Consultant Fonctionnel

il y a 6 jours

Colombelles, France Eotim Temps plein

Le posteAnalyse et résolution des demandesPrise en charge des tickets d’assistance (téléphone/extranet).Échanges internes interservices (projet, intégration et/ou R&D) pour traiter les cas plus complexes.Rédaction dans outils de ticketing pour chaque étape de l’avancement.Résolution des demandes (tickets).Prestations clientsMise en place d’interfaces avec partenaires externes (EDI, WMS, Gestion fidélité).Point avec client sur des sujets définis.Reprise de données (via les outils spécialisés).Tâches administratives et formation interneUtiliser et mettre à jour les outils et les systèmes internes de l’entreprise.Respecter et suivre les procédures établies par le service des consultants fonctionnels.Se former proactivement sur les solutions et les nouveautés de l’entreprise.Respecter les procédures de gestion du temps établi.Vos avantages :Prime sur les prestations clients, facturée entrePossibilité d’évolution vers un rôle d\'expert·eCadre de vie tranquille et propice au travail bien faitTélétravailOrganisation en forte croissanceStack techniqueOutils PC SOFT évolutifs adaptésEnvironnement multi device Windows/AndroidÉcosystème de WS et d’APIsVotre profilAu moins 2 années d’expérience professionnelleConnaissance générale d’un ERPConnaissance générale de la comptabilitéExpérience préalable en service assistance ou en plateau téléphonique.Salaire : 30 000€ – 35 000 € salaire brut par an, selon profil.Secteur d\'activité : matériaux et produits du bâtiment. #J-18808-Ljbffr

  • Chargé(E) D’affaires Ingénierie Bâtiment Tce

    il y a 4 jours

    Colombelles, France APROMO Temps plein

    Apromo accompagne les bailleurs sociaux, collectivités et gestionnaires immobiliers dans leurs opérations de construction, réhabilitation et gestion de leur patrimoine. Ce poste en CDI est destiné à venir en appui de nos équipes afin de faire face au développement de nos activités. Lieu de travail à définir (Colombelles ou Saint-Lô) en fonction...

  • Attaché D'exploitation

    il y a 1 semaine

    Colombelles, France Page Personnel Temps plein

    En tant qu'Attaché d'Exploitation, vos missions consistent à garantir la bonne exécution au quotidien de la prestation, en organisant la mise à disposition des moyens nécessaires (moyens humains et techniques). À ce titre, vous devrez: - Dimensionner les ressources matérielles et humaines par jour de collecte, - Vérifier quotidiennement la bonne...

  • Gestionnaire de Patrimoine

    il y a 2 semaines

    Colombelles, France SCET Temps plein

    **Métier**: Consultant / Expert - Marchés Publics **Titre de l'offre**: Gestionnaire de Patrimoine H/F **Type de Contrat**: CDD **Société**: Normandie Aménagement est une société d'économie mixte, développant depuis plus de vingt-cinq ans des projets d'aménagement du territoire et de promotion immobilière innovants, au service de l'intérêt...