Réceptionnaire Atelier

Réceptionnaire Atelier - Réceptionnaire SAV VIP MOTO MARSEILLE concession exclusive HONDA, est un acteur reconnu du deux-roues à Marseille. Notre structure à taille humaine bénéficie d'un fort rayonnement local. L'équipe SAV regroupe des profils complémentaires, mêlant jeunes talents et techniciens expérimentés, dans un environnement fondé sur l'entraide, la rigueur et la passion du métier. Portée par les valeurs de la marque HONDA : fiabilité, innovation et excellence, notre concession s'inscrit dans une dynamique de développement et de modernisation continue. Nous proposons à nos collaborateurs un cadre de travail professionnel et convivial. Vous évoluerez au sein d'une équipe engagée et soudée, au sein d'un service SAV dynamique et animé par de véritables projets d'entreprise. Mission principale Accueillir et conseiller les clients du Service Après-Vente (SAV) avec professionnalisme et bienveillance. Organiser la réception des véhicules, suivre les interventions et en assurer la restitution. Gérer le comptoir SAV et s'adapter aux flux de clientèle et à la diversité des demandes. Coordonner et suivre les plannings d'intervention avec les équipes de l'atelier. Maintenir une communication fluide et permanente avec les techniciens. Participer à la vente de pièces de rechange et d'accessoires (PRA). Assurer un suivi administratif rigoureux et complet des dossiers clients. Profil recherché Excellente présentation et sens de l'accueil. Méthodique, organisé(e) et réactif(ve). À l'aise avec le suivi administratif et la relation client. Capacité à gérer les priorités et à travailler de façon autonome. Bonne résistance au stress et capacité à s'adapter à des situations variées. Sens des responsabilités et esprit d'équipe affirmé. Qualités essentielles Fiabilité, engagement et organisation. Sens du service client. Rigueur administrative et sens de l'organisation. Esprit pratique, orienté solutions. Avantages Plan de carrière personnalisé et structuré. Un environnement de travail stimulant et humain au sein d'une équipe stable et engagée. Mutuelle individuelle prise en charge à 100 % par l'employeur. Tickets restaurant. Prime de partage de la valeur. Parking deux-roues sécurisé. Station de métro Notre Dame du Mont à quelques mètres. Nous aidons à la mobilité (recherche de logement, frais de déménagement) pour les candidats ne résidant pas dans les Bouches-du-Rhône. Types de documents acceptés: .pdf, .jpg, .jpeg, .png, .doc, .docx. Le poids total de l’ensemble des pièces jointes ne doit pas excéder 5Mo. J'accepte que mes données personnelles soient traitées par Honda Motor Europe Limited (France) et ses concessionnaires dans le cadre du suivi et de la gestion de ma candidature.* La société Honda Motor Europe Limited (France) et ses concessionnaires, mettent en œuvre un traitement de données à caractère personnel vous concernant pour le suivi et la gestion de votre candidature. Les données à caractère personnel collectées sont indispensables à ce traitement et sont destinées à Honda Motor Europe Limited (France) et au concessionnaire Honda, responsables de la mise en ligne de l’offre d’emploi proposée, ainsi que le cas échéant, à son sous-traitant, BLOOM, gestionnaire du site Honda.fr. Le traitement de vos données personnelles est fondé sur l’intérêt légitime de la société Honda Motor Europe Limited (France) et de ses concessionnaires à procéder à des opérations de recrutement. Nous vous informons que les données que vous avez communiquées font partie de votre dossier de recrutement que Honda Motor Europe Limited (France), le concessionnaire Honda conserveront pendant une durée de 18 mois à compter du dernier contact entre Honda Motor Europe Limited (France), le concessionnaire Honda et vous. Conformément au règlement général pour la protection des données à caractère personnel et à la loi Informatique et libertés modifiée, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification et d’effacement, d’un droit de limitation du traitement, d’un droit d’opposition au traitement, d’un droit à la portabilité des données ainsi que d’un droit de définir des directives générales et spécifiques sur le sort de vos données après votre décès. Ces droits peuvent être exercés à tout moment par l'une des méthodes suivantes : Candidature auprès de Honda Motor Europe Limited (France) en écrivant au Service Relation clientèle de Honda Motor Europe Ltd – Succursale France - allée du 1er mai – BP46, 77312 Marne la Vallée cedex 02 Pour des informations complémentaires, il convient de se référer au Data Protection Manager dpmfrance@honda-eu.com. Le délégué à la protection des données peut être contacté à l’adresse suivante : DPO@honda-eu.com. Candidature auprès d’un concessionnaire Honda : En écrivant directement à la concession concernée Vous reconnaissez avoir été informé(e) qu’en cas de litige, vous pouvez saisir la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés. Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits sur vos données personnelles ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation en ligne à la CNIL ou par voie postale. #J-18808-Ljbffr