Ingénieur Support Technique Niveau 3
il y a 2 jours
Ingénieur Support Technique Niveau 3 (H/F) Rejoins l’aventure Weda, membre du groupe VIDAL, au cœur de l’innovation santé 🚀 Depuis 2010, Weda conçoit des logiciels médicaux innovants pour accompagner les professionnels de santé. Précurseur du dossier patient en ligne, notre solution est la plus utilisée par les médecins généralistes libéraux en France. En tant qu'ingénieur support technique niveau 3, tu interviens sur les incidents les plus complexes pour garantir la stabilité de notre logiciel. Interface entre les équipes de support, de développement et produit, vous jouez un rôle clé dans l’amélioration continue de notre solution. Tes responsabilités Analyser, diagnostiquer et reproduire les incidents transmis par le support N1/N2 Identifier les causes racines en exploitant logs, traces et données techniques Échanger avec les développeurs pour proposer des solutions durables Participer à l’élaboration de scripts correctifs ou de contournement (workarounds) Documenter les cas traités dans notre base de connaissance interne Contribuer à l’amélioration de nos outils de supervision et de diagnostic Être force de proposition pour fiabiliser notre produit et nos process. Stack & environnement technique Réseau : réseaux locaux d'entreprise (LAN) et fonctionnement d'internet (WAN) Bac+3 à Bac+5 en informatique ou expérience équivalente 3 à 6 ans d’expérience dans le support technique, le développement ou la QA Maîtrise de l’analyse de logs, bonne connaissance de l’environnement réseau et d’au moins un langage de script Connaissance du cycle de vie logiciel et d’un environnement Agile (bonus) Bon relationnel, esprit d’analyse, rigueur et curiosité technique. Ce que nous offrons CDI à temps plein, basé à Montpellier (Pérols) Possibilité de 2 jours de télétravail par semaine. Prime d’intéressement. Comité d’entreprise. Tous nos postes sont ouverts aux personnes reconnues en situation de handicap. #J-18808-Ljbffr
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Ingénieur Support Cartographie Aérienne
il y a 2 jours
Montpellier, France TALENTS DIGITAL Temps pleinUne entreprise spécialisée en solutions techniques recherche un(e) Ingénieur(e) Support Client en Topographie pour rejoindre son équipe à Montpellier. Le poste nécessite 5 à 15 ans d'expérience, une excellente maîtrise des outils de cartographie et des compétences en service client. Le candidat devra être capable de résoudre des tickets,...
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INGENIEUR SUPPORT APPLICATIF
il y a 1 semaine
Montpellier, France GESER BEST Temps pleinDescription du poste et Missions GESER-BEST Nice recherche pour un projet en IT, un Ingénieur Support applicatif (H/F). En lien avec les équipes SI dans un contexte MCO, vous êtes en charge : Du traitement des incidents techniques et fonctionnels affectant les applicatifs : maintenance, demandes évolutions, migration… Participer à la gestion...
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Ingénieur Support Client Logiciel
il y a 2 semaines
Montpellier, Occitanie, France FH Temps pleinIngénieur Support Client Logiciel (F/H)(Montpellier - France)Créée en 2000, Ivalua est un leader mondial dans l'édition de solutions cloud de gestion des achats.NOTRE ENTREPRISEChez Ivalua, nous sommes une communauté mondiale d'experts convaincus que la transformation numérique rend les chaînes d'approvisionnement plus durables et résilientes, tout...
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Ingénieur Support Client Logiciel
il y a 2 jours
Montpellier, Occitanie, France FH Temps pleinIngénieur Support Client Logiciel (F/H)(Montpellier - France)Créée en 2000, Ivalua est un leader mondial dans l'édition de solutions cloud de gestion des achats.NOTRE ENTREPRISEChez Ivalua, nous sommes une communauté mondiale d'experts convaincus que la transformation numérique rend les chaînes d'approvisionnement plus durables et résilientes, tout...
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Chargé de clientèle et support technique
il y a 2 semaines
Montpellier, Occitanie, France Simpliciti Temps pleinNous recherchons actuellement unChargé de clientèle et support technique H/Fpour l'équipe du Service client Environnement et Transports. Ce poste a pour objectif de renforcer notre équipe et d'accompagner la croissance de notre activité.Vous contribuerez à la satisfaction de nos clients en prenant en charge larelation client et le support techniquepour...
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Technical Support Engineer
il y a 6 jours
Montpellier, France Zimmer Biomet Temps plein-Requisition Number EMEA10114 Employment Type Full-time Location Montpellier **Travailler au quotidien chez Zimmer Biomet**: Chez **Zimmer Biomet**, nous croyons en **The Power of Us**, ce qui signifie que nous sommes plus forts ensemble. Nous nous engageons à créer un environnement où chaque membre de l'équipe se sent inclus, respecté et...
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Technical Support Engineer
il y a 6 jours
Montpellier, France Zimmer Biomet Temps plein**Requisition Number**: EMEA10114 **Employment Type**: Full-time **Location**: Montpellier **Travailler au quotidien chez Zimmer Biomet**: Chez **Zimmer Biomet**, nous croyons en **The Power of Us**, ce qui signifie que nous sommes plus forts ensemble. Nous nous engageons à créer un environnement où chaque membre de l'équipe se sent inclus, respecté...
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Responsable équipe Support
il y a 9 heures
Montpellier, France ABSYS Temps pleinNotre TPE recherche son nouveau collaborateur pour nous accompagner dans nos métiers : encadrer l’equipe support en ligne et assurer le SAV des clients. A ce titre, sous l'autorité du Responsable technique, vous prendrez en charge l’équipe du support L1, L2 et L3 (4 à 5 personnes, en rotation sur une équipe de 13 techniciens/ingénieurs), et...
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Expert Linux
il y a 2 semaines
Montpellier, France Mindigital Temps pleinDescriptif du poste Nous recherchons un talentueux Expert Linux pour rejoindre notre équipe dynamique et innovante en tant que soutien clé dans la maintenance de l’infrastructure critique et le déploiement de mises à jour essentielles. Si vous êtes passionné par les systèmes d'exploitation GNU/Linux, que vous avez une expérience avérée en...
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Ingénieur(e) Support Client
il y a 8 heures
Montpellier, Occitanie, France Talents Groupe Temps pleinPrésentation de la société Talents Digital est un cabinet de recrutement spécialisé sur les métiers de l'IT et du Digital. Nous ne sommes pas une ESN et recrutons exclusivement pour des client finaux.Description Contexte du posteNous sommes une entreprise internationale, spécialisée dans la conception et la production de solutions de cartographie...
