Conseiller Commercial Agence H/F

Conseiller(e) Commercial(e) à l’Agence de St‑Étienne En tant que Conseiller(e) Commercial(e) à l’Agence de St‑Étienne, vous jouez un rôle essentiel dans l’accompagnement de nos adhérents et prospects. Vous proposez nos solutions en santé, prévoyance et épargne, en apportant un conseil personnalisé et en développant la satisfaction et la fidélisation de nos clients. Vous rejoignez une équipe de 9 Conseillers Commerciaux et évoluez dans un environnement commercial avec des objectifs ambitieux à atteindre. Vos Missions Principales Identifiez les besoins des adhérents : écoute attentive, questions pertinentes pour comprendre leurs besoins en couverture santé, prévoyance, épargne… Présentez les solutions d’Harmonie Mutuelle : explication claire et convaincante des caractéristiques et avantages des produits, adaptés aux besoins identifiés. Détectez les opportunités de multi‑équipement : identifiez les besoins complémentaires et proposez des solutions adaptées. Suivez et fidélisez les adhérents : assurez un suivi personnalisé et régulier pour garantir leur satisfaction et leur fidélisation, traitez leurs réclamations avec efficacité et bienveillance. Contribuez au succès de l’agence : participez activement aux actions commerciales et contribuez à l’atteinte des objectifs de l’agence grâce à votre dynamisme et esprit d’équipe. Expérience Souhaitée Une expérience confirmée en vente et relation client est requise : maîtrise des techniques de vente, négociation et finalisation de transactions commerciales. La connaissance de la protection sociale est un plus. Qualités Personnelles Aimez écouter, conseiller et accompagner les clients dans leurs choix. Possédez un vrai sens du service client, de l’organisation et une forte capacité d’adaptation à toutes les situations. Entourez d’un enthousiasme contagieux, travaillez et relevez des défis en équipe. Vous avez envie de vous développer et d’apprendre au quotidien. Outils Informatiques À l’aise avec les outils digitaux et bureautiques. Vous serez formé(e) aux logiciels et processus internes d’Harmonie Mutuelle. Nos avantages Prime variable sur les objectifs commerciaux et accord d’intéressement. Travail du lundi au vendredi / horaires flexibles. 22,5 jours de RTT par an. Carte déjeuner à 9,50 € (60 % pris en charge par l’employeur) et avantages CSE (enveloppes loisirs, culture, vacances…). Forfait mobilité durable : jusqu’à 300 € par an (cumulable avec le remboursement de l’abonnement aux transports en commun, dans la limite de 500 euros au total). Contrat collectif santé et prévoyance. Plan d’épargne entreprise, plan d’épargne retraite et compte épargne temps. Formation : parcours complet avec une plateforme d’apprentissage en ligne. 2 jours d’engagement solidaire par an au profit d’associations. Le Processus De Recrutement Évaluation de votre CV par le recruteur. Entretien téléphonique avec le recruteur. Entretien RH en visio avec le recruteur. Test de personnalité suivi d’un débrief avec le recruteur. Entretien en présentiel avec votre futur(e) manager. Engagement de l’entreprise Chez Harmonie Mutuelle, votre métier contribue à une ambition collective : agir sur la santé de tous et prendre soin de chacun Nous sommes une entreprise mutualiste à mission, engagée dans des actions de prévention, de conseil, d’accompagnement et de solidarité ayant un impact réel sur la vie de nos adhérents. Nous encourageons les parcours singuliers : vous pouvez apprendre, évoluer, changer de métier ou de région grâce à la mobilité interne au sein du Groupe Vyv. L’important, c’est que votre trajectoire vous ressemble. Nous cultivons la diversité et l’inclusion et nous luttons activement contre les discriminations. Nous accompagnons nos salariés dans les moments de fragilité (maladies chroniques, aidance…). Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap. Au quotidien, vous évoluez dans un environnement de travail fondé sur la confiance, porté par un management qui valorise l’autonomie, l’écoute et le droit à l’équilibre entre vie professionnelle et personnelle. #J-18808-Ljbffr