Alternant ( e ) Chef de projet - Support à la Production

il y a 3 jours


Paris, France SFR com Temps plein

Alternant ( e ) Chef de projet - Support à la ProductionDate de publication : 06/05/2025Type de contrat : Alternance (11 mois)Département : Paris (75)Ville : PARISInformations généralesEntreprise d'innovation et 2e opérateur Français, SFR révolutionne les usages grâce à son réseau puissant Fibre, 4G, 5G et ses expertises de pointe. SFR fait partie du groupe Altice France et accompagne quotidiennement près de 27 millions de clients.Audacieux, engagés, agiles... Nous sommes près de 8 000 femmes et hommes en France, qui agissons dans un objectif commun : améliorer et accélérer le quotidien de nos clients grand public, entreprises, opérateurs, ou collectivités.Nous voulons vivre l'aventure SFR avec vous : avancer, oser et progresser ensemble.Soyez vous.Toutes nos offres d'emploi sont ouvertes aux personnes en situation de handicap.Intitulé du posteAlternant ( e ) Chef de projet - Support à la ProductionDescription de la mission-Analyse de la Voix du ClientCollecter et analyser les diverses sources de données de contact clientIdentifier les motifs récurrents d'insatisfaction et de rappelsSynthétiser les irritants majeurs et les partager avec les équipes concernées-Amélioration continue & accompagnementProposer des pistes d'optimisation des parcours et processus clientsParticiper à la mise en œuvre de plans d'action pour améliorer l'efficacité opérationnelleSuivre les chantiers d'amélioration en lien avec les équipes support et métiers-Suivi de la performanceMesurer l'impact des actions mises en place sur les indicateurs de satisfaction et de fidélisationPréparer des synthèses régulières à destination du managementÉtudiant(e) en 4e ou 5e année d'école de commerce ou de formation universitaire avec une spécialisation en marketing, expérience client ou dataCurieux(se), rigoureux(se) et organisé(e)Doté(e) d'un bon esprit d'analyse et de synthèseÀ l'aise avec les chiffres et les outils d'analyse de donnéesReconnu(e) pour vos qualités relationnelles et rédactionnellesForce de proposition et motivé(e) par les enjeux de satisfaction et de fidélisation client #J-18808-Ljbffr



  • Paris, Île-de-France Alternant Temps plein

    Informations générales Organisme L'UNION SOCIALE POUR L'HABITAT Référence Domaine d'activités et famille de métierFonctions supports et expertises - Chargé de communication F/H Intitulé de poste (modifiable)Alternant(e) chef (cheffe) de projet communication F/H H/F Nature du contratContrat d'apprentissage Temps de travailTemps...


  • Paris, France SFR com Temps plein

    Alternant(e) - Chef de projet (h/f) - Support à la productionDate de publication : 02/05/2025Type de contrat : Alternance (12 mois)Département : Paris (75)Ville : PARISInformations généralesEntreprise d'innovation et 2e opérateur Français, SFR révolutionne les usages grâce à son réseau puissant Fibre, 4G, 5G et ses expertises de pointe. SFR fait...


  • Paris, France SFR com Temps plein

    Alternant(e) - Chargé(e) d'études - Support à la productionDate de publication : 07/07/2025Type de contrat : Alternance (24 mois)Département : Paris (75)Ville : PARISInformations généralesEntreprise d'innovation et 2e opérateur français, SFR révolutionne les usages grâce à son réseau puissant Fibre, 4G, 5G et ses expertises de pointe. SFR fait...

  • Alternance Production

    il y a 2 semaines


    Paris, France Shotgun Production Temps plein

    Nous recherchons un(e) alternant(e) polyvalent(e) passionné(e) par l'univers audiovisuel pour rejoindre notre équipe créative. **Votre mission**: Vous interviendrez sur la production, la préparation au montage, en participant à des projets variés : publicités, documentaires, clips, contenus digitaux. **Profil recherché**: - Étudiant(e) en...


  • Paris, France SFR com Temps plein

    Alternant(e) - Chef de projet (h/f) - Services aux EntreprisesDate de publication : 29/10/2025Type de contrat : Alternance (10 mois)Département : Paris (75)Ville : PARISInformations généralesEntreprise d'innovation et 2ᵉ opérateur français, SFR transforme les usages grâce à un réseau puissant — Fibre, 4G, 5G — et des expertises de pointe en IA,...


  • Paris, France Elior Temps plein

    **Informations générales**: **Alternant Chargé de projets support des ventes F/H** **Contrat d'apprentissage 2 ans** **PARIS LA DEFENSE CEDEX** **Temps complet** **Moins de 2 ans** **Restauration Entreprises** **BAC + 4 / 5** Votre mission: - Rattaché(e) à la Direction commerciale, vous participerez à l'amélioration de la performance...


  • Paris, France Galileo Global Education Temps plein

    Une école spécialisée en marketing et commerce à Paris recherche un(e) alternant(e) pour le poste de Chef de projet culturel. Vous serez chargé(e) de piloter des projets culturels, de gérer les partenaires et de veiller à la bonne mise en œuvre des projets. Ce poste exige une formation Bac+4 en cours ou validée, et une bonne connaissance des...


  • Paris, France MARSEILLE BUSINESS SCHOOL Temps plein

    Digital College recherche pour le compte d'une de ses entreprises partenaires un(e) Alternant(e) Chef(fe) de Projet Digital. Vous interviendrez sur la gestion et le pilotage de projets digitaux, de la conception au déploiement. Missions principales : Participation au pilotage des projets digitaux. Coordination des différents intervenants internes et...


  • Paris, France Fondation La main à la pâte Temps plein

    **À propos du poste** Nous recherchons un apprenti ou une apprentie en alternance pour rejoindre notre équipe dynamique. Ce poste est une excellente opportunité pour acquérir des compétences pratiques tout en poursuivant votre formation. Vous serez impliqué(e) dans divers projets créatifs et aurez l'occasion de travailler avec des professionnels...


  • Paris, France DIGITAL COLLEGE Temps plein

    Depuis sa fondation, le Collège de Paris s'est donné pour mission de promouvoir l'excellence française grâce à la formation. Pour ce faire, nous regroupons des établissements d'enseignement supérieur reconnus, dont le plus ancien a été créé en 1949, qui partagent trois valeurs : l'ouverture internationale, l'excellence pédagogique,...