Responsable d'exploitation

Responsable d'exploitation transport - CDIL’utilisation du masculin est utilisée seulement afin d’alléger l’annonce.L’entrepriseDepuis 1998, INNOVIA met tout en œuvre à travers l’analyse des besoins afin que ses clients puissent se consacrer à leurs produits et à leurs activités. Le transport n’est qu’un moyen et nous nous engageons à le rendre le plus léger possible dans le process de nos clients.Nos piliers sont la livraison rapide et la notion de service rendu. Ces premiers engagements nous animent encore aujourd’hui. Cette ambition est portée avant tout par l’ensemble de nos collaborateurs : « Les INNOVIENS ». Responsables et engagés, ils mettent la relation entre les personnes, en interne comme en externe, au centre de toutes les actions. La satisfaction de nos clients (et de leurs propres clients) est le moteur de nos services rendus.Il nous tient à cœur d’agir en tant que professionnel du transport, offrir des solutions adaptées et véhiculer une belle image.L’envie de fédérer nos équipes autour de l’idée que l’humain doit rester au cœur du système, se traduit par des échanges chaleureux. Cette bienveillance accompagne clients et collaborateurs au quotidien.Innovia est solidement implantée à Toulouse et est devenu un acteur incontournable sur son métier. Les courses urgentes et les tournées régulières ont permis à l’entreprise de fortement se développer pour atteindre aujourd’hui un effectif de plus de 100 personnes.Depuis Avril 2023, l’agence de Lyon se développe à son tour et connait aujourd’hui une réelle croissance.Pour continuer d’apporter réactivité et efficacité à nos clients nous cherchons à renforcer l’équipe d’exploitation.Nous recherchons un« Responsable Exploitation transport » à intégrer dès que possible.Le posteRattaché au directeur d’agence, vous réaliserez les tâches et missions suivantes :Organiser les transports confiésVérifier la faisabilité des demandes selon la disponibilité des véhicules et le type de marchandise à transporterEtablir des cotations et rechercher des transports retoursEnregistrer les commandesAffecter les chauffeurs et les véhiculesSuivre l’activité des chauffeurs routiers et les assister en cas de besoinTenir les plannings et les tableaux de bord à jourTraiter les réclamations et les litigesTransmettre les dossiers réussis à la facturationVeiller aux règles de sécurité et s’assurer du respect des règles légales et conventionnelles (temps de conduite, heures supplémentaires, temps de repos)Organiser l’exploitation dans le respect de la règlementation, dans un souci constant de productivité et d’optimisation des ressourcesManagement chauffeursManagement d’une équipe de 20 à 25 chauffeursVeiller à l’attitude et l’apparence professionnelle des chauffeursVeiller au départ des tournées dans sa globalité (horaire, chargement, process…)Faire le retour des tournéesAccompagner les conducteurs dans leur activité quotidienne (départ, arrivée, suivi des tournées)Suivre la flotteGérer le cycle de vie et de maintenance de l’ensemble des véhiculesContrôler de manière hebdomadaire l’ensemble de la flotte sur état mécanique, carrosserie, propreté, sangles, badges autoroutes, caméras…Formateur des équipesCommuniquer tous les process chauffeurs du groupe InnoviaFaire des contrôles de tournéesAccompagner les nouveaux arrivantsVotre profilVous avez une expérience dans le domaine du transport. Vous avez su établir des relations de confiance avec vos chargeurs et être force de proposition pour satisfaire leur besoin.Expérience de 4 ans appréciée en tant que responsable exploitation.Capacité à travailler en équipe.Sens du service indispensable.Vous êtes rigoureux, organisé et autonome.Conditions de travailChez Innovia Transport, nous comprenons que la qualité de nos services repose sur le bien-être de nos collaborateurs. C’est pourquoi nous nous engageons à offrir des conditions de travail optimales pour permettre à chacun d’évoluer dans un environnement stimulant et sécurisant.Bureau à l'est de Lyon, Saint PriestHoraires fixes de journée, du lundi au vendrediRémunération 34.000 à 36.000€ annuel brut selon expérienceParticipation au résultat de l’entrepriseMutuelle 100 % prise en chargeIndemnité repasPostuler à cet emploiMerci de ne postuler qu’une seule fois (en fonction de la plateforme). Et oui, ce sont des humains qui traitent vos candidatures chez Innovia, ni des robots, ni des IA. Nous apprécions votre compréhension et patience #J-18808-Ljbffr