmes;Sens de l’organisation et rigueur;Esprit d'initiative et autonomie;Sens de la collaboration et du travail en équipe;Sensibilité aux enjeux environnementaux et de service public. #J-18808-Ljbffr

  • CHEF DE PROJETS E-COMMERCE NICE

    il y a 3 jours

    Nice, France Informatis-TS Temps plein

    CHEF DE PROJETS E-COMMERCE NICEOffre n° : 2797Publié le : 10/10/2023Fonction : CHEF DE PROJETContrat : CDILieu de mission : NICEDépartement : 6Salaire : Suivant profilDescription généraleLe chef de projet E-commerce Digital organise la mise en oeuvre des projets de digitalisation du SI et E-Commerce, incite et motive l\'équipe à adopter les...

  • Chef/cheffe de projets études et maintenance des logiciels

    il y a 6 jours

    Nice, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Métropole Nice Côte d'Azur Temps plein

    La Métropole Nice Côte d'Azur, première métropole de France, regroupe 51 communes et habitants pour constituer un seul et même bassin de vie entre la méditerranée et les sommets du Mercantour.Enrichie par la diversité de son patrimoine, la Métropole Nice Côte d'Azur est un territoire dynamique et attractif.La Métropole Nice Côte d'Azur est...

  • Chef de département métiers

    il y a 2 semaines

    Nice, France Adsearch Temps plein

    Le job En bref : Chef de département métiers H/F – CDI – Plusieurs postes à pourvoir - Alpes-Maritimes – 55 K€ à 60 K€ / an Notre bureau ADSEARCH NICE recherche pour son client, un groupe indépendant dynamique de la grande distribution alimentaire, aux valeurs familiales, de respect et de partage, plusieurs Chefs de département métiers...

  • CHEF DE PROJET SIRH H/F

    il y a 4 semaines

    Nice, France Eau d'Azur Temps plein

    Nous recrutons notre Chef(fe) de projet SIRH – (H/F)Vous avez envie de piloter un SIRH stratégique, en pleine évolution, au cœur des enjeux RH, data et réglementaires ?Rejoignez la Régie d’Eau d’Azur et contribuez à la transformation de notre système d’information RH ! Vos missions principales :En tant que Chef(fe) de projet SIRH, vous serez...

  • Chef de projet

    il y a 4 jours

    Nice, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France We+ Temps plein

    Chef de projet / Business Analyst – NiceLocalisation :NiceDémarrage :Dès que possibleNous recherchons unChef de projet / Business Analystexpérimenté pour piloter et accompagner la mise en œuvre de solutions applicatives dans un environnement technico-fonctionnel stimulant, au sein d'un grand groupe du secteurassurance / finance.Vos missions...

  • IDIV CN/ AP

    il y a 2 semaines

    ESI de Nice - rue Joseph Cadeï - CS - NICE CEDEX - France, Provence-Cote d'Azur, Alpes Maritimes () Ministere De L'Economie Et Des Finances Temps plein

    Informations générales Référence Date de début de publication /11/2025 Date limite d'envoi des candidatures19/12/2025 Documents requis pour postulerCV et lettre de motivation obligatoires.Pour les agents fonctionnaires en fonction à la DGFiP et déliés de tout délai de séjour, l'avis du supérieur hiérarchique et les trois derniers...

  • chef de projet sirh h/f

    il y a 4 jours

    Nice, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Eau d'Azur Temps plein

    Nous recrutons notre Chef(fe) de projet SIRH – (H/F)Vous avez envie de piloter un SIRH stratégique, en pleine évolution, au cœur des enjeux RH, data et réglementaires ?Rejoignez laRégie d'Eau d'Azuret contribuez à la transformation de notre système d'information RH Vos missions principales :En tant que Chef(fe) de projet SIRH, vous serez le/la...

  • Chef de projet ERP

    il y a 2 semaines

    Nice, France Adsearch Temps plein

    Le job En bref : CDI - Chef de projet ERP (H/F) - Nice - 50K  La division IT de notre bureau de Nice recherche pour son client, une entreprise en pleine croissance dans le secteur de la technologie, un Chef de projet ERP (H/F) sur Nice. Vos missions :  - Piloter des projets d'implémentation d'ERP de bout en bout, de la définition des besoins à la...

  • Chef de Projet événementiel sur Nice

    il y a 3 semaines

    Nice, France Agence TE - Terre d'événements Temps plein

    Passionnés, créatifs, ambitieux, motivés mais surtout empreint de valeurs humaines..., nous recrutons un(e) chef(fe) de projet spécialisée en événementiel. Envie de créer des expériences qui provoquent réactions, sourires, émerveillement et curiosité… mais aussi des résultats ? Le groupe Terre est spécialisé dans l’événementiel et la...

  • Ingénieur en Gestion de Projet Bâtiment

    il y a 4 jours

    Nice, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France IM Projet Temps plein

    Présentation de l'entreprise :Depuis plus de 30 ans,IM Projet (200 collaborateurs – 29 M€ en 2024)intervient dans lagestion de projets complexes,dans tous les secteurs d'activités : industrie, bâtiment, transports, systèmes d'information, R&D, …Rejoindre IM Projet, c'est intégrer uneéquipe passionnée, une société àtaille humaine, reconnue...