Directeur(rice) de Clientèle

Description de l'entreprise MEDIATRANSPORTS est la régie publicitaire leader de la communication dans les transports en France, filiale du Groupe PUBLICIS. Acteur incontournable de la publicité dans les univers du métro, du bus et des gares, MEDIATRANSPORTS commercialise et exploite les réseaux publicitaires de la RATP, de la SNCF et d’une trentaine de réseaux de transport en commun partout en France. Engagée pour conjuguer performance et responsabilité, MEDIATRANSPORTS s’inscrit dans une démarche d’innovation permanente afin d’apporter au marché publicitaire des solutions efficaces, innovantes et adaptées à chaque objectif de communication, tout en mettant en œuvre les moyens nécessaires pour réduire l’impact environnemental de ses activités. Descriptif du poste Nous recherchons pour notre Direction Commerciale, notre futur(e) Directeur(rice) de Clientèle (F/H) en CDI à Boulogne-Billancourt. Dans le cadre des objectifs commerciaux qui vous seront fixés par votre hiérarchie, vous commercialisez les espaces publicitaires Média, Digital et Hors‑Média, développez et fidélisez un portefeuille d’annonceurs, et prospectez de nouveaux clients. Vous contribuez à l’atteinte des objectifs commerciaux tout en assurant une collaboration harmonieuse avec les équipes internes. À ce titre, vos missions seront : Développement commercial et gestion des annonceurs Développer un portefeuille clients annonceurs en assurant une prospection active et continue. Atteindre les objectifs commerciaux définis. Identifier et prospecter de nouveaux annonceurs absents sur son périmètre et développer des accords stratégiques. Préparer et effectuer des rendez‑vous clients, en tenant compte des besoins spécifiques de chaque annonceur. Construire une relation de confiance avec les interlocuteurs clés des annonceurs. Développer une expertise approfondie sur les tendances du marché, les évolutions des secteurs clients et les réglementations en vigueur pour proposer et anticiper des solutions publicitaires adaptées. Gestion des propositions commerciales et suivi des campagnes Superviser la préparation des propositions commerciales, incluant les chiffrages et scénarios. S’assurer de la conformité des offres avec les process internes et les attentes clients. Suivre et régler les litiges éventuels en lien avec les comptes de la BU, anticiper les risques d’impayés et s’assurer de la conformité des accords commerciaux. Piloter le suivi des campagnes publicitaires, du brief à l’évaluation des performances. Alimenter les outils internes de suivi commercial (Salesforce). Animation et coordination des actions commerciales Assurer l’interface entre les annonceurs, les agences commerciales et les équipes internes pour garantir une communication fluide et un service client de qualité. Participer aux réunions commerciales et aux opérations de relations publiques. Contribuer au développement d’opérations spéciales et de solutions innovantes en collaboration avec la direction marketing et les autres équipes commerciales. Veiller à l’application du plan d’actions commerciales, en respectant les objectifs mensuels et annuels fixés par la direction. Reporting et veille stratégique Assurer un reporting structuré des activités, incluant l’analyse des propositions commerciales, des prévisions et des résultats. Suivre la validation des propositions commerciales et s’assurer de leur conformité avec les procédures internes. Participer aux réunions stratégiques et aux projets transverses pour représenter les enjeux clients. RSE Connaissance de la politique Qualité et environnementale Assurer la promotion de cette politique, y compris des aspects de l'offre MEDIATRANSPORTS qui en découlent (par exemple le calcul de l'empreinte carbone des campagnes) Maîtriser les éléments clés qui témoignent de l'engagement de MEDIATRANSPORTS dans la démarche ISO 14001 (à propos de la réduction de l'impact carbone, de la réduction des déchets,) Intégrer au quotidien les réflexes dans son travail en cohérence avec les engagements environnementaux de l'entreprise (tri des déchets, privilégier les déplacements en transports en commun, limiter les consommations et prévenir le gâchis, être attentif aux usages des messageries électroniques en évitant les redondances de fichiers lourds, respecter la politique d'archivage de l'entreprise concernant les messageries électroniques) Qualifications Titulaire d’un Bac+4 en école de commerce ou formation équivalente, vous justifiez d'au moins 6 ans d’expérience dans la vente de solutions publicitaires, que cela soit en régie publicitaire ou dans les médias. Vous maîtrisez le CRM Salesforce, le Pack Office et les techniques de prospection multicanal. Par ailleurs, vous possédez une solide connaissance des produits publicitaires, une expérience en affichage étant un atout. Animé(e) par une culture de chasse proactive, vous êtes orienté(e) résultat et avez démontré votre capacité à dépasser vos objectifs, tout en garantissant la satisfaction client. Polyvalent(e) avec un sens aigu de l'organisation, votre détermination est votre meilleur allié afin de garantir un développement optimal de votre portefeuille. Alors n'hésitez plus, postulez Informations complémentaires Travailler au sein de MEDIATRANSPORTS, c'est intégrer un groupe en pleine évolution dans le domaine de la Régie Publicitaire, en bénéficiant de nombreux avantages tels que : Télétravail Prime de cooptation Intéressement, participation Abondement Plan Épargne Groupe Plan Épargne d'entreprise collectif Mutuelle/prévoyance RTT, … Viva La Différence Cette philosophie de Publicis Groupe témoigne depuis toujours de notre engagement pour la diversité et de la conviction que nos talents sont notre plus grande richesse et notre meilleur atout. Nous valorisons ainsi toutes les singularités, sans distinction d’âge, de sexe, de couleur de peau, d’origine sociale, de religion, ou d’orientation sexuelle… seules les compétences et l’énergie comptent. Nous encourageons toutes les candidatures qualifiées et seront ravis d’accompagner tout au long du processus de recrutement, de manière personnalisée, une candidate ou un candidat en situation de handicap qui en ferait la demande auprès de notre référente handicap / santé, Mme PAJIC Tatiana (tatiana.pajic@mediatransports.com). MEDIATRANSPORTS est engagé pour l'égalité des chances et l'équité d'opportunités pour toutes et tous. #J-18808-Ljbffr