Conseillère clientèle

il y a 2 jours

SaintDenis, France ENGIE Home Services Temps plein

ENGIE Home Services – Client Advisor – CDI – Saint‑Denis (93) La Direction Régionale Centre‑IDF recrute pour l'agence de Saint‑Denis (93). Nous sommes filiale du Groupe ENGIE (1er fournisseur de gaz naturel et d’électricité verte en France). Engie Home services est aujourd’hui leader sur le marché de la maintenance et de l’efficacité énergétique. Qui sommes‑nous ? Spécialisée dans la mise en service d’installations neuves, l’entretien et la maintenance des équipements de chauffage, de froid et de ventilation (type chaudières gaz/fioul/bois, chauffe‑eau, pompes à chaleur et climatisation) à destination des particuliers, professionnels et le collectif social (bailleurs sociaux). ENGIE Home Service compte plus de 4800 collaborateurs et 190 agences à travers la France pour être au plus proche de ses clients et leur garantir une rapidité et efficacité d’intervention. Ce que nous avons à vous proposer ? Afin de faire face à l’arrivée de nouveaux contrats et de renforcer nos équipes, nous recherchons un(e) Conseiller(e) clientèle – H/F en CDI, début souhaité janvier 2026, localisation Saint‑Denis (Seine‑Saint‑Denis). Vos missions si vous les acceptez ? Rattaché(e) au responsable de l’agence, vous avez pour mission générale de répondre aux attentes de nos clients individuels ou collectifs en les informant et en les conseillant sur les services et produits d’ENGIE Home Services, et de traiter leurs demandes en apportant des solutions personnalisées. Vous gérez également la planification des interventions des techniciens et participez aux tâches administratives de l’agence. Principales activités au quotidien : L’accueil physique ou téléphonique des clients (prise de rendez‑vous, prise directe des appels, orientation du client), traitement des messages électroniques et gestion des réclamations. Participation à la planification des interventions des techniciens et traitement de leurs bulletins d’intervention. Préparation et suivi des avis de passage. Suivi et relances clients (devis, déménagement, impayés). Classement administratif. Rédaction de courriers réponses aux clients, traitement des résiliations, traitement des anomalies, envoi de devis. Profil recherché ? Nous n’attendons pas de vous que vous ayez un niveau de formation spécifique pour ce poste, mais plusieurs éléments sont importants : Vos expériences professionnelles dans un environnement similaire ou secteur, d’au moins un an. Bonne capacité à maîtriser les outils informatiques (Word, Excel, Outlook). Excellent relationnel, sens de la relation client prononcé et capacité à identifier le besoin client. Dynamisme et bon sens de l’organisation. Pourquoi nous rejoindre ? Mettre en service un métier exigeant et au service de l’intérêt général. Intégrer un grand groupe tout en travaillant en équipes à taille humaine. Possibilité d’être formé·e régulièrement et d’évoluer grâce à nos 8 centres de formation internes et de bénéficier d’une mobilité géographique. Bénéficier d’un salaire fixe + 13ᵉ mois. Primes d’intéressement et de participation. Tickets restaurant. 17 RTT/an. D’un CET monétisable. Mutuelle attractive. Accords QVT, égalité professionnelle, handicap cadre de travail équilibré. Engagement diversité et égalité ENGIE Home Services place la diversité au cœur de ses préoccupations et s’engage notamment sur l’égalité professionnelle, l’emploi des seniors et des travailleurs en situation de handicap. #J-18808-Ljbffr

  • Conseiller Clientèle

    il y a 1 semaine

    Saint-Denis, France PP Temps plein

    **Description de l'offre**: Notre client est un grand Groupe leader dans son domaine recherche 12 Conseillers Clientèle, poste à Saint-Denis (93). En tant que Conseiller Clientèle, vos missions sont: - Gérer les appels entrants des clients, - Répondre aux demandes des clients sur les factures, les demandes d'abonnements, les résiliations... -...

  • Conseiller Clientèle

    il y a 1 semaine

    Saint-Denis, France Page Personnel Temps plein

    En tant que Conseiller Clientèle, vos missions sont: - Gérer les appels entrants des clients, - Répondre aux demandes des clients sur les factures, les demandes d'abonnements, les résiliations... - Solutionner les litiges si besoin, - Mettre à jour les informations clients. Issu d'une formation Bac +2 minimum, vous justifiez d'au moins une expérience...

  • Conseiller Clientèle

    il y a 6 jours

    Saint-Denis, France Page Personnel Temps plein

    En tant que Conseiller Clientèle - 15 postes à pourvoir, vos missions sont: - Gérer les appels entrants des clients, - Analyser et comprendre la demande du client, - Transmettre et renseigner les informations, - Répondre aux demandes des clients et effectuer un suivi des dossiers. Issu d'une formation Bac minimum, vous justifiez d'une expérience en...

  • Conseiller(e) Clientèle Professionnels

    il y a 2 semaines

    Saint-Denis, France FAB Group Temps plein

    Aujourd'hui, Carrières Bancaires recherche pour l'un de ses clients, un établissement bancaire de premier plan, un Conseiller Clientèle Professionnels H/F sur Mayotte : Pour soutenir cette croissance, nous recherchons une Chargée ou un Chargé de clientèle Professionnels pour rejoindre l'une des agences. :Au sein d'une équipe d'experts, vous serez...

  • Conseiller Clientèle de Professionnels

    il y a 2 jours

    Saint-Denis, France ADECCO REUNION Temps plein

    Offre n° 202CTJSConseiller Clientèle de Professionnels (H/F) Adecco recherche pour l'un de ses clients un(e) conseiller(ère) clientèle de professionnels H/F. La raison d'être du poste consiste à gérer et faire fructifier le portefeuille de clients particuliers attribué en assumant donc des fonctions techniques (opérations de placement et de crédit)...

  • Conseiller Clientèle Pro – Banque

    il y a 2 jours

    Saint-Denis, France ADECCO REUNION Temps plein

    Offre n° 202CTJSConseiller Clientèle de Professionnels (H/F)Adecco recherche pour l'un de ses clients un(e) conseiller(ère) clientèle de professionnels H/F. La raison d'être du poste consiste à gérer et faire fructifier le portefeuille de clients particuliers attribué en assumant donc des fonctions techniques (opérations de placement et de crédit)...

  • CONSEILLER CLIENTELE AU CENTRE RELATION CLIENT

    il y a 1 heure

    Saint-Denis, France SG Temps plein

    La BFC recherche, un(e) stagiaire(e) Conseiller(ère) Clientèle au Centre de Relation Client (F/H) à La Réunion afin de rejoindre sa Direction de la Clientèle des Particuliers & Professionnels.Au quotidien comme dans les moments clés de la vie, vous accompagnez vos clients par téléphone ou email dans le développement de leurs projets.Rattaché(e) au...

  • Conseiller Clientèle Automobile en Alternance

    il y a 1 semaine

    Saint-Denis, France AGEPAC Réunion Temps plein

    Une entreprise spécialisée dans la distribution automobile recherche un conseiller(ère) clientèle en alternance. Vous serez responsable de l'accueil des clients, du développement du portefeuille client, et de l'assistance au commercial. Le candidat idéal est titulaire d'un BAC, dynamique, et a un excellent sens du relationnel. Ce poste est une...

  • Conseiller / Conseillere Clientele - Saint-denis

    il y a 6 jours

    Saint-Denis, France CREDIT INDUSTRIEL ET COMMERCIAL Temps plein

    **Présentation de la société** Banque de premier plan en France comme à l'international, le groupe CIC valorise un modèle de banque universelle, qui conjugue tous les métiers de la finance, et de l'assurance, la solidité financière et une stratégie de croissance durable. Le CIC, holding et banque de réseau sur la région parisienne, fédère 5...

  • Conseiller Clientèle(H/F)

    il y a 2 semaines

    Saint-Denis, France CRIT Temps plein

    **à propos de l’entreprise**: Vous recherchez un emploi en CDI, CDD ou en intérim **Description du poste**: NOTRE CLIENT est une multinationale française, chef de file mondial des services collectifs. Il commercialise des services de gestion du cycle de l'eau, gestion et valorisation des déchets et gestion de l'énergie à une clientèle composée de...