Responsable clientèle
il y a 3 jours
Au sein de notre agence Plaisance Nature Garonne, rattaché au responsable d'agence, vous avez pour mission de piloter la gestion de nos relations clients, notamment auprès de nos locataires.Vous assurez un suivi optimisé de nos sollicitations clients et vous en contrôlez l’exécution.Vous supervisez une équipe de 3 chargés de clientèle.Vos missions :Piloter la gestion des relations clients qui relèvent de vos responsabilités, comme :Gérer les rendez-vous ;Saisir et gérer différents courriers, rapports, comptes-rendus et notes ;Réaliser les campagnes SMS ;Gérer les relations avec les services du siège (RH, informatique & moyens généraux, communication, comptabilité…)Assurer un suivi optimisé des sollicitations clients : pilotage des statuts, surveillance des échéances et des délais d’intervention ;Garantir une qualité d’accueil physique ou téléphonique (débordements ou niveau 2) renforcée, avec des process de remplacements entre les équipes ;Garantir un travail en transversalité avec la responsable du centre de relation clients, les responsables de proximité et leurs équipes ;Expliquer les procédures et engagements de qualité de service aux équipes et en garantir l’application, notamment en exerçant les contrôles utiles ;Participer à la stratégie budgétaire et veiller à l’absence de dépassement (Budget de fonctionnement);Rémunération & avantages :Entre 32K€ et 33.6K€ brut/an selon le profil et l’expérienceDont 13ème mois + prime vacances d'un montant de 1 144.22€ brutTickets restaurant (Valeur faciale 9,50€, pris en charge par le groupe à 60%)39h/sem - Horaires modulables27 jours de Congés payés21 jours de RTT/anRemboursement des frais de transports à hauteur de 50%Télétravail au bout de 5 mois d'ancienneté (enveloppe globale annuelle de 65 jours par année civile proratisée selon le temps de présence)Prime d'ancienneté au bout d'un an de présenceMutuelle et prévoyanceIntéressement selon les résultats du groupeEn plus d'une expérience entre 3 et 5 ans sur le même type de poste, vous avez :D'excellentes capacités relationnelles et le sens du travail en équipe ;Des compétences rédactionnelles et orales irréprochables en français, avec un souci du détail pour chaque communication ;Capacité à prendre des décisions rapides et à mettre en place de nouveaux process ou à les améliorer ;Une expérience managériale est obligatoire. #J-18808-Ljbffr
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Chargé(E) de Clientèle
il y a 1 semaine
Plaisance-du-Touch, France iziwork Temps plein**À propos de la mission**: Nous vous proposons une opportunité unique au sein d'une entreprise spécialisée dans les travaux de maintenance pour les équipements de chauffage et de climatisation. Nous recherchons plusieurs chargé(e) de clientèle dynamique et engagé(e) pour la création de son nouveau centre de relation client à Plaisance du...
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Responsable Adjoint(E) de Salle
il y a 1 semaine
Plaisance-du-Touch, France BISTRO REGENT Temps plein**Votre Bistro Régent de plaisance du touch recrute son(sa) Responsable Adjoint(e) de Salle !** Dans le cadre du développement de notre équipe, nous sommes à la recherche de notre futur(e) Responsable Adjoint(e). Après une période de formation en doublon, vous participerez activement au bon fonctionnement du restaurant. **Vos principales missions...
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Responsable Vente Boulangerie
il y a 1 semaine
Plaisance-du-Touch, France AUX PETITS BANNETONS Temps plein**À propos de l'entreprise**: La Boulangerie AUX PETITS BANNETONS est forte d'une expérience de 20 ans en boulangerie exclusivement artisanale. Installée depuis 2016 à Plaisance du Touch, notre établissement est en croissante évolution et cherche à proposer toujours plus de qualité de services alliée à des produits 100% artisanaux. Boulangerie...
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Responsable Vente Boulangerie
il y a 21 heures
Plaisance-du-Touch, France AUX PETITS BANNETONS Temps plein**À propos de l'entreprise**: La Boulangerie AUX PETITS BANNETONS est forte d'une expérience de 20 ans en boulangerie exclusivement artisanale. Installée depuis 2016 à Plaisance du Touch, notre établissement est en croissante évolution et cherche à proposer toujours plus de qualité de services alliée à des produits 100% artisanaux. Boulangerie...
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Responsable
il y a 4 jours
Plaisance-du-Touch, Occitanie, France ManpowerGroup Temps pleinVotre Cabinet de recrutement Manpower recherche pour son client,société spécialisée dans l'univers du carrelage, de la salle de bains, de la plomberie, du chauffage et de la climatisation, un Responsable chauffage (H/F) en CDI pour son agence de Plaisance du Touch.Les missionsEn réel binôme avec le commercial terrain, vous développez et fidélisez vos...
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Responsable Chauffage H/F
il y a 1 semaine
Plaisance-du-Touch, France Manpower Temps pleinVotre Cabinet de recrutement Manpower recherche pour son client, société spécialisée dans l'univers du carrelage, de la salle de bains, de la plomberie, du chauffage et de la climatisation, un Responsable chauffage (H/F) en CDI pour son agence de Plaisance du Touch. En réel binôme avec le commercial terrain, vous développez et fidélisez vos clients...
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Responsable Chauffage H/F
il y a 3 jours
Plaisance-du-Touch, France Manpower Temps pleinVotre Cabinet de recrutement Manpower recherche pour son client, société spécialisée dans l'univers du carrelage, de la salle de bains, de la plomberie, du chauffage et de la climatisation, un Responsable chauffage (H/F) en CDI pour son agence de Plaisance du Touch. En réel binôme avec le commercial terrain, vous développez et fidélisez vos clients...
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Responsable Clients Polyvalent
il y a 6 jours
Plaisance-du-Touch, France LED's Go Temps plein**Responsable Client Polyvalent, un poste aux multiples facettes !** LED’s Go est une société à taille humaine en forte expansion spécialisée dans la conception et la vente de luminaires. Nous proposons depuis 2010 une gamme de luminaires uniquement équipés de LED en suivant les avancées technologiques en constante évolution sur ce secteur....
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Responsable Technique
il y a 1 semaine
Plaisance-du-Touch, Occitanie, France ISERBA Temps pleinDescriptif de l'entreprise Entreprise familiale créée il y a près de 45 ans, le groupe ISERBA compte aujourd'hui près de 1700 collaborateurs, réalise un CA annuel de 180 M d'Euros et poursuit sa pleine croissance, autour d'un projet de transformation pour devenir le prestataire de référence en solutions multi-expertises dans l'habitat à horizon...
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Expert-Comptable Mémorialiste H/F
il y a 3 jours
Plaisance-du-Touch, France ALTINEO Temps pleinActuellement, nous collaborons avec un cabinet d'expertise comptable d'une vingtaine de collaborateurs situé à Plaisance-du-Touch (31) qui recherche un Expert-Comptable Mémorialiste H/F pour rejoindre son équipe à la suite d'une forte croissance du cabinet. En relation privilégiée avec les associés, vous serez responsable de la gestion de...
