Responsable Qualité Activité H/F

Join to apply for the Responsable Qualité Activité H/F role at SAGEMCOM Partout dans le monde, grâce aux solutions innovantes conçues et fabriquées par ses équipes, Sagemcom permet au plus grand nombre d’accéder au haut débit Internet, aux divertissements, et à une énergie maîtrisée. Entreprise à mission depuis 2022, Sagemcom est leader technologique dans le monde des télécoms et de l'énergie, et ses équipes s’engagent chaque jour à fournir des solutions sur mesure et responsables, adaptées aux besoins de leurs clients opérateurs télécom et utilities. Aujourd'hui, notre Groupe est : Numéro 1 mondial des solutions haut débit (box internet et services logiciels associés) Leader technologique des solutions audio-vidéo (hubs vidéo 4K et Video SoundBox™) Leader européen des solutions smart-grid (comptage communicant, réseaux intelligents, électrification rurale, IoT) En 2024, Sagemcom a réalisé un chiffre d'affaires de 2.3 milliards d'euros, et s’appuie sur 6 500 collaborateurs répartis dans plus de 50 pays. Intégrer le groupe Sagemcom, c'est rejoindre un groupe de dimension internationale, où vous pourrez chaque jour relever de nouveaux défis. Si le travail en équipe, l'agilité, la créativité et les nouvelles technologies vous intéressent, rejoignez l'aventure » Les principales attributions du poste Anticiper les besoins Qualité et risques des nouveaux projets en amont Surveiller le fonctionnement des processus sur le cycle de vie du produit : conception, développement, qualification, validation, industrialisation, fabrication, réparation. Valider la libération des produits, dossiers ou logiciels. Planifier, suivre, réaliser et soutenir les audits internes et les audits clients. Echanger avec les clients et comprendre leurs attentes et besoins. Assurer le reporting auprès de ces mêmes clients. Animer les groupes de travail sur les résolutions de problème via les outils d’analyses causales usuels afin d’identifier et mettre en place les actions correctives et préventives et en mesurer leur efficacité Analyser les indicateurs et animer les plans d’actions et d’amélioration jusqu’à la vérification de leur efficacité. Garantir et accélérer le traitement des réclamations et alertes qualité internes et externes, et contribuer à l’identification des chantiers de progrès associés Analyser les fonctionnements existants et proposer des plans d’actions. Suivre ou organiser le suivi des indicateurs de performance associés aux processus Auditer les lignes de fabrications internes ou chez les fournisseurs. Suivre les plans d'actions associés et leur efficacité Assurer le reporting Qualité sur son périmètre Profil recherché Le candidat doit impérativement avoir un profil technique avec une dimension de management de la Qualité opérationnelle et de la gestion de la Qualité Client, acquises et éprouvées dans des fonctions de Responsable Qualité Usine, membre d’équipe qualité projet ou consultant en qualité dans l’industrie par exemple. Des connaissances sur les systèmes de management qualité (IATF 16949 / EN9100) sont nécessaires. L’utilisation de méthodologies adaptées et l’animation de groupe de travail pour la résolution de problèmes sont indispensables pour réussir dans le poste. Les démarches de suivi de projet selon la méthodologie APQP et les validations de produits/process (PPAP) sont un atout important pour prendre en main le poste. Une orientation forte client interne/externe ainsi qu’un mode de travail collaboratif et un esprit analytique et synthétique sont autant de clés pour réussir dans le poste. Ce que vous trouverez chez Sagemcom Un cadre de travail stimulant dans une entreprise internationale et engagée Des perspectives d’évolution et de formation régulière Un management de proximité et une grande autonomie dans les missions Des accords d’intéressement et de participation, la possibilité de devenir salarié(e) actionnaire RTT, Mutuelle, CE, conciergerie, coiffeur, et restaurant d’entreprise Télétravail 2 jours / semaine possible après période d'essai selon éligibilité. Sagemcom est une entreprise handi-accueillante. #J-18808-Ljbffr