Vendeur pieces auto call center h/f

il y a 4 semaines


Pessac, France Alliance Automotive Group Temps plein
À propos de nous

Acteur majeur de la distribution indépendante de pièces détachées et de la réparation automobile et poids lourd, Alliance Automotive Group compte 4 500 salariés en France.

Nous recrutons un(e) VENDEUR PIECES AUTO CALL CENTER H/F en CDI pour intégrer le pôle téléphonique de notre filiale TECHNI-FREINS - membre du réseau Groupauto - basée à Pessac (33).

Notre site est spécialisé en VL.

Mission

Rattaché(e) au Directeur d'Agence, avec les autres membres de l'équipe, vous interviendrez sur les missions suivantes :

Travailler en contact direct, au téléphone, avec la clientèle

Echanger avec le client, identifier ses besoins et le conseiller

Rechercher les pièces demandées dans nos bases de données

Elaborer des devis

Traiter les retours et les réclamations des clients

Traiter les commandes clients, en assurer le suivi dans le souci de la satisfaction du client

En accord avec la politique de la société, vous apporterez un soin particulier à la qualité des produits et à la satisfaction des clients.

Profil

Issu(e) d'une formation de type CAP ou BTS dans la vente spécialisée ou dans le domaine de la mécanique automobile, vous avez une expérience dans la vente de produits techniques et idéalement une bonne connaissance en pièces détachées de véhicules.

Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques.

Rigoureux et organisé(e), vous êtes reconnu(e) pour vos qualités relationnelles et souhaitez rejoindre une entreprise dynamique qui accorde de l'importance à la formation et au développement de ses salariés.

Poste en CDI - Statut employé

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  • Pessac, France LE MERCATO DE L'EMPLOI Temps plein

    À propos de nousMon client est un acteur majeur de la distribution de pièces détachées et de la réparation automobile. Une équipe de professionnels expérimentés travaille avec dévouement pour maintenir des normes élevées en matière de service et de satisfaction client.MissionRattaché(e) au Responsable magasin, avec les autres membres de...