Gestionnaire service client export Sanofi Lyon

il y a 7 jours


Lyon, France Polepharma Temps plein

Gestionnaire service client export Sanofi Lyon (69) (H/F) Manpower LYON PHARMA recherche pour Sanofi Pasteur, leader mondial dans la production et la distribution de vaccins, recherche un Gestionnaire Service Clients Export (H/F) pour son département Service Client International. Vous rejoindrez une équipe dédiée à la coordination des flux export et à la satisfaction des clients internationaux dans un environnement exigeant et réglementé. Les missions Avant-vente: vérification des données clients, gestion des master data, création/modification dans SAP, suivi des conditions commerciales. Traitement des commandes: conformité avec les prévisions et allocations, contrôle réglementaire via SBRS, vérification des stocks et péremptions, édition des pro forma, saisie des commandes, mise à jour du portefeuille (ADVbook), communication proactive avec les clients et partenaires. Logistique et transport: organisation des expéditions en lien avec les transitaires, planification des livraisons, gestion des documents qualité et export, suivi des contraintes pays. Après-vente: traitement des réclamations (chaîne du froid, casse), gestion des litiges et retours, suivi des paiements, notes de crédit/débit dans SAP. Amélioration continue: participation à des projets transverses, intégration des nouveaux arrivants, rôle possible de référent (formation, support key user). Vous interagissez avec de nombreux interlocuteurs internes (Supply Chain, Affaires Réglementaires, Finance) et externes (clients, transitaires, banques). Le profil Formation Bac+2 en Commerce International ou Supply Chain. Une première expérience en ADV ou service client export est un plus. Compétences : Anglais courant (oral/écrit), idéalement une seconde langue. Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel TCD, Outlook) et connaissance SAP. Connaissance des incoterms, lettres de crédit et processus export. Qualités : sens relationnel, diplomatie, communication claire, rigueur, autonomie, gestion des priorités, proactivité et capacité à travailler en équipe dans un contexte international. #J-18808-Ljbffr



  • Lyon 7e, France SUPPLAY LYON TC PHARMA Temps plein

    **Votre Mission**: Supplay Lyon Scientifique recrute pour Sanofi Pasteur un(e) Gestionnaire Service Clients Export pour une mission stratégique au sein du Département Service Client International. Durée de mission : du 08/09/2025 au 28/11/2025 Lieu : Lyon Carteret Rémunération : 2951,55 EUR brut/mois (jusqu'à 40 000 EUR/an selon profil) + RTT + Prime...

  • Gestionnaire Adv Export

    il y a 7 jours


    Lyon, France Gi Life Sciences Temps plein

    Localisation_ : Lyon - Contrat _: intérim - Dates_ : dès que possible jusqu'au 31/10/2025 - Rémunération _: 35 412€ sur 12 mois Venez rejoindre SANOFI en tant que **Gestionnaire Service Client Export H/F !** **Missions**: Être responsable de la gestion des commandes export pour un périmètre de pays/clients défini. Cette responsabilité implique...


  • Lyon, France Gi Life Sciences Temps plein

    **Intitulé de poste : Gestionnaire export h/f** **Contrat**: intérim **Démarrage**: - 27/02/2025 au 31/07/2025 _ renouvelable - 03/03/2025 au 27/06/2025 _ Renouvelable - 03/03/2025 au 30/09/2025 _ renouvelable **Durée effective**: 37h50/sem (payé base 35h + RTT) **Horaires**: variables _ plage de présence obligatoire : 10h00 et 11h30 et 14h00 et...


  • Lyon 3e, France RIVERCHELLES RHONE ALPES Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Vous recherchez un emploi dans les métiers du Commerce International: **Description du poste**: Riverchelles est la seule agence d'emploi spécialisée dans les métiers du Commerce International. Nos 40 ans d'expertise et notre sérieux vous assure un suivi de qualité tout au long du processus de recrutement. Le Commerce...


  • Lyon, France MBway Lyon Temps plein

    Poste  MBway Lyon école internationale de management du Bac +3 au Bac +5, recherche pour l’un de ses partenaires un Gestionnaire clientèle à l’export H/F, en contrat de professionnalisation ou apprentissage, dans la région lyonnaise.  Une formation ou un emploi : pourquoi pas les deux ?  Vous souhaitez vous orienter vers une formation...


  • Lyon, France MBway Lyon Temps plein

    Poste  MBway Lyon , école internationale de management du Bac +3 au Bac +5, recherche pour l’un de ses partenaires un Gestionnaire clientèle à l’export H/F , en contrat de professionnalisation ou apprentissage, dans la région lyonnaise.  Une formation ou un emploi : pourquoi pas les deux ?  Vous souhaitez vous orienter vers une formation...


  • Lyon, France MBway Lyon Temps plein

    Poste  MBway école internationale de management à Lyon de Bac à Bac +5, recherche pour l’un de ses partenaires un Gestionnaire clientèle à l’export H/F , en contrat de professionnalisation ou apprentissage, dans la région lyonnaise.  Une formation ou un emploi : pourquoi pas les deux ?  Vous souhaitez vous orienter vers une formation...

  • Gestionnaire Adv Export

    il y a 7 jours


    Lyon, France Robert Half France Temps plein

    **A propos de notre client** Notre client, entreprise leader dans son domaine, basé à **Lyon **, recherche un **Gestionnaire ADV export H/F **pour un poste en **Intérim de 4 mois.** **Missions** - Enregistrer les commandes France et Export et l'envoi des confirmations de commandes après vous êtes assuré du risque client (en étroite collaboration...


  • Lyon, France Polepharma Temps plein

    Responsable Contrôle Qualité à Sanofi - Lyon (H/F) Mission intérimaire Auvergne-Rhône-Alpes Publié le 21 octobre 2025 Salaire : Rémunération : 3 768,34 € par mois Manpower LYON PHARMA recherche pour son client, un acteur du secteur de l'Industrie pharmaceutique, un Responsable Contrôle Qualité à Sanofi - Lyon (H/F) Les missions Principales...

  • Gestionnaire Adv Export

    il y a 2 semaines


    Lyon 8e, France Talents ADV & Supply Temps plein

    **Description de l'entreprise**: **Description du poste**: Talents ADV SUPPLY, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de l'ADV, du Transport et de la Supply Chain, recrute pour l'un de ses clients un GESTIONNAIRE ADV EXPORT H/F pour un poste en Intérim de 6 mois minimum à Lyon 8ème. Rattaché(e) au Responsable du service client et en...