Adjoint Responsable Après-vente automobile
il y a 24 heures
Et si vous preniez le volant de votre carrière en rejoignant un Groupe engagé dans le développement des solutions de mobilité de demain ? #gotthedrive Intégrer Volkswagen Group Retail France, c'est faire partie d'un Groupe à dimension internationale. Et avant toute chose c’est d’avoir la fierté d’appartenir à une entreprise leader qui récompense l’excellence opérationnelle alliée à un haut niveau d’intégrité. Résolument tourné vers la mobilité de demain, c'est aussi contribuer activement à l'un des secteurs d'activité qui vit sa plus grande transformation. #automobile #mobilités Notre objectif ? Evoluer et VOUS faire évoluer _____ Nous recherchons notre futur.e Adjoint(e)Responsable Après-vente. Rattaché(e) au Directeur Après-vente, vous prenez en chargel’animation et le développement de l’activité Après-Vente Mécanique sur notre concession Volkswagen/Skoda/Seat/Cupra de Tomblaine. Vous êtes le/la manager direct(e) de l’équipe des Conseillers Client du service mécanique et assurez la coordination avec les responsables de service des autres activités. Vos missions : Garantir un haut niveau de satisfaction client et mettre en place des actions d’amélioration continue. Veiller au respect des normes de qualité, process internes, audit et standards constructeurs, piloter les indicateurs et mettre en œuvre les actions correctives nécessaires. Accompagner les conseillers client dans leur montée en compétences, le suivi de l’activité et le traitement des dossiers sensibles (réclamations, garanties, participations commerciales, signalements). Analyser les résultats du service mécanique (CA, qualité, satisfaction client) et proposer des plans d’action adaptés. Animer des réunions régulières pour informer, motiver, fixer des objectifs précis et optimiser le taux de remplissage de l’atelier mécanique. Assurer un travail d’équipe optimal et des échanges entre tous les collaborateurs, à l’après-vente et avec les autres services. #J-18808-Ljbffr
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Adjoint Responsable Après-Vente Mécanique – Leadership
il y a 22 heures
Nancy, France Volkswagen Group Retail France Temps pleinUn groupe automobile international basé à Nancy recherche un(e) Adjoint(e) Responsable Après-vente pour diriger l'activité mécanique dans leur concession. Vous serez responsable de la satisfaction client, du respect des normes de qualité et du développement de l'équipe de conseiller client. Ce rôle implique des responsabilités de management et de...
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Responsable Après-vente
il y a 3 jours
Nancy, France concession automobile Temps pleinNous recherchons un(e) Responsable APRÈS-VENTE H/F pour animer l'équipe après-vente de notre concession. Sous la responsabilité du Directeur, vous devrez assurer la gestion de l'après-vente au travers des missions suivantes: - Encadrer et animer l'ensemble du personnel APV, soit une équipe de 20 collaborateurs - Traiter les litiges et les...
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Technicien Expert Après-Vente Automobile H/F
il y a 7 jours
Nancy, France Actua Temps pleinTechnicien Expert APV A (H/F) Nous recrutons pour un groupe familial européen centenaire, spécialisé dans la distribution automobile multimarques, avec plus de 130 concessions en France, au Luxembourg, en Belgique et en Suisse. Acteur majeur du secteur, il offre une gamme complète de services de mobilité aux particuliers comme aux professionnels. Afin...
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Adjoint Chef de Centre
il y a 2 semaines
Nancy, France Hess Automobile Temps pleinVous cherchez à vous réaliser dans un groupe en pleine expansion ? Rejoignez notre marque leader de l'entretien et de la réparation rapide ! **Hess Automobile** recrute, en **CDI, **au sein de son **centre Speedy de Nancy 20ème Corps (54)** notre futur: **Adjoint chef de centre (H/F)** En étroite collaboration avec le Chef de centre, vous êtes garant...
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Technicien Expert Après-Vente Automobile H/F
il y a 3 semaines
Nancy, France Actua Temps pleinTechnicien Expert APV A (H/F) Nous recrutons pour un groupe familial européen centenaire, spécialisé dans la distribution automobile multimarques, avec plus de 130 concessions en France, au Luxembourg, en Belgique et en Suisse. Acteur majeur du secteur, il offre une gamme complète de services de mobilité aux particuliers comme aux professionnels. Afin...
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Nancy, France Autoconsultant Temps plein**Tu rêves d’un job où tu ne t’ennuies jamais ?** Un job où tu accueilles des clients, gères des situations imprévues, traduis le langage des mécanos (oui, on sait que "bielle cassée" ça peut faire peur) et tout ça en mode sourire & efficacité ? Et si on te disait qu’on cherche le ou la futur(e) **Réceptionnaire / Conseiller client...
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Adjoint Chef de Centre H/F
il y a 3 jours
Nancy, France Hess Automobile Temps pleinVous cherchez à vous réaliser dans un groupe en pleine expansion ? Rejoignez notre marque leader de l'entretien et de la réparation rapide ! Hess Automobile recrute, en CDI, au sein de son centre Speedy de Nancy (54) notre futur : Adjoint chef de centre (H/F) En étroite collaboration avec le Chef de centre, vous êtes garant du bon fonctionnement de...
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Conseiller Service Après-vente
il y a 2 semaines
Nancy, France Recrutement Réseau Renault Temps plein**Rattaché/e au chef d’atelier, vous serez en charge de**: - Accueillir les clients dans nos ateliers - Prendre les RDV par téléphone et les planifier - Assurer la prise en charge des véhicules - Coordonner l’intervention de réparation carrosserie, en pilotant votre équipe autour des process de réparation et du respect des données légales de...
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Vendeur Véhicules Neufs
il y a 3 jours
Nancy, France Commerce automobile Temps pleinAu sein d'une concession automobile, sous la responsabilité du Responsable Commercial, vos principales missions seront: - Accueil et renseignements des clients - Développement du volume des ventes et de la marge. - Développement des financements/prestations associées sur les ventes réalisées - Développement de la satisfaction client avant, pendant et...
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Adjoint Chef de Centre H/F
il y a 7 jours
Vandœuvre-lès-Nancy, France Hess Automobile Temps pleinVous cherchez à vous réaliser dans un groupe en pleine expansion ? Rejoignez notre marque leader de l'entretien et de la réparation rapide ! Hess Automobile recrute, en CDI, au sein de son centre Speedy de Vandoeuvre (54) notre futur : Adjoint chef de centre (H/F) En étroite collaboration avec le Chef de centre, vous êtes garant du bon fonctionnement de...
