Conseiller Support Technique Pièces de Rechange

il y a 2 jours


SaintPierredeChandieu, France The Manitowoc Company, Inc. Temps plein

Conseiller Support Technique Pièces de Rechange - Grue à Tour (H/F) Saint-Pierre-De-Chandieu, Auvergne-Rhône-Alpes, France Description de l'emploi Manitowoc est un groupe international, reconnu comme l’un des plus grands fournisseurs mondiaux d'équipements de levage. Il conçoit, fabrique, vend et assure le service après-vente des produits de marques Grove, Manitowoc, Potain et National Crane. Rejoignez nos équipes et partagez la passion de notre métier. Au sein d'une équipe dédiée à la commercialisation des pièces détachées pour les grues "Potain", le conseiller support client est le point de contact privilégié de notre réseau mondial (clients, distributeurs) pour leurs demandes en pièces détachées, cela comprend l'identification des pièces, les réponses sur les prix et la disponibilité, les devis, la saisie et le suivi des commandes. La rapidité, la satisfaction du client sont ses principaux objectifs. Garant(e) de la qualité de service et de la rapidité d’exécution pour les distributeurs et les filiales dans le monde, vous mettez en œuvre des solutions efficaces afin d’assurer une expérience client optimale. Par votre professionnalisme et votre sens du service, vous contribuez activement à renforcer l’image de marque de l’entreprise. Apporter un support technique et une aide aux clients à l’aide d’un réseau pour identifier les pièces nécessaires pour la maintenance ou la réparation de leurs grues Répondre aux demandes de prix et délai des clients ou du réseau, faire et suivre des offres, enregistrer et suivre les commandes depuis la saisie jusqu'à la livraison Enregistrer les réclamations client Régler les litiges factures en coordination avec les différents départements internes Profil recherché Vous êtes titulaire d’une formation Bac+2/3 technique (électromécanique, électrotechnique, maintenance…) Vous avez le sens du service et du contact client, vous êtes doté d’un bon relationnel et esprit d’équipe. Vous avez des compétences commerciales. Vous disposez d’un excellent sens du relationnel et savez gérer efficacement les situations d’urgence. Vous êtes capable d’établir et d’organiser les priorités avec rigueur. Vous aimez travailler en autonomie et vous avez des connaissances des outils bureautiques (Pack Office Microsoft). Vous maîtrisez l’anglais – oral & écrit Manitowoc souscrit au principe de l’égalité des chances et proscrit toute forme de discrimination. Toute candidature sera analysée avec bienveillance et uniquement sur la base des compétences énoncées. Ces principes s’appliquent tout au long de la carrière des salariés dans l’entreprise Infos sur l'emploi Identification de l'emploi 2855 Catégorie d'emploi Aftermarket Date de publication 05/01/2026 15:14 Lieux 5, Rue Lavoisier, Saint Pierre de Chandieu, 69780, FR #J-18808-Ljbffr



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  • Saint-Pierre-de-Chandieu, France The Manitowoc Company Temps plein

    Une entreprise d'équipements de levage recherche un Conseiller Support Technique Pièces de Rechange pour apporter une aide technique aux clients sur les grues Potain. Le candidat idéal doit avoir un Bac+2/3 technique, un bon sens du service et une maîtrise de l'anglais. Responsabilités incluent la gestion des demandes de pièces, l'enregistrement des...


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  • Saint-Pierre-de-Chandieu, Auvergne-Rhône-Alpes, France The Manitowoc Company Temps plein

    Job DescriptionManitowoc est un groupe international, reconnu comme l'un des plus grands fournisseurs mondiaux d'équipements de levage. Il conçoit, fabrique, vend et assure le service après-vente des produits de marques Grove, Manitowoc, Potain et National Crane.Rejoignez nos équipes et partagez la passion de notre métier.Au sein d'une équipe dédiée...


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  • Saint-Pierre-de-Chandieu, France GROVE Manitowoc Temps plein

    Manitowoc est une entreprise internationale qui fabrique des engins de levage tels que les Grues à Tour Potain et les Grues Mobiles Grove (industrie métallurgie). Au sein de l’organisation Pièces de Rechange Grue Mobile France, vous serez en charge de: **Missions**: - Support Technique : Gestion des demandes clients, Identification des pièces de...


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  • Saint-Genis-Pouilly, France API Savoie pièces auto Temps plein

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