Réceptionniste (H/F)
il y a 2 jours
Réceptionniste (H/F) 13 - AIX EN PROVENCE Venez participer à l'essor d'un établissement de référence sur Aix en Provence et rejoignez nos équipe comme Réceptionniste (H/F). En tant que réceptionniste, vous serez le premier point de contact pour nos clients et visiteurs, offrant un service client exceptionnel tout en gérant les opérations de front desk. Votre rôle est essentiel pour assurer une expérience positive et professionnelle. Vous êtes le garant de la qualité du séjour de nos clients. Vous assurez un accueil chaleureux et personnalisé tout au long du séjour et fournissez toutes les informations nécessaires au bon déroulement de celui-ci. Responsabilités Instaurer une relation de proximité avec le client Anticiper et répondre aux demandes du client liées à la réception, la conciergerie selon les procédures d'accueil d'hospitalité et les standards mis en place. Enregistrer les arrivées ou les départs selon le type de clientèle (groupe, individuel, étranger.) Renseigner la clientèle sur les conditions de séjour : tarifs, prestations, catégorie de chambres, services proposés et promouvoir les prestations du complexe. Encaisser les factures, contrôler les paiements, rabais/régules, gérer le fond de caisse et les coffres de dépôt destinés aux clients. Vérifier les arrivées du jour et préparer les dossiers clients. S'assurer du bon déroulement du séjour du client, mise à jour des supports d'informations à la disposition du client, enregistrer toute demande, problème ou plainte et faire le suivi auprès des départements concernés et du client. Profil recherché Vous avez une expérience dans un établissement de même niveau de standing (4 *). Votre communication verbale et corporelle est irréprochable. Vous êtes Polyvalent(e), efficace, dynamique, attentionné(e), disponible et à l'écoute. Vous êtes reconnu pour avoir une bonne communication avec votre équipe, ainsi qu'avec les autres services du site. Vous êtes attentionné(e), disponible et réactif (ive) à la clientèle et vos collègues. Une maitrise parfaite de la langue française est exigée et une bonne communication en anglais est nécessaire. Ce que nous vous offrons Poste à pourvoir en CDI. Participez à l'essor d'un établissement de référence sur Aix en Provence, dans un environnement alliant sport, loisir et convivialité, baigné dans la nature aixoise. Vous profiterez de plus des avantages de ce cadre de travail, à savoir : Possibilité de profiter des cours de tennis et de Padel Possibilité d'accéder à l'espace Fitness Possibilité de participer à différents cours collectifs (Padel, Tennis, Yoga, Fitness) Détails pratiques Type de contrat CDI Durée du travail : 39h/semaine Travail en journée, week-ends et jours fériés Salaire brut : Mensuel de 2094.85 Euros à 2195.0 Euros sur 12 mois Déplacements : jamais Compétences Effectuer le suivi des commandes, la facturation Effectuer le suivi des réservations Identifier, traiter une demande client Faire preuve de réactivité Faire preuve de rigueur et de précision Avoir le sens du service Qualifications Expérience : 1 an (indispensable) Qualification : Employé non qualifié Secteur d'activité : Hôtels et hébergement similaire Contact & candidature Vous êtes prêt à relever ce défi et à rejoindre une équipe passionnée et dédiée à faire vivre une expérience exceptionnelle à nos clients, postulez dès maintenant. Nous avons hâte de vous rencontrer et de travailler avec vous. #J-18808-Ljbffr
-
Receptionniste (H/F)
il y a 3 jours
Aix-en-Provence, France Thedra Temps plein**Description**: THEDRA AIX EN PROVENCE recherche son client basé à Aix un réceptionniste H/F. **Vos missions**: Accueil des clients à leur arrivée et lors de leur départ. Informations aux clients sur les services de l'hôtel et les attractions locales. Résolution des éventuels problèmes ou plaintes des clients. Gestion de la facturation et des...
-
Réceptionniste Hôtel
il y a 1 semaine
Aix-en-Provence, France Hotel Bellegarde by Viktor Temps pleinRéceptionniste H/F polyvalent dans un nouvel hôtel à Aix en Provence Les tâches comprendrons entre autre: - Accueil clients - Service petit déjeuner - Gestion logicielle des réservations - Accueil téléphonique - Gestion du bar avec notamment préparation de cocktails Expérience de réceptionniste d'au moins 1 an recquise, expérience en service...
-
Réceptionniste Hôtel
il y a 6 jours
Aix-en-Provence, France Hotel Paul Temps pleinRéceptionniste H/F polyvalent dans un hôtel deux étoiles à Aix-en-Provence. Les tâches comprendrons entre autre: - Accueil clients - Service petit déjeuner - Gestion logicielle des réservations - Accueil téléphonique Expérence de réceptionniste d'au moins 1 an recquise, et le niveau B2 en anglais. Shifts de 7h (soit 6h40-13h40 soit...
-
Receptionniste Night
il y a 4 jours
Aix-en-Provence, France THEDRA AIX Temps plein**THEDRA AIX EN PROVENCE**recherche pour le compte de son client, Hotel centre ville Aix en Provence, un/une Réceptionniste H/F pour un Extra dimanche 19.05. En tant que Réceptionniste, vous serez le/la premier-ère point de contact pour nos clients. Votre rôle sera crucial pour assurer leur satisfaction et fidélisation. Nous recherchons une personne...
-
Réceptionniste Hôtel
il y a 1 semaine
Aix-en-Provence, France THEDRA AIX Temps plein**Thedra Aix **recherche pour l'un de ses client spécialisé dans l'hôtellerie restauration, **un réceptionniste H/F.** **Les responsabilités principales**: - Assurer l’accueil et la réception des clients pendant la nuit et veiller à la qualité des prestations offertes aux clients - Avoir la responsabilité de l'établissement, après le départ...
-
receptionniste h/f
il y a 4 jours
Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France City Résidence AIX-EN-PROVENCE Temps pleinRÉCEPTIONNISTE H/FAppart'hôtel de 64 appartements recherche un (une) réceptionniste polyvalent (e) (en CDD )Vous aurez en charge d'accueillir les clients (check-in, check-out), de la facturation et encaissement, d'effectuer les états des lieux d'entrée et/ou de sortie des clients, gérer la vente des prestations annexes, gestion des caisses, saisie des...
-
Réceptionniste (H/F)
il y a 2 semaines
Aix-en-Provence, France La caravelle Temps plein**Offre d'emploi : Réceptionniste (H/F)** **Lieu** : La Caravelle - 13100 Aix-en-Provence **Type de poste** : Temps partiel - 3 soirs par semaine (15h00 - 22h45) **À propos de nous** La Caravelle est une petite entreprise située à Aix-en-Provence (13100), reconnue pour son ambiance conviviale, son professionnalisme et son agilité. Nous offrons à nos...
-
Réceptionniste, Veilleur de Nuit
il y a 1 semaine
Aix-en-Provence, France THEDRA AIX Temps plein**Thedra Aix **recherche pour l'un de ses client spécialisé dans l'hôtellerie restauration, **un réceptionniste de nuit H/F.** **Les responsabilités principales**: - Assurer l’accueil et la réception des clients pendant la nuit et veiller à la qualité des prestations offertes aux clients - Avoir la responsabilité de l'établissement, après le...
-
Receptionniste (H/F)
il y a 1 semaine
Aix-en-Provence, France THEDRA AIX Temps plein**Votre mission**: THEDRA AIX EN PROVENCE recherche son client basé à Marignane un réceptionniste H/F. Vos missions: Accueil des clients à leur arrivée et lors de leur départ. Informations aux clients sur les services de l'hôtel et les attractions locales. Résolution des éventuels problèmes ou plaintes des clients. Gestion de la facturation et des...
-
Réceptionniste Hôtel
il y a 20 heures
Aix-en-Provence, France Hotel Paul Temps pleinRéceptionniste H/F polyvalent dans un hôtel deux étoile à Aix-en-Provence. Les tâches comprendrons entre autre: - Accueil clients - Service petit déjeuner - Gestion logicielle des réservations - Accueil téléphonique Type d'emploi : CDI Salaire : 11,07€ par heure Programmation: - Période de travail de 8 Heures - Travail en...
