Chef d’Atelier Agricole et TP

Salaire : à négocier Type d'offre : Atelier Référence : 0225RLRBAGESATELIER Département : 11 Ville : BagesLe Groupe Rullier est concessionnaire de matériels Agricoles, Viticoles, Vinicoles, Espaces Verts et TP. Il emploie à ce jour près de 200 salariés dans 17 succursales.Dans le cadre de la réouverture d’une de nos agences de notre filiale Rullier Languedoc-Roussillon, nous recherchons un(e) Chef Atelier agricole et TP qui sera basé(e) à Bages (11).Sous La Responsabilité Du Directeur Opérationnel, Et/ou Du Responsable D’agence, En Lien Avec Les Équipes Techniques Et Magasin Ainsi Que Les Clients, Vos Missions Seront Les SuivantesL’accueil téléphonique et prise de RDV clientL’ouverture et la gestion administrative d’Ordre de RéparationLa rédaction et le suivi des devis atelier ainsi que la planification des interventions des techniciensL’encodage des heures des techniciens sur notre ERPLe suivi des recouvrementsLa mise en place des présentations ainsi que la gestion du parcLa gestion des litiges clientsLa commande des pièces auprès du magasinLa gestion du planning des transportsLa facturation.De manière générale, votre rôle est le suivant :Développer l’activité de l’atelier : SAV TP et agricole toutes marquesGérer l’équipe dans le respect de la politique générale définie par la DirectionPlanifier l’activité des membres du personnel et les affecter aux différents postesGérer les interventions des techniciens et veiller à leurs bonnes réalisationsVeiller au respect des coûts de réparationApporter une assistance technique aux membres du personnelAssurer le bon fonctionnement des outillages et des véhicules de sociétésFormer le personnel aux procédures techniques : évaluation des besoins en formation du personnel, assurer le développement des compétences des collaborateurs, assurer la fidélisation du personnelVeiller à la bonne application des process de sécurité et assurer l’hygiène et la sécurité dans l’atelierVeiller à maintenir l’atelier propre et rangé.Au-delà de ces missions, vous serez amenés à faire remonter les informations émanant de l’atelier et à fluidifier le flux entre les différents services de l’entreprise.Vous Devrez NotammentSynthétiser les demandes d'investissements en collaboration et communiquer auprès de la direction,Communiquer les demandes de congés des équipes techniques aux fonctions support tout en vous assurant que cela est compatible avec l’activité / charge de l’atelierCentraliser l'ensemble des demandes de formation ou de transfert de compétences auprès des directions générale et ressources humaines.Votre rôle est central dans l’organisation et vous devez communiquer avec l’ensemble des services. Une expérience en management opérationnel est indispensable.Issu(e) idéalement d'une formation de type Bac, vous justifiez d'une expérience réussie de 5 ans minimum sur un poste de Technicien dans un environnement en plein développement et vous faites preuve d’organisation, de méthode et de rigueur dans votre environnement professionnel.Vous avez l'habitude de travailler dans un environnement exigeant où la réactivité est essentielle.Vous faites preuve d'un excellent relationnel, de dynamisme, d'écoute et de disponibilité. Vous avez le sens du travail en équipe, êtes organisé(e), adaptable, autonome. Enfin, vous avez le sens du service et de réelles capacités de conviction et de mobilisation.Votre bonne humeur et votre gout pour la satisfaction client seront des atouts nécessaires pour vous épanouir à ce poste.Une connaissance du logiciel IRIUM serait un plus. #J-18808-Ljbffr