Chargé(e) de Clientèle Restauration

Chargé(e) de Clientèle Restauration - Bar Galerie Orangerie** (H/F) – Four Seasons Hotels and Resorts Rejoignez l’équipe de Four Seasons Hotels and Resorts et postulez pour ce poste de client(e) haut de gamme situé à Paris. About Four Seasons Four Seasons est un groupe collectif d’individus qui aspirent à s’améliorer, s’efforcer d’atteindre de nouveaux sommets et à traiter les autres comme on aimerait être traité. Nos collaborateurs dans le monde créent des expériences extraordinaires pour nos clients, résidents et partenaires grâce à un engagement envers le luxe avec un cœur authentique, soutenu par une culture d’entreprise et une expérience employé de classe mondiale. Location Le Four Seasons George‑V se situe à quelques pas des Champs‑Élysées, au cœur du célèbre Triangle d’Or de Paris et non loin de l’avenue Montaigne. Il a été à plusieurs reprises élu meilleur hôtel au monde par le Guide Michelin, possède 243 chambres et suites, un spa et sept salons privés. Ce poste est basé à Paris. Nous recherchons pour notre établissement parisien un(e) Chargé(e) de Clientèle Restauration – Bar Galerie Orangerie** (H/F) expérimenté et qualifié. Le/la candidat(e) doit être titulaire d’une autorisation de travail conforme à la législation française, avoir un niveau courant de français et d’anglais, et être disponible pour travailler à Paris. Profil recherché Le/la Chargé(e) de Clientèle – Restauration assume le premier contact entre l’établissement et la clientèle, qu’elle soit interne ou externe. Il/elle assure avec élégance l’accueil, l’installation et l’accompagnement des hôtes souhaitant se restaurer ou se désaltérer au sein des espaces emblématiques du Bar Galerie et de l’Orangerie**. Il/elle veille à la gestion fluide des réservations et à l’optimisation du plan de salle, en tenant compte des impératifs opérationnels, des demandes spécifiques de la clientèle et des standards d’excellence du Four Seasons Hotel George V. Sous la responsabilité de l’encadrement du service, il/elle collabore étroitement avec les équipes de salle, les différents points de vente, le concierge, la réception et les autres départements de l’hôtel, dans une logique de service intégré et personnalisé. Le/la candidat(e) doit justifier d’une solide expérience dans l’hôtellerie ou la restauration haut de gamme, maîtriser les codes du luxe, posséder d’excellentes compétences relationnelles ainsi que la capacité de communiquer en plusieurs langues. Fonctions Essentielles Offrir aux clients un service agréable, efficace et professionnel conformément aux standards Four Seasons. Gérer les appels téléphoniques et effectuer les réservations. Tenir le cahier des réservations à jour, coordonner la planification du service pour la mise en place. Veiller au bon maintien et à l’entretien du vestiaire. Assurer le suivi des effets personnels des clients (manteaux, parapluies…). Collaborer avec le service de sécurité pour la gestion des objets oubliés selon les procédures internes. Informer le manager ou son assistant de toute plainte client et proposer des solutions pour les résoudre. Mettre à jour quotidiennement les menus et garantir leur bon état et aspect. Fournir aux clients les informations appropriées sur les mets proposés, leur préparation et disponibilité. Ce que nous offrons Excellentes conditions de travail et de rémunération. Hôtel et restauration gratuits, ainsi qu’une réduction de 50 % sur le bar. Opportunités de formation et de développement. Possibilité d’évolution au sein de la Compagnie. Mutuelle avantageuse. 13 ème mois. Intéressement et participation. Restaurant du personnel. Service de lingerie. Pour en savoir plus sur notre compagnie et nos opportunités de carrière, consultez nos sites : https://careers.fourseasons.com/ | http://www.fourseasons.com/fr/paris/. #J-18808-Ljbffr