Expert Technique S.A.V. H/F

il y a 1 semaine


Mulhouse, France AELIOS Recrutement Temps plein

Attaché à une équipe d'experts techniques encadrée par un manager issu du terrain, vous intervenez comme référent technique auprès d'un réseau de partenaires professionnels qualifiés.Votre rôle s'articule autour de trois axes principaux :1. Support technique téléphonique (50 à 60 % du temps)Assister techniquement les partenaires (concessionnaires et techniciens agréés).Gérer un flux d'environ 40 appels par jour. (de technicien à technicien)Diagnostiquer les pannes à distance et guider les interventions avec méthode et pédagogie.2. Formation technique (environ 30 % du temps)Animer des sessions de formation technique produits (formats de 3 jours).Former les techniciens du réseau sur l'ensemble du territoire national.Les déplacements représentent environ 13 semaines par an.3. Lien avec la maison-mère et amélioration continueCentraliser et faire remonter les retours terrain (pannes récurrentes, observations techniques).Échanger régulièrement avec les équipes de développement produit.Contribuer activement à l'amélioration continue des solutions et assurer le suivi des dossiers.Compétences techniquesSolides bases en électrotechnique (indispensable).Capacité à lire et interpréter des schémas électriques.Notions en électricité, mécanique et hydraulique.Anglais impératif, à l'oral comme à l'écrit (réunions, échanges techniques, formations).Aisance avec les outils informatiques et le Pack Office.Savoir-être et posture professionnelleIci, la posture fait toute la différence :Excellente communication orale et écrite.Sens aigu de la pédagogie, patience et capacité à vulgariser des sujets techniques complexes.Aisance à l'oral et posture professionnelle pour représenter une marque premium.Curiosité, esprit d'analyse et capacité à poser les bonnes questions.Dynamisme, envie et esprit d'équipe affirmé.Un excellent technicien qui n'aime ni le téléphone ni l'échange risque de ne pas s'y épanouir )Votre parcoursLe niveau de diplôme n'est pas un critère bloquant : CAP à Bac +5, ce sont vos compétences et votre personnalité qui feront la différence.Une expérience en support technique, en environnement industriel ou en SAV est appréciée.Les profils expérimentés comme les profils plus juniors, à fort potentiel et dotés d'un excellent relationnel, seront étudiés avec attention.De nombreux avantages complètent ce poste :Rémunération attractive,Équilibre vie privée et vie professionnelle, (flexibilité, télétravail)Entreprise dynamique, innovante et en pleine croissance,Restaurant d'entreprise,Possibilité de mobilité interne,Avantages sociaux intéressants (13ème mois, participation, )Cadre de travail agréable,Proximité managériale,Engagée pour l'environnement,CSE dynamique,Dans le cadre de sa Charte éthique de recrutement le Cabinet Aelios recrutement s'engage à répondre à toutes les candidatures et à les traiter sans aucune forme de discrimination. #J-18808-Ljbffr


  • Expert Technique énergie

    il y a 6 jours


    Mulhouse, France Hays France Temps plein

    Notre client, acteur reconnu du secteur industriel, intervient sur des projets techniques d'envergure à l'échelle nationale. Dans un contexte de développement soutenu au sein de son activité dédiée à la maintenance, il renforce aujourd'hui son équipe basée à Mulhouse. En tant qu'Expert Technique Énergie, vous apportez votre expertise aux...


  • Mulhouse, France Expert & Manager Temps plein

    Expert & Manager, cabinet de conseil en recrutement est une marque du groupe Interaction. Nous sommes spécialisé dans le recrutement et la délégation de profils Agents de Maitrise et Cadres. Nos bureaux ont une expertise dans les métiers de la comptabilité/finance, RH/Paie/Juridique, Commercial/Marketing, Informatique/Digital, Industrie/Ingénierie et...

  • Expert bureau d'études H/F

    il y a 1 semaine


    Mulhouse, France Securitas Technology France Temps plein

    Je recrute des passionnés de la sécurité électronique! 🔴🔴🔴 #techniciens #responsablestravaux #responsablesprojetRejoignez-nous en tant qu'Expert Bureau d'Etudes Incendie H/F - Secteur GRAND ESTVous êtes passionné(e) par les technologies de sécurité et souhaitez intégrer une entreprise Leader sur le marché de la sécurité électronique ?...


  • Mulhouse, France Expert & Manager Temps plein

    NANCY Expert & Manager, cabinet de conseil en recrutement est une marque du groupe Interaction. Nous sommes spécialisé dans le recrutement et la délégation de profils Agents de Maitrise et Cadres. Nos bureaux ont une expertise dans les métiers de la comptabilité/finance, RH/Paie/Juridique, Commercial/Marketing, Informatique/Digital,...

  • Chargé D'affaires Froid

    il y a 1 semaine


    Mulhouse, France Expert & Manager Nancy Temps plein

    Descriptif du poste Nous recherchons pour notre client, spécialiste des services multi techniques, un Chargé d'Affaires Froid H/F, sur le secteur de Mulhouse ou Colmar. Rattaché au Directeur d'Agence / Responsable Travaux, votre mission consiste à gérer une ou plusieurs affaires dans tous ses aspects administratifs, techniques et commerciaux. Vous...


  • Mulhouse, France Expert & Manager Nancy Temps plein

    Descriptif du poste Nous recrutons pour une société spécialisée de la Promotion Immobilière, un Responsable du Développement Foncier F/H. Vous aurez pour rôle: - La recherche de terrains adaptés aux conditions définies pour nos opérations immobilières. - Proposer les projets correspondants, coordonne et produit les études présentées à la...


  • Mulhouse, France Securitas Technology Temps plein

    Une entreprise leader dans la sécurité électronique recherche un Expert Bureau d'Etudes Incendie H/F pour rejoindre son équipe à Mulhouse. Le candidat idéal a de l'expérience en détection incendie, maîtrise R7 et AUTOCAD. Il devra contribuer aux projets, rédiger des documents techniques, valider les études et assister équipes commerciales. Un...

  • Expert Assurance

    il y a 6 jours


    Mulhouse, France Work&You Temps plein

    #çamatchentrenous Société leader dans son domaine. Formation métier assurée. Rémunération et avantages attractifs. «Nous sommes une société d'expertise d'assurances et nous avons une approche collaborative et innovante avec un modèle qui fait de notre groupe, une organisation résolument humaine. Nous recherchons notre futur(e) Expert Assurance -...

  • Responsable technique

    il y a 2 semaines


    Mulhouse, Grand Est, France Eiffage Énergie Systèmes Temps plein

    RejoignezEiffage Énergie Systèmesen tant que Responsable technique Système et réseau Cybersécurité (H/F)Notre ContexteChez Eiffage Énergie Systèmes, nous sommes un acteur majeur dans l'intégration de solutions pour l'industrie. Face aux enjeux croissants de la cybersécurité, notre entité Cybersécurité Systèmes Industriels àMulhousejoue un...

  • Expert-comptable Stagiaire

    il y a 2 semaines


    Mulhouse, France ONEXCO Temps plein

    Le cabinet d’expertise comptable spécialisé dans le conseil recrute dans le cadre de son expansion, un **Expert-Comptable Stagiaire Cabinet (H/F).** **Contrat**: - Typologie de contrat : CDI ; Prise du poste : 1 à 2 semaines - Horaire : De lundi à vendredi 09h30 -17h30 **Vos missions**: Au sein d’une équipe stable d’une dizaine de...