Conseiller Accueil

OverviewOffrir la meilleure expérience client, voilà votre mission Accueillir Isabelle et la conseiller sur ses opérations bancaires du quotidien, conseiller Mehdi sur les services disponibles pour faciliter ses paiements, ou accompagner Sarah pour l’ouverture d’un livret jeune pour son fils. Au quotidien vous accueillez, orientez et conseillez au mieux les clients afin de répondre à leurs besoins et simplifier leur expérience bancaire.Référence 25000Q6MMissions au quotidienOffrir la meilleure expérience client, voilà votre mission Accueillir Isabelle et la conseiller sur ses opérations bancaires du quotidien, conseiller Mehdi sur les services disponibles pour faciliter ses paiements, ou accompagner Sarah pour l’ouverture d’un livret jeune pour son fils. Vous intégrez une équipe accueillante, solidaire et votre manager vous guidera tout au long de votre parcours pour développer un haut niveau d’expertise reconnu chez nos conseillers.Assurer un accueil chaleureux et professionnel à la clientèleAider les clients dans la gestion des opérations bancaires courantes et développer leur autonomie par la promotion du digital pour garantir une expérience fluide et satisfaisanteOffrir des conseils en recommandant des produits et des services adaptés aux besoins de chaque client (livrets d’épargne, cartes, banque à distance, etc.), ce qui vous permettra de générer progressivement un portefeuille de clients particuliersAnalyser la situation financière de vos clients et les risques associés aux opérations et placements que vous proposezParticiper à des campagnes de promotions et relever des défis commerciauxEt si c’était vous ?Avant tout, c’est votre personnalité que nous allons aimer Doté d’un excellent relationnel, vous êtes à l’écoute de vos clients et faites de leur satisfaction votre prioritéVous savez convaincre et faites preuve de pédagogie envers vos clientsDynamique et positif, vous aimez travailler en équipe et faites preuve d’adaptabilité en toute circonstanceOrganisé et rigoureux, vous savez prioriser vos actionsVous êtes diplômé d’un Bac+3 en banque, finance, ou commerce. Vos premières expériences professionnelles ont révélé votre goût pour la relation client et vous souhaitez développer votre sens commercial.Plus qu’un poste, un tremplinDevenir Conseiller d’accueil chez SG, c’est être le premier contact des clients et contribuer à leur expérience fluide et agréable dans la banque de référence de la satisfaction clients. Vous bénéficierez de formations personnalisées, et votre réussite vous donnera accès à une carrière dynamique avec la possibilité d’évoluer vers de nouveaux métiers comme Conseiller clientèle.Rejoindre SG permet de bénéficier de nombreux avantages : Package rémunération (fixe, variable, intéressement, participation), télétravail, congés et RTT additionnels, Compte Epargne Temps monétisable, restauration d’entreprise et/ou titres restaurant, politique parentale avantageuse, avantages bancaires, mutuelle et prévoyance, Comité Social et Economique d’Entreprise (CSEE).Comment nous rejoindre ?Vous postulez et votre candidature est retenue, bravo Vous réalisez nos tests de sélectionVous passez un entretien avec un acteur RH et un manager opérationnelFélicitations Vous signez rapidement votre contrat et vous intégrez votre nouvelle équipePourquoi nous choisir ?Avec 1 400 agences et 25 000 collaborateurs dans toute la France, SG est la banque de détail du groupe Société Générale. Chez SG, vous pouvez développer vos compétences, et approfondir vos expertises, dans un environnement qui conjugue challenge et bienveillance, en vous offrant un accompagnement constant de vos manager et responsable RH et les avantages d’un grand groupe. Chez SG, notre succès repose sur l esprit d’équipe, la diversité et la complémentarité de nos métiers. Engagés aux côtés de nos clients et conscients de notre rôle à jouer, nous les accompagnons dans leurs projets de développement.Rejoindre SG, c’est intégrer une équipe de talents, engagés pour leurs clients et tournés vers l’avenir. Chez SG, faites grandir vos ambitions.Diversité et inclusionNous sommes un employeur garantissant l’égalité des chances et nous sommes fiers de faire de la diversité une force pour notre entreprise. Le groupe s’engage à reconnaître et à promouvoir tous les talents, quels que soient leurs croyances, âge, handicap, parentalité, origine ethnique, nationalité, identité de genre, orientation sexuelle, appartenance à une organisation politique, religieuse, syndicale ou à une minorité, ou toute autre caractéristique qui pourrait faire l’objet d’une discrimination. #J-18808-Ljbffr