Souscripteur(trice) Santé

Présentation de l’entrepriseThélem assurances conçoit, commercialise et gère des produits et services d'assurance pour assurer la famille, les biens et la responsabilité (personnelle et professionnelle). Avec un chiffre d'affaires de 477 millions d'euros en 2024, son développement s’appuie sur ses 3 réseaux de distribution (Agents, Courtiers, Internet et partenariats) et la satisfaction très élevée des assurés (96% de clients satisfaits – source baromètre 2024).Depuis plus de 200 ans, notre longévité et nos réussites tiennent à des femmes et des hommes qui partagent l’énergie d’innover et d’avancer ensemble. Travailler à Thélem assurances, c’est favoriser le travail collaboratif et accompagner chaque talent tout au long de sa carrière.Vous partagez nos valeurs (Agilité, Proximité et Attention, Responsabilité 360, Excellence) ? Rejoignez notre aventure collective dans un environnement de travail stimulant, autour de projets porteurs de sens.Travailler à Thélem assurances, c’est l’alliance entre des locaux modernes tournés vers les nouveaux usages et la possibilité de télétravailler deux fois par semaine, avec une communauté de collaborateurs engagés et fiers de travailler pour Thélem assurances (91,9% – source baromètre salariés 2024). MissionNous recherchons un(e) Souscripteur(trice) Assurances de Personnes (F/H) en CDD pour rejoindre le siège social de notre compagnie d’assurance situé à Chécy (45).Après une période de formation et accompagnée par les souscripteurs expérimentés, vous serez en contact avec nos assurés et nos réseaux de distributions pour répondre à leurs questions sur nos offres et notre politique de souscription sur nos produits Santé et Prévoyance. Vos missionsVous répondez aux interrogations des agents ou des assurés par écrit et par téléphone selon nos processus et engagementsVous intervenez dans la gestion administrative de dossiers santé et prévoyance dont des dérogations techniquesVous assurez le lien avec nos partenaires gestionnaire des produits santé et prévoyanceVous intervenez sur l’analyse des données médicales et les saisissez dans notre outil de tarification médicaleVous garantissez une qualité de service client et participez à l’amélioration continue sur vos activités traitéesVous réalisez un reporting régulier de votre activité auprès de vos managers en complétant les outils de suivi d’activitéDans le cadre de notre volonté d’assurer la meilleure qualité de service, ce poste implique la participation à des permanences téléphoniques du lundi au jeudi jusqu’à 18h, et le vendredi jusqu’à 17h. ProfilTitulaire d’un diplôme de niveau BAC+2 minimum, idéalement en AssuranceVous avez une première expérience en assurances de personnes (prévoyance ou santé) dans un service de souscription et/ou d’indemnisation, ou des connaissances dans le domaine de la protection socialeVous êtes à l’aise avec les échanges téléphoniques et aspirez à offrir un service de qualitéCapacité d’écoute et d’analyse, aisances relationnelles et rédactionnelles, esprit d’équipe Avantages13,5 mois, épargne salariale (PEE, PERCO et abondements), mutuelle, prévoyance, horaires variables et RTT, restaurant d’entreprise, 2 jours de télétravail par semaine, service de conciergerie. #J-18808-Ljbffr