Ingénieur Support Technique Niveau 3
il y a 2 semaines
Ingénieur Support Technique Niveau 3 (H/F) Rejoins l’aventure Weda, membre du groupe VIDAL, au cœur de l’innovation santé 🚀 Depuis 2010, Weda conçoit des logiciels médicaux innovants pour accompagner les professionnels de santé. Précurseur du dossier patient en ligne, notre solution est la plus utilisée par les médecins généralistes libéraux en France. En tant qu'ingénieur support technique niveau 3, tu interviens sur les incidents les plus complexes pour garantir la stabilité de notre logiciel. Interface entre les équipes de support, de développement et produit, vous jouez un rôle clé dans l’amélioration continue de notre solution. Tes responsabilités Analyser, diagnostiquer et reproduire les incidents transmis par le support N1/N2 Identifier les causes racines en exploitant logs, traces et données techniques Échanger avec les développeurs pour proposer des solutions durables Participer à l’élaboration de scripts correctifs ou de contournement (workarounds) Documenter les cas traités dans notre base de connaissance interne Contribuer à l’amélioration de nos outils de supervision et de diagnostic Être force de proposition pour fiabiliser notre produit et nos process. Stack & environnement technique Réseau : réseaux locaux d'entreprise (LAN) et fonctionnement d'internet (WAN) Bac+3 à Bac+5 en informatique ou expérience équivalente 3 à 6 ans d’expérience dans le support technique, le développement ou la QA Maîtrise de l’analyse de logs, bonne connaissance de l’environnement réseau et d’au moins un langage de script Connaissance du cycle de vie logiciel et d’un environnement Agile (bonus) Bon relationnel, esprit d’analyse, rigueur et curiosité technique. Ce que nous offrons CDI à temps plein, basé à Montpellier (Pérols) Possibilité de 2 jours de télétravail par semaine. Prime d’intéressement. Comité d’entreprise. Tous nos postes sont ouverts aux personnes reconnues en situation de handicap. #J-18808-Ljbffr
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Ingénieur Support Client Logiciel
il y a 4 semaines
Montpellier, Occitanie, France FH Temps pleinIngénieur Support Client Logiciel (F/H)(Montpellier - France)Créée en 2000, Ivalua est un leader mondial dans l'édition de solutions cloud de gestion des achats.NOTRE ENTREPRISEChez Ivalua, nous sommes une communauté mondiale d'experts convaincus que la transformation numérique rend les chaînes d'approvisionnement plus durables et résilientes, tout...
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INGENIEUR SUPPORT APPLICATIF
il y a 2 semaines
Montpellier, France GESER BEST Temps pleinDescription du poste et Missions GESER-BEST Nice recherche pour un projet en IT, un Ingénieur Support applicatif (H/F). En lien avec les équipes SI dans un contexte MCO, vous êtes en charge : Du traitement des incidents techniques et fonctionnels affectant les applicatifs : maintenance, demandes évolutions, migration… Participer à la gestion...
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Ingénieur Support N3 Poste de Travail Windows 11 H/F
il y a 2 semaines
Montpellier, France Helpline Temps pleinMission : HEPLINE recherche un Ingénieur Support N3 Poste de Travail (Windows 11) H/F pour une mission de 6 mois soit en freelance ou en CDD pour un de nos partenaires clients dans le secteur de l'assurance basé à Montpellier (34). Dans le cadre d'un projet stratégique de sécurisation et de fiabilisation de la chaîne de support du poste de travail...
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Ingénieur Support AWS – Remote, Monitoring
il y a 2 semaines
Montpellier, France Michael Page (France) Temps pleinUne entreprise spécialisée en informatique recherche un Ingénieur(e) Support International AWS basé(e) à Montpellier. Le poste inclut la gestion d'environnements cloud critiques avec une possibilité de télétravail. Le candidat idéal doit posséder un Bac+5 en informatique, une maîtrise des services AWS et des environnements Linux, ainsi que des...
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Ingénieur Support Client Logiciel
il y a 2 semaines
Montpellier, France Ivalua Temps pleinIngénieur Support Client Logiciel (F/H) (Montpellier - France) Créée en 2000, Ivalua est un leader mondial dans l’édition de solutions cloud de gestion des achats. NOTRE ENTREPRISE Chez Ivalua, nous sommes une communauté mondiale d'experts convaincus que la transformation numérique rend les chaînes d'approvisionnement plus durables et résilientes,...
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Ingénieur Support Logiciel Client – Hybride
il y a 5 jours
Montpellier, France Ivalua Temps pleinUne entreprise spécialisée en solutions cloud recherche un Ingénieur Support Client Logiciel à Montpellier. Vous serez responsable de la gestion de la relation client, du support technique ainsi que de la maintenance des applications. Le candidat idéal a au moins 5 ans d'expérience, maîtrise le langage C# et SQL, et est à l'aise en anglais. Ce poste...
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Ingénieur Applications
il y a 2 semaines
Montpellier, Occitanie, France Sim&Cure Temps pleinDescriptionFounded in 2014, Sim&Cure is French digital start-up focused on improving neurovascular treatments of cerebral aneurysm with a proprietary software suite. The Sim&Size™ software is a Class II medical device with CE mark and FDA clearance that has already been used to treat more than 10,000+ patients in 500+ hospitals in the world.Through...
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Ingénieur Applications
il y a 2 semaines
Montpellier, Occitanie, France Sim&Cure Temps pleinDescriptionFounded in 2014, Sim&Cure is French digital start-up focused on improving neurovascular treatments of cerebral aneurysm with a proprietary software suite. The Sim&Size™ software is a Class II medical device with CE mark and FDA clearance that has already been used to treat more than 10,000+ patients in 500+ hospitals in the world.Through...
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Ingénieur Support Client Logiciel
il y a 2 semaines
Montpellier, France Ivalua Temps pleinIngénieur Support Client Logiciel - SQL (F/H)Montpellier - FranceIngénieur Support Client Logiciel (F/H)(Montpellier - France)Créée en 2000, Ivalua est un leader mondial dans l’édition de solutions cloud de gestion des achats.Chez Ivalua, nous sommes une communauté mondiale d'experts convaincus que la transformation numérique rend les chaînes...
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Ingénieur Réseaux H/F
il y a 2 semaines
Montpellier, France Helpline Temps pleinMission : HEPLINE recherche un Ingénieur Réseaux Sénior H/F en CDI ou en freelance pour un de nos partenaires clients dans le secteur de l'assurance basé à Montpellier pour intervenir au sein de l'équipe Exploitation. Vous contribuerez à l'administration, au support, à l'optimisation et à la sécurisation des infrastructures réseau et téléphonie,...
