Représentant(e) - Service à la clientèle

il y a 2 semaines

BoyeuxSaintJérôme, France The Brick Temps plein

Is this job for you? Le service à la clientèle est l’une de vos priorités? Aimez-vous résoudre les problèmes et trouver des solutions? Vous aimez interagir avec les gens? Brick cherche à élargir son équipe du service à la clientèle. Nous avons besoin de personnes enthousiastes avec une excellente attitude axée sur les clients L’esprit d’équipe et la volonté de grandir au sein d’une magnifique carrière est une combinaison gagnante Une expérience enrichissante vous attend à l'un de nos fabuleux magasins Ce poste relève directement du directeur des opérations. Responsibilities Répondre aux questions des clients et leur offrir des solutions d’une manière courtoise et professionnelle. Faire des suivis avec les clients pour identifier leurs besoins et y répondre. Promouvoir la loyauté des clients en fournissant un soutien exceptionnel à la clientèle. Maintenir un niveau d’excellence élevée pour l’organisation et le service à la clientèle. Promouvoir le travail d’équipe dans tous les départements. Faire des suivis constants avec les clients sur les progrès des questions liées au service à la clientèle. Traiter les réclamations de garantie pour les meubles. Comprendre toutes les politiques et procédures du Groupe Brick et les respecter. Passer en revue les rapports opérationnels tous les jours et faire les suivis appropriés. S’assurer que les clients sont 100 % satisfaits. Aider à la formation des nouveaux membres du personnel des opérations. S’occuper des plaintes des clients par rapport au service et offrir des solutions. Améliorer la profitabilité et l’efficacité du magasins. Qualifications Diplôme d'études secondaires ou équivalent Être axé sur le service à la clientèle Bon esprit d'équipe Capacité à effectuer plusieurs tâches et à maintenir l'organisation Maîtrise des ordinateurs et des programmes Microsoft Office Flexibilité pour travailler tous les quarts de travail, y compris les soirs et les fins de semaine, au besoin Compétences de communication exceptionnelles, écrites et verbales (français et anglais) Être bilingue (français, anglais – parlé et écrit) est nécessaire pour les interactions fréquentes avec les clients anglophones et francophones dans nos magasins, les colègues et/ou les partenaires/fournisseurs internes à travers le Canada Why The Brick? Un programme d'avantages sociaux flexible et complet, incluant les soins de santé, les soins dentaires et les services paramédicaux pour vous et votre famille. Rémunération compétitive correspondant à votre expérience Potentiel d'évolution de carrière avec beaucoup d'accès à un développement personnel et professionnel Réductions pour les employés Un environnement dynamique pour démontrer vos talents de leadership. Postulez maintenant Si vous souhaitez postuler pour ce poste, veuillez contacter notre équipe de recrutement à emplois@thebrick.com. Joignez votre CV et expliquez-nous pourquoi vous seriez un(e) candidat(e) ideal(e) pour Brick Brick s'engage à mettre en œuvre des pratiques d'emploi justes et accessibles et à prendre en compte les besoins des personnes handicapées pendant tout le processus de recrutement, de candidature et de sélection. Si vous avez besoin d'un aménagement à n'importe quel stade de la procédure, veuillez en informer le/la gestionnaire du recrutement ou contacter hrhires@thebrick.com #J-18808-Ljbffr

  • Représentant Service Client Bilingue — Croissance

    il y a 2 semaines

    Boyeux-Saint-Jérôme, France The Brick Temps plein

    Une entreprise de vente au détail recherche un(e) candidat(e) pour le service à la clientèle. Les responsabilités incluent la réponse aux questions des clients et la promotion de leur loyauté. Des qualifications telles qu'une attention particulière au service client et la maîtrise du français et de l'anglais sont requises. Ce poste offre un...

  • Représentant Service Client — Banque

    il y a 2 semaines

    Saint-Léonard, France CIBC Temps plein

    Une banque moderne recherche un représentant du service à la clientèle. Le candidat aidera les clients avec leurs besoins financiers, répondra aux questions et résoudra des problèmes tout en fournissant un soutien de première ligne. Les candidats doivent avoir une approche axée sur les clients et être capables de travailler durant les horaires...

  • Représentant service à la clientèle, 37.5h/semaine

    il y a 2 semaines

    Saint-Léonard, France CIBC Temps plein

    Représentant service à la clientèle, 37.5h/semaine - Montréal, QC Nous bâtissons une banque axée sur les relations pour un monde moderne. Nous recrutons des professionnels talentueux et passionnés qui ont à cœur de faire ce qu’il faut pour nos clients. À la Banque CIBC, nous misons sur vos forces et vos ambitions pour vous donner le pouvoir...

  • Représentant technico-commercial/Représentante technico-commercial

    il y a 2 semaines

    Saint-Valérien, France Faber Stores Temps plein

    Représentant technico-commercial/Représentante technico-commercial FABER STORES recherche un Technico-Commercial F/H -Secteur Grand Est Fabricant de stores, Faber France, c’est aujourd’hui exclusivement un fabricant de stores sur mesure. Fort d’une expérience de plus d’un siècle dans la conception de stores, Faber s’attache particulièrement à...

  • Représentant(e) des usagers – Santé pour tous

    il y a 2 semaines

    Saint-Martin-d'Hères, France JeVeuxAider.gouv.fr Temps plein

    Une organisation de bénévolat recherche des représentants des usagers pour défendre les droits de tous au sein du système de santé. Les bénévoles veilleront au respect du droit des patients et faciliteront leurs démarches, contribuant ainsi à l'amélioration des services de santé. La mission se déroule à Saint-Martin-d'Hères, demandant un...

  • Chargé(e) de Clientèle Proximité et Services

    il y a 2 semaines

    Saint-Grégoire, France CRIT CESSON SEVIGNE Temps plein

    Une agence de recrutement recherche un(e) Chargé(e) de clientèle pour Saint-Grégoire. Vous serez en contact direct avec les clients, les conseillant et les accompagnant dans leurs démarches. Ce poste exige une expérience préalable dans une agence La Poste, ainsi qu'une forte capacité d'écoute et un sens du service. Le contrat est basé sur un taux...

  • Assistant Relation Clientèle

    il y a 1 semaine

    Saint-Étienne, France E totem Temps plein

    DESCRIPTIF DU POSTE: Rattachée à la Responsable Clientèle et en collaboration directe avec la Chargée de relation clients, vos missions seront les suivantes: - Relation client : traitement des inscriptions, envoi des cartes e-Totem, réponse aux mails, rappel des clients, tableaux de suivi. - SAV : création des tickets SAV pour les problèmes de bornes...

  • Chargé(E) de Clientèle Et de Recrutement

    il y a 2 semaines

    Saint-Brieuc, France SHIVA ménage et repassage à domicile Temps plein

    L'agence SHIVA ST BRIEUC recrute un ou une chargé(e) de Clientèle et de Recrutement. Le Chargé de Clientèle intervient en tant que véritable conseiller auprès: **D’une clientèle de particuliers**: - Réception des appels clients ou prospects au sein de l'agence. - Présentation des prestations Shiva aux clients en fonction de leurs besoins. -...

  • Apprenti(e) Employé(e) Libre-Service

    il y a 7 jours

    Saint-Léonard, Normandie, France E. LECLERC Temps plein

    Mieux nous connaîtreMieux nous connaîtreEnvie de rejoindre une enseigne dynamique et résolument tournée vers le bien-être de ses collaborateurs ? Cette offre est faite pour vous Faire partie de l'enseigne E.LECLERC, c'est intégrer une fédération d'entreprises dynamiques, en croissance et qui se démarquent autant par leur mode de fonctionnement que...

  • Employé(e) Commercial(e)

    il y a 2 semaines

    Lacroix-Saint-Ouen, Hauts-de-France E. LECLERC Temps plein

    Mieux nous connaîtreLe centre E.Leclerc de La Croix Saint Ouen emploie 200 salariés dans des métiers alimentaires et non-alimentaires. Il a été créé en 2017 et accueille chaque année plus de clients.Les 533 adhérents E.Leclerc exploitant 726 magasins indépendants en France, emploient salariés.Employeurs engagés, les centres E.Leclerc accueillent...