Téléconseiller / Téléconseillère (H/F)
il y a 2 jours
Téléconseiller / Téléconseillère (H/F) 54 - MAXEVILLE Offre n° 201MDPMTeleconseiller / Teleconseillère (H/F) Publié le 12 décembre 2025Employeur handi‑engagé, Entreprise adaptée Structure adaptée recherche des téléconseillers (H/F). Vous devez posséder une reconnaissance de la qualité de travailleur handicapé obligatoirement. Au travers de différents canaux (téléphone, e‑mail, ou encore outils informatiques de type CRM), vous êtes l'ambassadeur de la relation client (différents types d’interlocuteurs, internes comme externes). Vous êtes force de proposition sur les remontées d'information, maîtriser les outils informatiques comme le pack Office, à l'aise à l'écrit comme à l'oral. Vous êtes reconnu(e) pour votre empathie, votre grand sens de l'écoute et votre capacité à analyser des dossiers administratifs. Réceptionner les appels entrants des clients Identifier précisément le besoin ou problématique rencontrés par le client Adapter vos réponses en fonction des situations selon les processus connus (base de connaissances en ligne) Assurer l'interface et les remontées d'informations avec les opérationnels Traitement back office : Enregistrement de la demande, traitement, escalade si besoin Effectuer des appels sortants : complétude des informations manquantes, résolution des litiges, ponctuellement campagnes d'informations auprès des entreprises Qualifier l'ensemble des demandes quel que soit le canal dans les outils informatiques Pour vous garantir la meilleure intégration, un parcours de formation est prévu à votre arrivée ainsi qu'un accompagnement (maîtrise de la relation client, volet RH) sur toute la durée de la mission. Compétences et savoir‑être requis : Bonne expression à l'oral et à l'écrit Capacités d'apprentissage : expertise sur la connaissance des prestations de service clients Aptitudes à se coordonner avec différents services opérationnels Compréhension des enjeux de la cyber sécurité Type de contrat : CDD - 6 moisDurée du travail : 35h/semaineTravail en journée Salaire brut : horaire de 11,88 € Profil souhaité Expérience 6 mois (indispensable) Bac ou équivalent Compétences Conseiller, accompagner une personne Développer et fidéliser la relation client Techniques de vente par téléphone Informations complémentaires Qualification : Employé non qualifié Secteur d'activité : Aide par le travail Cette entreprise est une entreprise adaptée. L'entreprise adaptée permet à un travailleur en situation de handicap d'exercer une activité professionnelle dans des conditions adaptées à ses capacités. Pour en savoir plus, consultez le site de l’UNEA. #J-18808-Ljbffr
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Téléconseiller H/F
il y a 7 jours
Maxéville, France Synergie Temps pleinOffre d'Emploi Exceptionnelle Synergie recherche pour son client, spécialiste de la relation clients, un super téléconseiller F/H Vous souhaitez découvrir un nouveau métier ? Voici les missions attendues sur le poste : - Assurer la prise en charge des demandes clients téléphoniques ou écrites (email, courrier, chat ou réseaux sociaux) ?? -...
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Téléconseiller H/F
il y a 7 jours
Maxéville, France Synergie Temps pleinOffre d'Emploi Exceptionnelle Synergie recherche pour son client, spécialiste de la relation clients à distance, un super téléconseiller dans le secteur de l'énergie F/H Vous souhaitez découvrir un nouveau métier ? Voici les missions attendues sur le poste : - Assurer la prise en charge des demandes clients téléphoniques ou écrites (email,...
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Téléconseiller H/F
il y a 7 jours
Maxéville, France Synergie Temps pleinOffre d'Emploi Exceptionnelle Synergie recherche pour son client, spécialiste de la relation clients, un super téléconseiller dans le secteur bancaire F/H Vous souhaitez découvrir un nouveau métier ? Voici les missions attendues sur le poste : - Assurer la prise en charge des demandes clients téléphoniques ou écrites (email, courrier, chat ou...
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Téléconseiller H/F
il y a 3 semaines
Maxéville, France Synergie Temps pleinOffre d'Emploi Exceptionnelle Synergie recherche pour son client, spécialiste de la relation clients, un super téléconseiller F/H Vous souhaitez découvrir un nouveau métier ? Voici les missions attendues sur le poste : - Assurer la prise en charge des demandes clients téléphoniques ou écrites (email, courrier, chat ou réseaux sociaux) ?? -...
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Téléconseiller F/H
il y a 2 jours
Maxéville, France SYNERGIE Temps pleinOffre d'Emploi Exceptionnelle Synergie recherche pour son client, spécialiste de la relation clients, un super téléconseiller F/H. Vous souhaitez découvrir un nouveau métier ? Voici les missions attendues sur le poste : Assurer la prise en charge des demandes clients téléphoniques ou écrites (email, courrier, chat ou réseaux sociaux). Participer au...
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Maxéville, Grand Est, France QualiSocial Temps pleinL'entreprise"L'humain est le futur. Prenons en soin"C'est la mission que s'est donnée Qualisocial. Comment ? En prévenant à tous niveaux les troubles de santé mentale.Avec une équipe issue de toutes les disciplines, Qualisocial va plus loin pour prendre soin de la santé mentale en France et à l'international avec plus d'accessibilité, plus de...
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Maxéville, France Qualisocial Temps pleinL'Entreprise “L'humain est le futur. Prenons en soin” C’est la mission que s’est donnée Qualisocial. Comment ? En prévenant à tous niveaux les troubles de santé mentale. Avec une équipe issue de toutes les disciplines, Qualisocial va plus loin pour prendre soin de la santé mentale en France et à l’international avec plus d'accessibilité,...
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Collaborateur Comptable
il y a 7 jours
Maxéville, France JobiJoba FR S2 Temps pleinEn bref : Collaborateur comptable confirmé H/F – CDI – Maxéville – 30-40k brut annuel – Comptabilité, Cabinet comptable, Autonomie, Liasse fiscale. La division Audit et expertise comptable de notre bureau Adsearch Strasbourg recherche pour son client, un cabinet comptable en pleine croissance, un Collaborateur comptable confirmé (H/F) sur...
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Collaborateur Comptable
il y a 1 semaine
Maxéville, France Adsearch Temps pleinLe job En bref : Collaborateur comptable confirmé H/F – CDI – Maxéville – 30-40k brut annuel – Comptabilité, Cabinet comptable, Autonomie, Liasse fiscale. La division Audit et expertise comptable de notre bureau Adsearch Strasbourg recherche pour son client, un cabinet comptable en pleine croissance, un Collaborateur comptable confirmé (H/F) sur...
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Aide monteur
il y a 7 jours
Maxéville, France Partnaire NANCY Temps pleinNous recherchons pour l'un de nos clients spécialisé dans l'installation d'échafaudage dans l'agglomération de Nancy, un aide monteur échafaudage (H/F) (manutentionnaire) Au quotidien, vous serez en charge de remplir le camion au dépôt le matin, de décharger le camion sur les différents chantiers. Votre rôle est de passer les pièces, à la poulie...
