Manager Support Indirect – ITIL, Télétravail

Un leader du secteur des communications cherche un Responsable Support Indirect pour gérer un service support stratégique. Vous superviserez les équipes techniques et assurerez la satisfaction client en optimisant les processus. Avec au moins 5 ans d’expérience en support technique, dont 2 ans en management, vous apporterez vos compétences en...

Bac+2 minimum en informatique/télécom ou SI. 5 ans d’expérience en support technique dont 2 ans en management. Connaissance des environnements télécom/IT et des pratiques ITIL. Leadership, sens du résultat et excellente communication. Anglais B2 est un plus Si vous avez un goût prononcé pour le challenge, le sens du service client et que vous avez...

Vos missionsVous souhaitez piloter un service support stratégique et accompagner nos partenaires dans un environnement dynamique ? Rejoignez Destiny France Partenaires en tant que Responsable Support Indirect !Votre missionGarantir un support de qualité auprès de nos partenaires et clients indirects, en encadrant les équipes techniques et en optimisant...

L'Acheteur Indirect a en charge le référencement et la négociation des achats liés aux clients internes du Groupe. - Analyse des besoins du client interne - Sourcing les fournisseurs, - Gestion des appels d'offres avec report à la Direction Achats et/ou clients internes, - Préparation des dossiers de consultation, gérer les soutenances, la...

Une métropole active en France recherche un Gestionnaire des systèmes d’information RH pour soutenir la Direction des Ressources Humaines. Vous serez responsable d’automatiser les tâches, de coordonner l’administration fonctionnelle du SIRH, et d’assister les gestionnaires RH dans l’utilisation des systèmes. Des compétences en gestion de...

Dans le cadre du projet de transformation des processus supports de l?ITSM et en particulier de l?implémentation des changements standards, la ressource sélectionnée sera en charge de la préparation des supports d?accompagnement des équipes opérationnelles. Sous la responsabilité du chef de projet (en charge de la transformation des processus ITSM)...

Une entreprise spécialisée dans la qualité de l'air recherche un(e) stagiaire ou alternant(e) pour un support commercial et administratif à Tours. Les missions comprennent la gestion des appels entrants, le suivi des demandes clients, et la mise à jour des CRM. Le candidat idéal doit avoir un bon niveau d’anglais, être organisé(e) et à l’aise en...

Une entreprise innovante dans le cloud recherche un(e) Service Delivery Manager confirmé(e) pour piloter des contrats clients et garantir la qualité des livrables. Vous devez avoir une solide expérience en pilotage du RUN/MCO et de bonnes compétences en Infra, Cloud et sécurité informatique. Ce poste nécessite une parfaite connaissance des processus...

📍 Tours (showroom & bureau) | 🏠 Télétravail partiel possible Nous renforçons l’équipe et recherchons un profil fiable, structuré et orienté relation client, en alternance ou stage, pour un rôle clé de support commercial et administratif. 🎯 Missions principales Gestion des appels entrants et qualification des demandes Suivi et mise à jour...

Envie de participer au développement des produits du Groupe Rossignol acteur mondial majeur des sports d'hiver ?Fondée dans les Alpes françaises, Rossignol inspire l'expérience en montagne depuis 1907. Nous perpétuons notre héritage au travers du développement de nos gammes de skis, de moutain bikes, d'équipement outdoor et de nos...