Responsable Régional Service SAV H/F Grand Est

il y a 4 semaines

Bischheim, France Scalliance Careers Temps plein

Votre mission
Nous recrutement pour sa Direction Régionale Grand Est, un Responsable Régional Service H/F. Membre du CODIR Régional, vous prenez en charge l'activité service / SAV de la Région (45 collaborateurs) avec pour principales responsabilités de :

  • Maintenir à un niveau élevé la satisfaction de vos clients ;
  • Animer l'équipe service / SAV (Responsables d'équipe, Technicien(ne)s, Coordonnateur(trice)s, Assistant(e)s, Responsable technique) ;
  • Garantir la rentabilité et le développement commercial du centre de profit sur votre périmètre.
Pour ce faire, vos principales missions sont les suivantes :
  • Gérer le centre de profit service : élaborer les budgets, assurer la réalisation, suivre et piloter les indicateurs dans une dynamique d’amélioration continue ;
  • Manager l'équipe service de l’agence dans un soucis de cohésion, d'engagement et de montée en compétences ;
  • Garantir la qualité des prestations et la satisfaction des clients en faisant progresser l'organisation SAV et en optimisant les performances financières de l’activité par une analyse rigoureuse des contrats par la mise en place d’actions correctives si nécessaire ;
  • En coordination avec l'équipe commerciale, entretenir des relations de partenariat avec les clients, les conseillez et participez au développement des ventes Services (contrats de maintenance, énergie, sécurité, services de gestion de parc, produits périphériques, etc.) ;
  • Assurer le respect des plans de prévention et de sécurité au travail et être le garant des règles RSE de l’entreprise.

Votre profil
De formation commerciale ou technique, vous avez une expérience confirmée dans la gestion d’un centre de profit pour une activité de services BtoB ainsi que celle du management d’une équipe technique.
Vous appréciez travailler dans un environnement collaboratif orienté performance et satisfaction client.
Par ailleurs, vous êtes à l’aise avec les outils de bureautique ; l’utilisation d’un ERP de type SAP serait un plus.

#J-18808-Ljbffr

  • Responsable SAV Froid Industriel- Axima

    Il y a 2 mois

    Bischheim, France Axima Réfrigération Temps plein

    Descriptif du poste Axima Réfrigération France, recherche son futur Responsable SAV Froid Industriel (H/F), rattaché(e) à l'agence de Strasbourg. Rattaché au Directeur d'Agence / Responsable SAV, vous participez à la garantie de la rentabilité du service et veillez à l'atteinte des objectifs économiques. Vous garantissez le bon fonctionnement des...

  • Responsable SAV Froid Industriel- Axima

    il y a 5 jours

    Bischheim, France Axima Réfrigération Temps plein

    Descriptif du poste Axima Réfrigération France, recherche son futur Responsable SAV Froid Industriel (H/F), rattaché(e) à l'agence de Strasbourg. Rattaché au Directeur d'Agence / Responsable SAV, vous participez à la garantie de la rentabilité du service et veillez à l'atteinte des objectifs économiques. Vous garantissez le bon fonctionnement des...

  • Responsable SAV Froid Industriel- Axima

    il y a 5 jours

    Bischheim, France Axima Réfrigération Temps plein

    Descriptif du poste Axima Réfrigération France, recherche son futur Responsable SAV Froid Industriel (H/F), rattaché(e) à l'agence de Strasbourg. Rattaché au Directeur d'Agence / Responsable SAV, vous participez à la garantie de la rentabilité du service et veillez à l'atteinte des objectifs économiques. Vous garantissez le bon fonctionnement des...

  • Responsable SAV Automobile

    Il y a 2 mois

    Bischheim, France Kroely Temps plein

    Descriptif du poste A LA TÊTE D'UN ATELIER PREMIUM Fidèle au groupe depuis plus de 40 ans (pas de pression ), notre actuel Responsable SAV compte profiter de sa retraite avant l'été 2024. Nous sommes donc à la recherche de son/sa successeur(e) dans le management et l’animation des équipes et dans la gestion quotidienne de l’atelier. Véritable...

  • Responsable SAV Automobile

    Il y a 2 mois

    Bischheim, France Kroely Temps plein

    En rejoignant la concession Mercedes-Benz à Strasbourg, vous rejoignez également le groupe Kroely, acteur majeur de l’automobile premium dans le Grand Est. Centenaire, et toujours familial, notre groupe a bien compris l’importance de l’équilibre entre la satisfaction de nos clients et le bien-être de nos équipes en concessions. Nous devons notre...

  • Responsable SAV Automobile

    Il y a 2 mois

    Bischheim, France Kroely Temps plein

    En rejoignant la concession Mercedes-Benz à Strasbourg, vous rejoignez également le groupe Kroely, acteur majeur de l’automobile premium dans le Grand Est. Centenaire, et toujours familial, notre groupe a bien compris l’importance de l’équilibre entre la satisfaction de nos clients et le bien-être de nos équipes en concessions. Nous devons notre...

  • Responsable SAV Automobile

    il y a 7 jours

    Bischheim, France Kroely Temps plein

    En rejoignant la concession Mercedes-Benz à Strasbourg, vous rejoignez également le groupe Kroely, acteur majeur de l’automobile premium dans le Grand Est. Centenaire, et toujours familial, notre groupe a bien compris l’importance de l’équilibre entre la satisfaction de nos clients et le bien-être de nos équipes en concessions. Nous devons notre...

  • Conseiller Commercial Agence D'intervention

    il y a 3 semaines

    Bischheim, France Groupama Grand Est Temps plein

    **Description du poste**: **Intitulé du poste**: Conseiller Commercial Agence d'Intervention / Nord Bas Rhin H/F **Description de la mission**: Replaçons le contexte ! Groupama Grand Est est l'une des 9 caisses régionales du groupe Groupama: Notre rayonnement : Nous sommes répartis sur 12 départements, de la Franche-Comté à l'Alsace et la Lorraine en...

  • Réceptionnaire/conseiller Client Service

    il y a 1 mois

    Bischheim, France Volkswagen Bischheim - Grand Est Automobiles Temps plein

    **Grand Est Automobiles**, distributeur automobile majeur en Alsace recrute. Vous souhaitez vous investir dans un groupe automobile en plein développement ? Rejoignez nous ! Notre groupe recrute en **CDI**, un **Conseiller Client Service Carrosserie (H/F) **dans notre concession **Volkswagen Bischheim.** **Quelles seront vos missions**: - Accueillir,...

  • Réceptionnaire/conseiller Client Service

    il y a 4 jours

    Bischheim, France Volkswagen Bischheim - Grand Est Automobiles Temps plein

    **Grand Est Automobiles**, distributeur automobile majeur en Alsace recrute. Vous souhaitez vous investir dans un groupe automobile en plein développement ? Rejoignez nous ! Notre groupe recrute en **CDI**, un **Conseiller Client Service Carrosserie (H/F) **dans notre concession **Volkswagen Bischheim.** **Quelles seront vos missions**: - Accueillir,...

  • Magasinier (H/F)

    Il y a 2 mois

    Bischheim, France Grand Est Automobiles Temps plein

    **Grand Est Automobiles**, distributeur automobile majeur en Alsace recrute: Vous souhaitez vous investir dans un groupe automobile en plein développement ? Rejoignez-nous ! Nous recrutons un magasinier/vendeur pièces de rechange et accessoires **(H/F). Le poste est basé sur le Pôle automobile à Hoenheim/Bischheim.** Venez nous rencontrer, nous vous...

  • Conseiller Client Services Mécaniques

    il y a 1 mois

    Bischheim, France Peugeot Strasbourg Nord - Grand Est Automobiles Temps plein

    Grand Est Automobiles, distributeur automobile majeur en Alsace recrute: Vous souhaitez vous investir dans un groupe automobile en plein développement ? Rejoignez-nous ! Notre concession **PEUGEOT Strasbourg Nord **recrute en **CDI**, un Conseiller Client Services Mécaniques (H/F) **Quelles seront vos missions**: - Accueillir, conseiller et...

  • Conseiller Client Services Carrosserie

    il y a 1 mois

    Bischheim, France Peugeot Strasbourg Nord - Grand Est Automobiles Temps plein

    Grand Est Automobiles, distributeur automobile majeur en Alsace recrute: Vous souhaitez vous investir dans un groupe automobile en plein développement ? Rejoignez-nous ! Notre concession **PEUGEOT Strasbourg Nord **recrute en **CDI**, un Conseiller Client Services Carrosserie (H/F) **Quelles seront vos missions**: - Accueillir, conseiller et...

  • Réceptionnaire/conseiller Client Services

    il y a 1 semaine

    Bischheim, France Volkswagen Strasbourg Nord - Grand Est Automobiles Temps plein

    Grand Est Automobiles, distributeur automobile majeur en Alsace recrute. Vous souhaitez vous investir dans un groupe automobile en plein développement ? Rejoignez nous ! Notre concession **Volkswagen Strasbourg Nord **recrute en **CDI**, un **Conseiller Client Services (H/F)** **Quelles seront vos missions**: - Accueillir, conseiller et réceptionner le...

  • Mecanicien SAV Atelier H/F

    il y a 2 semaines

    BISCHHEIM, France Axia Intérim Temps plein

    Notre client, entreprise spécialisée dans la fabrication de pièces dans le domaine des pipelines, recherche un(e) technicien SAV H/F.Vous assurez la maintenance et le SAV des produits et machines produites et vendus par l'entreprise sur le site de BISCHHEIM en atelier.Vos missions seront les suivantes :- Réparation, maintenance des machines et...

  • Responsable régional occasion

    il y a 1 semaine

    Bischheim, France Scalliance Careers Temps plein

    Votre missionNous recrutons pour la Direction Régionale Grand Est de notre client, un Responsable Activités Occasion et Location Courte Durée, basé à proximité de Strasbourg (67). Membre du CODIR, vous êtes garant de la performance des activités Occasion et Location Courte Durée de la Région par l'optimisation de la gestion des parcs de chariots...

  • Magasinier (H/F)

    il y a 8 heures

    Bischheim, France Volkswagen Strasbourg - Grand Est Automobiles Temps plein

    **Grand Est Automobiles**, distributeur automobile majeur en Alsace recrute: Vous souhaitez vous investir dans un groupe automobile en plein développement ? Rejoignez-nous ! Nous recrutons un magasinier/vendeur pièces de rechange et accessoires **(H/F). Le poste est basé à Volkswagen Strasbourg.** Venez nous rencontrer, nous vous proposons une bonne...

  • Mecanicien SAV H/F

    il y a 2 semaines

    BISCHHEIM, France Start People. Temps plein

    POSTE :MECANICIEN SAV (H/F)En renfort des équipes vous interviendrez sur les missions suivantes : Réparer, maintenir les machines et produits selon les procédures / instructions établies, Assurer la maintenance préventive et curative des ensembles mécaniques, pneumatiques et hydrauliques (devis -suivi - réparation)Assurer les opérations de...

  • Responsable SAV Froid Industriel H/F

    il y a 2 semaines

    BISCHHEIM, 67800, Strasbourg-Campagne, France Mercato de l'emploi. Temps plein

    Rattaché au Directeur d'Agence, vous participez à la garantie de la rentabilité du service et veillez à l'atteinte des objectifs économiques.Vous garantissez le bon fonctionnement des installations frigorifiques de nos clients.Le Responsable SAV est le garant de l'organisation, l'animation et la gestion du Service Après-Vente, tout en...

  • Magasinier (H/F)

    il y a 2 jours

    Bischheim, France Volkswagen Strasbourg Nord - Grand Est Automobiles Temps plein

    **Grand Est Automobiles**, distributeur automobile majeur en Alsace recrute: Vous souhaitez vous investir dans un groupe automobile en plein développement ? Rejoignez-nous ! Nous recrutons un **magasinier (H/F)** pour la concession Volkswagen Strasbourg Nord à Bischheim. Venez nous rencontrer, nous vous proposons une bonne opportunité ! Vous êtes en...