RESPONSABLE SAV OUTREMER F/H

il y a 5 jours


La GrandeMotte, France Outremer Catamarans Temps plein

Outremer, filiale du groupe GRAND LARGE YACHTING, est devenue une marque incontournable dans le catamaran de performance et de grande croisière. Au sein de notre site de la Grande Motte, nos équipes de 350 personnes conçoivent, fabriquent, testent et livrent sur place des bateaux pour des clients du monde entier. Pour accompagner le fort développement de la marque, nous recherchons notre Responsable SAV F/H pour notre site de la Grande Motte (34). Rejoignez une entreprise qui réussit chaque jour le challenge de réunir métiers d'expertise et ambiance conviviale Rattaché(e) à Jérémy, notre Directeur SAV et qualité, et avec une équipe de 12 personnes, vous assurerez la gestion opérationnelle, humaine et stratégique du Service Après-Vente Outremer pour des clients du monde entier. Responsabilités Recruter, former et accompagner vos équipes, Piloter la gestion des demandes client de l’ouverture du ticket à la facturation, Coordonner les plannings d’intervention des équipes internes, sous-traitants et fournisseurs, Gérer le budget et les couts liés aux dossiers, Gérer les litiges, plan d’action et la facturation, Piloter l’activité avec reporting et KPI. Nous sommes fiers de pouvoir proposer chaque année des parcours d’évolution à nos salariés. Ce poste est fait pour vous si vous : Avez une expérience professionnelle réussie en relation client type SAV, ainsi qu’en management d’équipe, Etes à l’aise en informatique avec des outils type ERP, logiciel de ticketing, Vous maitrisez parfaitement l’anglais, Vous êtes reconnu(e) pour votre capacité à mener vos équipes vers un cap commun, organiser, fédérer, gérer les conflits, votre résilience et agilité, Avez envie de rejoindre une entreprise en pleine croissance et prendre part à son développement. Envoyez-nous votre CV ainsi que vos motivations. Si votre profil correspond à notre besoin, vous serez contacté(e) par téléphone et accueilli(e) à la Grande Motte pour visiter le chantier et rencontrer nos équipes. Chez Grand Large Yachting, nous avons à cœur d’exclure toute forme de discrimination dans le cadre de nos recrutements. Rejoignez l'équipage Ce que nous proposons : Un poste en CDI à La Grande Motte (34), à côté du port / des déplacements sont à prévoir. Rémunération fixe + variable, Statut Cadre forfait jour – 9 à 11 jours de RTT, prime de production, participation aux bénéfices de l'entreprise, mutuelle intéressante pour vous et toute la famille (prise en charge employeur à 50%), prime mobilité durable (aide pour le trajet domicile/travail si utilisation de vélo, trottinette, covoiturage), CSE (chèques cadeaux/vacances et divers autres avantages). #J-18808-Ljbffr



  • La Grande-Motte, France GRAND LARGE YACHTING Temps plein

    Que ferez-vous ? Rattaché(e) à Jérémy, notre Directeur SAV et qualité, et avec une équipe de 12 personnes, vous assurerez la gestion opérationnelle, humaine et stratégique du Service Après-Vente Outremer pour des clients du monde entier. Vos principales missions seront : · Recruter, former et accompagner vos équipes, · Garantir la satisfaction...


  • La Grande-Motte, France Outremer Temps plein

    **Description entreprise**: **Outremer, **filiale du groupe GRAND LARGE YACHTING, est devenu une marque incontournable dans le catamaran de performance et de grande croisière. Au sein de notre site de la Grande Motte, nos équipes de 350 personnes conçoivent, fabriquent, testent et livrent sur place des bateaux pour des clients du monde entier. Pour...


  • La Grande-Motte, France Grand Large Yachting Temps plein

    **Description entreprise**: **Outremer**, filiale du groupe GRAND LARGE YACHTING, est devenu une marque incontournable dans le **catamaran de performance** et de **grande croisière**. Au sein de notre site de la Grande Motte, nos équipes de 350 personnes conçoivent, fabriquent, testent et livrent sur place des bateaux pour des clients du monde...


  • La Grande-Motte, France Grand Large Yachting Temps plein

    **Description entreprise**: **Outremer**, filiale du groupe GRAND LARGE YACHTING, est devenu une marque incontournable dans le **catamaran de performance** et de **grande croisière**. Au sein de notre site de la Grande Motte, nos équipes de 350 personnes conçoivent, fabriquent, testent et livrent sur place des bateaux pour des clients du monde...

  • Chargé.e D'accueil

    il y a 2 semaines


    La Grande-Motte, France Outremer Temps plein

    **Description entreprise**: **Grand Large Yachting** est un groupe français de plus de 1000 collaborateurs, leader mondial sur le marché spécialisé de la construction de voiliers destinés à la grande croisière sous les marques Allures Yachting, Garcia Yachts, Gunboat, ORC, Outremer et RM. Pour accompagner le fort développement de notre site de la...


  • La Grande-Motte, France Grand Large Yachting Temps plein

    **Description entreprise**: **Outremer**, filiale du groupe GRAND LARGE YACHTING, est devenu une marque incontournable dans le **catamaran de performance** et de **grande croisière**. Au sein de notre site de la Grande Motte, nos équipes de 350 personnes conçoivent, fabriquent, testent et livrent sur place des bateaux pour des clients du monde...

  • Responsable Menuiserie

    il y a 3 jours


    La Grande-Motte, France Grand Large Yachting Temps plein

    Descriptif du poste Vous serez en charge de: Manager une équipe d'une soixantaine de menuisiers avec l'appui de vos responsables intermédiaires sur le site de la Grande Motte : recrutement, intégration, formation, animation d'équipe, gestion de carrière Piloter et optimiser les opérations de production dans les ateliers selon le cahier des charges des...


  • La Grande-Motte, France Grand Large Yachting Temps plein

    **Description entreprise**: **Outremer**, filiale du groupe GRAND LARGE YACHTING, est devenu une marque incontournable dans le **catamaran de performance** et de **grande croisière**. Au sein de notre site de la Grande Motte, nos équipes de 350 personnes conçoivent, fabriquent, testent et livrent sur place des bateaux pour des clients du monde...

  • Stagiaire achats F-H

    il y a 5 jours


    La Grande-Motte, 34280, France Outremer Catamarans Temps plein

    Outremer, filiale du groupe GRAND LARGE YACHTING, est devenue une marque incontournable dans le catamaran de performance et de grande croisière. Au sein de notre site de la Grande Motte, nos équipes de 350 personnes conçoivent, fabriquent, testent et livrent sur place des bateaux pour des clients du monde entier. Nous recherchons notre stagiaire achats...


  • La Grande-Motte, France GRAND LARGE YACHTING Temps plein

    **Description entreprise**: **Grand Large Yachting** est un groupe français de plus de 1000 collaborateurs, leader mondial sur le marché spécialisé de la construction de voiliers destinés à la grande croisière sous les marques Allures Yachting, Garcia Yachts, Gunboat, ORC, Outremer et RM. **Grand Large Yachting Méditerranée**, filiale du groupe...