Conseiller Accueil

Vos missions au quotidien Offrir la meilleure expérience client, voilà votre mission Accueillir Isabelle et la conseiller sur ses opérations bancaires du quotidien, conseiller Mehdi sur les services disponibles pour faciliter ses paiements, ou encore accompagner Sarah pour l’ouverture d’un livret jeune pour son fils… Au quotidien vous accueillez, orientez et conseillez au mieux les clients afin de répondre à leurs besoins et simplifier leur expérience bancaire. Référence 260000J7 Responsabilités Assurer un accueil chaleureux et professionnel à la clientèle Aider les clients dans la gestion des opérations bancaires courantes et développer leur autonomie par la promotion du digital pour garantir une expérience fluide et satisfaisante. Offrir des conseils en recommandant des produits et des services adaptés aux besoins de chaque client (livrets d’épargne, cartes, banque à distance …), ce qui vous permettra de générer progressivement un portefeuille de clients particuliers. Analyser la situation financière de vos clients et les risques associés aux opérations et placements que vous proposez. Participer à des campagnes de promotions et relever des challenges commerciaux. Profil recherché / Qualités Doté d’un excellent relationnel, vous êtes à l’écoute de vos clients et faites de leur satisfaction votre priorité. Vous savez convaincre et faites preuve de pédagogie envers vos clients. Dynamique et positif, vous aimez travailler en équipe et faites preuve d’adaptabilité en toute circonstance. Organisé et rigoureux, vous savez prioriser vos actions. Vous êtes diplômé d’un Bac+3 en banque, finance ou commerce. Vos premières expériences professionnelles ont révélé votre goût pour la relation client et vous souhaitez développer votre sens commercial. Le poste : un tremplin Devenir Conseiller d’accueil chez SG, c’est être le premier contact des clients et contribuer à leur expérience fluide et agréable dans la banque de référence de la satisfaction clients. Vous bénéficierez de formations personnalisées, et votre réussite vous donnera accès à une carrière dynamique avec la possibilité d’évoluer vers de nouveaux métiers comme Conseiller clientèle. Avantages Package rémunération (fixe, variable, intéressement, participation), télétravail, congés et RTT additionnels, Compte Epargne Temps monétisable, restauration d’entreprise et/ou titres restaurant, politique parentale avantageuse, avantages bancaires, mutuelle et prévoyance, Comité Social et Economique d’Entreprise (CSEE)… Recrutement : comment nous rejoindre ? Vous postulez et votre candidature est retenue, bravo Vous réalisez nos tests de sélection. Vous passez un entretien avec un acteur RH et un manager opérationnel. Félicitations Vous signez rapidement votre contrat et vous intégrez votre nouvelle équipe. Pourquoi nous choisir ? Avec 1 400 agences et 25 000 collaborateurs dans toute la France, SG est la banque de détail du groupe Société Générale. Chez SG, vous pouvez développer vos compétences et approfondir vos expertises, dans un environnement qui conjugue challenge et bienveillance, en vous offrant un accompagnement constant de vos manager et responsable RH ainsi que les avantages d’un grand groupe. Notre succès repose sur l’esprit d’équipe, la diversité et la complémentarité de nos métiers. Engagés aux côtés de nos clients et conscients de notre rôle à jouer, nous les accompagnons dans leurs projets de développement. Rejoindre SG, c’est intégrer une équipe de talents, engagés pour leurs clients et tournés vers l’avenir. Chez SG, faites grandir vos ambitions. Diversité et inclusion Nous sommes un employeur garantissant l’égalité des chances et nous sommes fiers de faire de la diversité une force pour notre entreprise. Le groupe s’engage à reconnaître et à promouvoir tous les talents, quels que soient leurs croyances, âge, handicap, parentalité, origine ethnique, nationalité, identité de genre, orientation sexuelle, appartenance à une organisation politique, religieuse, syndicale ou à une minorité, ou toute autre caractéristique qui pourrait faire l’objet d’une discrimination. #J-18808-Ljbffr