RESPONSABLE SHOWROOM H/F

Responsabilités En tant que Responsable Show-room, vous aurez pour mission de coordonner l'organisation des événements aux côtés du Directeur Retail et des Accounts Managers en pilotant votre équipe opérationnelle composée de 30 à 150 collaborateurs chaque semaine en fonction de l'événement. Véritable ambassadeur d’Arlettie, votre objectif est de faire de chaque événement un succès tant en termes de chiffre d'affaires que de satisfaction clients. Gestion de l’équipe Vous serez animateur d’une équipe d’Adjoints Show‑room, Responsable Inventaire et Responsable Caisses supervisant eux‑mêmes des équipes de Manutentionnaires, Inventoristes, Conseillers de Vente et Caissiers. Votre objectif sera de les coacher, les former et les motiver au quotidien ainsi que de les sensibiliser chaque semaine aux exigences de nos partenaires marques. Vous aiderez vos adjoints Show‑room à superviser et à encadrer leur équipe : attribution des postes, brief sur l’offre, gestion des pauses. En relation avec l’équipe RH, vous renseignerez les évaluations de vos équipes de collaborateurs permanents et temporaires. Atteinte des objectifs commerciaux Vous participerez au développement et à l’optimisation du chiffre d’affaires selon les objectifs fixés quotidiens grâce au suivi des indicateurs commerciaux. Vous serez en charge de relayer l’ensemble des informations remontées par les clients auprès de l’équipe commerciale afin de maximiser le chiffre d’affaires. En tant qu’entrepreneur, vous serez force de proposition pour améliorer les performances du showroom (ex. modification du merchandising). Élaboration de reporting de vente Vous superviserez et validerez les inventaires entrants et sortants. Vous analyserez les différents KPI de l’événement et en déduirez les axes d’amélioration pour le prochain événement de la marque partenaire. Vous établirez un bilan de vente chaque semaine sur les aspects quantitatifs et qualitatifs de l’événement. Participation à la vie du showroom Implantation : Avant la vente, vous coordonnerez la réception, l’inventaire et le merchandising des produits selon un plan d’implantation propre à chaque opération. Vente : Au cours de la vente, vous assurerez le maintien des linéaires en termes de merchandising et de stock, en veillant au réassort des produits. Accueil : Vous accueillerez, renseignerez et conseillerez la clientèle, incarnant la marque Arlettie. “Remballe” : Après la vente, vous coordonnerez le reconditionnement des collections suivant le cahier des charges transmis par les marques. Votre profil Véritable entrepreneur dans l’âme, vous serez responsable du chiffre d’affaires de chaque vente qui vous sera attribuée et de l’expérience client. Vous avez au moins 3 ans d’expérience réussie dans des fonctions similaires dans l’univers de la mode et du luxe, acquise dans une boutique ou un magasin à grande surface et à fort flux client (boutique outlet ou magasin mass‑market). Vous maîtrisez les techniques de management et d’animation d’équipes, aimez participer à la vie du showroom de manière opérationnelle. Accueillant(e) et à l’écoute, vous faites preuve de diplomatie et d’adaptabilité. Vous résistez bien au stress et respectez les règles et processus. Vous aimez le travail en équipe et avez le sens de l’entraide. Souriant(e), dynamique, enthousiaste, persévérant(e), vous êtes soucieux(se) de l’excellence opérationnelle. Précisez votre grande rigueur professionnelle et vos excellentes qualités de communication, écrite et orale. Une formation en merchandising est un atout. Vous maîtrisez l’outil informatique, notamment le Pack Office. #J-18808-Ljbffr