Ingénieur(e) Commercial(e)

Aperçu du poste Poste situé en Bretagne. ALCEA, concepteur français de solution de sûreté, créé en 1995, intègre en octobre 2022 la division Global Solutions du groupe international ASSA ABLOY. Cette division du groupe a pour ambition d’offrir des produits et services de haute sécurité aux infrastructures. Nous recherchons un(e) Ingénieur(e) Commercial(e) pour venir compléter notre équipe commerciale en Bretagne. Rejoignez notre équipe et profitez d'une culture qui vous permet de construire une carrière dont vous pouvez être fier. Les principales missions Prospection commerciale visant l’acquisition de nouvelles parts de marché, avec développement de la connaissance du marché, de ses acteurs et tendances afin de détecter les opportunités et construire un argumentaire adapté à chaque niveau décisionnaire. Développement d’un réseau de partenaires pour faciliter la mise en relation avec les prospects et contribuer à l’augmentation du chiffre d’affaires du portefeuille. Définition des profils de prospects à cibler selon les enjeux du moment, élaboration du plan de prospection et conception de propositions commerciales ou promotion d’offres préconstruites répondant aux besoins et contraintes des clients. Contact et suivi des prospects via tous canaux pertinents, obtention de rendez‑vous, analyse de leurs enjeux, détection des besoins en résonance avec l’offre, présentation et argumentation des solutions, conduite des négociations (prix, délais, promotions) et conclusion de la vente. Suivi régulier de l’activité commerciale (clients rencontrés, propositions rédigées, présentées, vendues, relances…) via un logiciel CRM/GRC. Gestion de la relation client et fidélisation Échanger régulièrement avec sa clientèle. Identifier les forces et faiblesses de l’offre au contact du réel pour adapter l’offre à la réalité du terrain. Faire remonter les besoins clients en interne pour adapter l’offre aux enjeux émergents. Veiller à la bonne qualité du service rendu/du produit vendu et à la satisfaction du client. Veiller au respect des clauses contractuelles. Gérer les réclamations ainsi que les litiges commerciaux. Compétences et expérience Maîtrise des techniques de prospection. Maîtrise des techniques de vente, incluant la reformulation, la présentation contextualisée d’une offre, l’argumentation, le traitement des objections, la négociation et la conclusion de vente. Maîtrise des logiciels de bureautique, notamment Excel. Connaissance des logiciels de gestion de la relation client (CRM). Formation de niveau Bac +5 : Master commercial, marketing, technique ou scientifique, diplôme d’école de commerce ou d’école d’ingénieurs. Nous examinons régulièrement les candidatures, alors n'attendez pas Nous constituons des équipes diverses et inclusives, et encourageons les candidatures de tous ceux qui se voient travailler avec nous. Il vous suffit de créer votre profil et de postuler ici. Pour garantir la sécurité de vos données personnelles, nous n'examinons pas les candidatures envoyées par email ou par courrier. Si vous avez des questions concernant le poste ou le processus, envoyez un mail à Elzbieta Latka-Likh, Talent Acquisition Business Partner, à l'adresse elzbieta.latka-likh@assaabloy.com. Créons un monde plus sûr et plus ouvert - ensemble Visitez notre site pour plus d’information : www.assaabloy.com Nous sommes le groupe ASSA ABLOY Nos collaborateurs ont fait de nous le leader mondial des solutions d’accès. En retour, nous leur ouvrons des portes partout où ils se rendent. Forts de près de 63 000 collègues dans plus de 70 pays différents, nous aidons des milliards de personnes à découvrir un monde plus ouvert. Nos innovations rendent toutes sortes d’espaces – physiques et virtuels – plus sûrs, plus sécurisés et plus faciles d’accès. En tant qu’employeur, nous valorisons les résultats, pas les titres ni les antécédents. Nous valorisons les résultats et non pas les titres ou les origines. Nous donnons à nos employés les moyens de bâtir leur carrière autour de leurs aspirations et de nos ambitions, en les soutenant avec des commentaires réguliers, des formations et des opportunités de développement. Nos collègues réfléchissent aux domaines où ils peuvent avoir le plus d’impact et nous les encourageons à accroître leur rôle au niveau local, régional ou même international. Alors que nous continuons de recruter de nouveaux collaborateurs, il est important pour nous d’avoir des équipes diverses et inclusives, et nous apprécions les individus aux perspectives et expériences différentes. #J-18808-Ljbffr