Transportation Representative

il y a 7 jours


france Amazon TA Temps plein
TOC (Transportation Operation Center) is the central command and control center for ‘Transportation Execution’ across the Amazon Supply Chain network supporting multiple geographies like NA, India and EU. It ensures hassle free, timely pick-up and delivery of freight from vendors to Amazon fulfillment centers (FC) and from Amazon FCs to carrier hubs. In case of any exceptions, TOC steps in to resolve the issue and keeps all the stakeholders informed on the proceedings. Along with this tactical problem solving TOC is also charged with understanding trends in network exceptions and then automating processes or proposing process changes to streamline operations. This second aspect involves network monitoring and significant analysis of network data.
Overall, TOC plays a critical role in ensuring the smooth functioning of Amazon transportation and thereby has a direct impact on Amazon’s ability to serve its customers on time.
Purview of a Trans Ops Specialist
A Trans Ops Specialist at TOC facilitates flow of information between different stakeholders (Trans Carriers/Hubs/Warehouses) and resolves any potential issues that impacts customer experience and business continuity. Trans Ops Specialist at TOC works across two verticals – Inbound and Outbound operations.
Inbound Operations deals with Vendor/Carrier/FC relationship, ensuring that the freight is picked-up on time and is delivered at FC as per the given appointment. Trans Ops Specialist on Inbound addresses any potential issues occurring during the lifecycle of pick-up to delivery.
Outbound Operations deals with FC/Carrier/Carrier Hub relationship, ensuring that the truck leaves the FC in order to delivery customer orders as per promise. Trans Ops Specialist on Outbound addresses any potential issues occurring during the lifecycle of freight leaving the FC and reaching customer premises.
A Trans Ops Specialist provides timely resolution to the issue in hand by researching and querying internal tools and by taking real-time decisions. An ideal candidate should be able to understand the requirements/be able to analyze data and notice trends and be able to drive Customer Experience without compromising on time. The candidate should have the basic understanding of Logistics and should be able to communicate clearly in the written and oral form. Trans Ops Specialist should be able to ideate process improvements and should have the zeal to drive them to conclusion.
Responsibilities include, but are not limited to:
· Communication with external customers (Carriers, Vendors/Suppliers) and internal customers (Retail, Finance, Software Support, Fulfillment Centers)
· Ability to pull data from numerous databases (using Excel, Access, SQL and/or other data management systems) and to perform ad hoc reporting and analysis as needed is a plus.
· Develop and/or understand performance metrics to assist with driving business results.
· Ability to scope out business and functional requirements for the Amazon technology teams who create and enhance the software systems and tools are used by TOC.
· Must be able to quickly understand the business impact of the trends and make decisions that make sense based on available data.
· Must be able to systematically escalate problems or variance in the information and data to the relevant owners and teams and follow through on the resolutions to ensure they are delivered.
· Work within various time constraints to meet critical business needs, while measuring and identifying activities performed.
· Excellent communication, both verbal and written as one may be required to create a narrative outlining weekly findings and the variances to goals, and present these finding in a review forum.
- Providing real-time customer experience by working in 24*7 operating environment.
- Proficient in speaking Hindi, English and Arabic
A day in the life
- Will be handling hotline contacts from Store Partners and resolving the issues.
- Tracking escalations through tickets
- Follow up with store partners/ stakeholders on various issues and their resolution.
We are open to hiring candidates to work out of one of the following locations:
Virtual Location - KA
BASIC QUALIFICATIONS - Bachelor’s degree
- 10-24 months of work experience.
- Good communication skills - Trans Ops Specialist will be facilitating flow of information between external teams
- Proficiency in Advanced Excel (pivot tables, vlookups)
- Demonstrated ability to work in a team in a very dynamic environment
- Proficient in Speaking Hindi, English and Kannada Language
PREFERRED QUALIFICATIONS - Logistics background and lean/six sigma training is a plus
- Proficient in SQL

  • Transportation Representative

    il y a 3 semaines


    france Amazon TA Temps plein

    NOC (Network Operation Center) is the central command and control center for ‘Transportation Execution’ across the Amazon Supply Chain network supporting multiple geographies like NA, India and EU. It ensures hassle free, timely pick-up and delivery of freight from vendors to Amazon fulfillment centers (FC) and from Amazon FCs to carrier hubs. In case of...


  • France, FR FED SUPPLY Temps plein

    Poste : FED SUPPLY cabinet de recrutement dédié et spécialisé dnas le recrutement et l'interim des métiers de la supply chain, ADV Achats et Logistique-Transports sur le PACA, recherche pour son client un Responsable agence Transports F/H en CDI sur Avignon. A la recherche d'un nouveau challenge, postulez et vous échangerez avec Laetitia...


  • France FED SUPPLY Temps plein

    Poste : FED SUPPLY cabinet de recrutement dédié et spécialisé dnas le recrutement et l'interim des métiers de la supply chain, ADV Achats et Logistique-Transports sur le PACA, recherche pour son client un Responsable agence Transports F/H en CDI sur Avignon. A la recherche d'un nouveau challenge, postulez et vous échangerez avec Laetitia...


  • france Amazon TA Temps plein

    Job Description for L2 associatesOverviewThe L2 associate acts as the primary interface between Amazon and seller POCs. L2 Associates are expected to identify shipment concerns and work on saving freight and address appointment related queries and provide process improvement suggestions.Summary of Responsibilities - Effectively communicate in a clear and...

  • Sales Representative

    il y a 3 semaines


    Tremblay-en-France Carrier Temps plein

    Pays: France Localisation: France Home Based, Home Based, France Sensitech is the world’s leading provider of cold chain visibility solutions. The company enables global leaders in Food and Pharmaceuticals to track and monitor assets across the supply chain to protect the integrity of temperature-sensitive products. Sensitech is a business unit of...

  • Cdg Operation Service

    Il y a 2 mois


    Roissy-en-France FedEx Express EU Temps plein

    **Position Summary**: Travaille en petites équipes, en rotation des postes - Gère les appels et courriels internationaux - Établit la liaison entre les services Opérationnels, les Ventes, les services clientèle au niveau mondial pour apporter des solutions - Garant(e) d'une expérience client de haut niveau - Intervient sur le terrain pour débloquer...


  • Roissy-en-France Lufthansa Cargo AG Temps plein

    Vos principales tâches sont, entre autres, les suivantes: Ventes et relations clientèle Exécuter pro-activement les appels de vente avec l’objectif de négocier de nouvelles affaires rentables axées sur le long terme ou une activité régulière. Conclure des contrats de transport avec des clients. Traiter les demandes des clients et...


  • Roissy-en-France Lufthansa Cargo AG Temps plein

    Vos principales tâches sont, entre autres, les suivantes: Ventes et relations clientèle Exécuter pro-activement les appels de vente avec l’objectif de négocier de nouvelles affaires rentables axées sur le long terme ou une activité régulière. Conclure des contrats de transport avec des clients. Traiter les demandes des clients et...

  • Cdg Operation Service

    il y a 3 semaines


    Roissy-en-France FedEx Express EU Temps plein

    **Position Summary**: **Les principales missions du Représentant Service et Soutien aux Opérations Aéroportuaires sur notre Hub de Roissy Charles de Gaulle sont: - De gérer les appels, courriels internationaux et réclamations - Travailler en petites équipes, en rotation horaires et de postes - Assurer l'interface entre les services Opérationnels, les...


  • France AQUARIUS RH Temps plein

    Poste : Membre du COMEX, rattaché(e) à la Direction des Affaires Administratives et véritable partenaire des opérationnels, votre mission principale est de piloter la politique des Ressources Humaines au sein de l'entreprise, ainsi que la partie HSE. A ce titre, vous : - Managez l'équipe RH et HSE - 3 collaboratrices ; - Êtes responsable...


  • France, FR AQUARIUS RH Temps plein

    Poste : Membre du COMEX, rattaché(e) à la Direction des Affaires Administratives et véritable partenaire des opérationnels, votre mission principale est de piloter la politique des Ressources Humaines au sein de l'entreprise, ainsi que la partie HSE. A ce titre, vous : - Managez l'équipe RH et HSE - 3 collaboratrices ; - Êtes responsable...


  • France, FR Safran Temps plein

    Poste : Au sein de l'établissement Safran Aerosystems de Roche La Molière (à proximité de Saint-Etienne - 42), vous rejoindrez l'équipe RH en tant que Responsable RH de l'établissement qui compte 450 salariés sur des fonctions de Production, R&D, et Supports. Missions principales : - Animer l'équipe RH en place constituée de 2...


  • France SAFRAN Temps plein

    Poste : Au sein de l'établissement Safran Aerosystems de Roche La Molière (à proximité de Saint-Etienne - 42), vous rejoindrez l'équipe RH en tant que Responsable RH de l'établissement qui compte 450 salariés sur des fonctions de Production, R&D, et Supports. Missions principales : - Animer l'équipe RH en place constituée de 2...

  • Assistant adp_paie h/f

    il y a 3 jours


    France, FR ISCOD Temps plein

    Poste : VOS MISSIONS: Gérer administrativement le personnel Gestion du process d'onboarding des nouveaux collaborateurs. Etablissement des contrats de travail, contrats d'apprentissage, avenant. Déclarations relatives à d'embauche (DPAE, CIBTP, Visite médicale, Mutuelle et Prévoyance) Gestion des absences (maladie, AT, CP), saisie et...

  • Assistant adp_paie h/f

    il y a 3 jours


    France ISCOD Temps plein

    Poste : VOS MISSIONS: Gérer administrativement le personnel Gestion du process d'onboarding des nouveaux collaborateurs. Etablissement des contrats de travail, contrats d'apprentissage, avenant. Déclarations relatives à d'embauche (DPAE, CIBTP, Visite médicale, Mutuelle et Prévoyance) Gestion des absences (maladie, AT, CP), saisie et...


  • France, FR FED HUMAN Temps plein

    Poste : Je suis Chloé, Team Lead chez Fed Human, cabinet entièrement dédié à l'intérim et au recrutement permanent des métiers des Ressources Humaines, et je recherche pour l'un de mes clients basés à Frépillon dans le 95 Un Chargé des Ressources Humaines F/H en CDI. Leader européen, le Laboratoire a pour vocation d'accompagner...


  • France FED HUMAN Temps plein

    Poste : Je suis Chloé, Team Lead chez Fed Human, cabinet entièrement dédié à l'intérim et au recrutement permanent des métiers des Ressources Humaines, et je recherche pour l'un de mes clients basés à Frépillon dans le 95 Un Chargé des Ressources Humaines F/H en CDI. Leader européen, le Laboratoire a pour vocation d'accompagner...

  • Agent de Transit Air Import

    il y a 3 semaines


    Roissy-en-France DSV Temps plein

    If you are a current DSV employee and interested in a position in another country, please contact your Human Resource representative to discuss the process and requirements of applying. Job Req Number: 72036 Time Type: Full Time DSV fournit et gère, chaque jour, les solutions de la supply chain pour des milliers d’entreprises - de la petite entreprise...

  • Chargé de Cotations

    il y a 4 semaines


    Roissy-en-France DSV Temps plein

    If you are a current DSV employee and interested in a position in another country, please contact your Human Resource representative to discuss the process and requirements of applying. Job Req Number: 81824 Time Type: Position_171205 DSV fournit chaque jour des solutions supply chain à des milliers d'entreprises, de TPME aux grands groupes...

  • Agent Pricing Desk

    il y a 2 semaines


    Roissy-en-France DSV Temps plein

    If you are a current DSV employee and interested in a position in another country, please contact your Human Resource representative to discuss the process and requirements of applying. Job Req Number: 60423 Time Type: Position_148875 DSV fournit et gère, chaque jour, les solutions de la supply chain pour des milliers d’entreprises - de la petite...